to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından 17726397 müşteri numarası ile genç odası takımı satın aldım. Yak...laşık 53 bin TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ürünler Haziran 2025’te tarafıma teslim edildiğinde, çalışma masası üstü ve dolap kapağınd
03.12.2025 tarihinde 1401348005 numaralı sipariş ile toplam 151.000 TL bedelle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası... takımı satın aldım. Ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçerek 15.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Pursaklar şubesine gidip ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum. Şube tarafın
Doğtaş Mobilya İdealtepe mağazasından 23.11.2025 tarihinde Palmon başlık ve baza için sözleşme yaptım. Satış esnasında ü...rünün en geç 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile iki kez iletişime geçtim ve her s
04.12.2025 tarihinde Doğtaş üzerinden noa mutfak masası satın aldım ve 662621217 sipariş numaralı ürün aynı tarihte tara...fıma teslim edildi. Kurulum sırasında masanın cam üst yüzeyinde kırık olduğu fark edildi ve durum anında kurulum esnasında yetkili servise bildirildi. Ayrıca bize teslim edilen mas
29.11.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Anatolium şubesinden Legna 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün ...20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 42.000 TL’lik alışveriş yaptık ve taksitli ödeme ile işlemi tamamladık. Faturayı imzalarken acele ettirild
Doğtaş'tan baza aldım sıkıntı vardı ayrıca dolap kapaklarında da. Neredeyse üç dört aydır habire söylüyoruz tamam efendi...m ilettik efendim habire bir oyalama var. Eğer benim bazam ihmal sonucu kırılırsa hiç çekinmem hukuki yollara başvururum Artık bir şeyler layıkıyla yapılmıyor maalesef
Doğanlar Grup’a ait Doğtaş’ın internet sitesinden 17 Ağustos’ta Toscana genç divan (model kodu 3200423750) ürününü 76650...5715 numaralı sipariş ile, 26.825,24 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için firmadan siparişin iptalini v
30 Kasım tarihinde Doğtaş fabrikasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımı fabrika tarafı...ndan mağazaya sevk edildi ancak yemek odası takımının masa ve sandalyeleriyle ilgili ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. Bana masa ve sandalyenin fabrikadan 10 Ocak tarihinde üretimd
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka satış mağazasından 1502494192 sipariş numaralı, toplam 17 kalem mobilya ürünü satı...n aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi taahhüt edildi ancak bu süre yaklaşık 2 hafta aşılmış durumda ve ürünlerin 14 Şubat’a kadar dahi sarkabileceği
Gaziantep Karataş Doğtaş şubesinden 19.11.2025 tarihinde 4 adet sandalye si...pariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edile
Doğtaş’tan 30.09.2024 tarihli bzg2024000000724 numaralı faturayla İstanbul Kadıköy şubesinden Lea 3’lü koltuk satın aldı...k. Ürün Ekim 2024’te teslim edildi. Koltukta ilk olarak Kasım 2025’te altından yay çıkma problemi yaşadık. Servisten gelen yetkililer, yayların üretimden kaynaklı olarak ters takıl
8.11.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İzmir Balçova Deniz Mimarlık şubesinden 17798206 müşteri numarası ile koltuk takım...ı satın aldım, ödemeyi peşinen yaptım ve ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Ancak üçlü koltuğun minder kısmında oturma alanında ciddi bir deformasyon olduğunu, teslimden kı
18 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Holly zigon sehpa siparişi verdim. Normal şartlarda en geç 1 haf...ta içinde elime ulaşmasını beklerken, ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 4
2024 Eylül ayında İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından aldığım Toscana 2’li koltuğa ait faturam, üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Satın alma sonrasında faturamın gönderilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza ve ilgili birim
Doğtaş’tan A**** S*** Doğtaş mağazası (Didim Kent İnşaat Turizm Seyahat Tekstil İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.) aracıl...ığıyla Brita 3’lü koltuk ve Brita berjer satın aldım. 7 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş 2025 yılı Şubat ayının başında teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra üçlü koltuğun
Doğtaş'ın Küçükbakkalköy mağazasından 26 Ekim'de aldığımız mobilyalarımız 28 Ocak'ta hâlâ teslim edilmedi. Bir kısım te...slim edilirken teslimat süresi 30 gün denilen kitaplıklar 90 gün oldu ve hâlâ teslimatı yapılmadı. Mağdur edildik; mobilya gelmediği için başka eşyalarımız da ortada kaldı.
Gaziantep İpekyolu Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce M***** koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk takımını kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukta bariz bir çökme oluştu, kumaşı buruş buruş oldu ve otururken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. TV ünitesinin çekmecesi ise suntasının
"Buraya şikayettebukunduktan sonra eşyalar teslim edildi"
Ürün teslim edilmedi, sürekli oyalayıp duruyoruz. Her gün farklı bahaneler sunuyorlar; her gün arıyoruz, açılmıyor. Dün ...ısrarla aradım, bir bayan çıktı ve haftaya gelecek dedi. Her hafta aynı şeyi söylüyorsunuz, bizi aldattınız. Dedim ki: “y. Bey’i arayın.” Ben bilmiyorum dedi, şikayet edeceğim dedi
"Bir mağduriyetim oldu mu evet ama şikayet yönetimlerindeki arkadaşların yetkinliği sebebiyle süreç olumlu tamamlandı ancak firmaya normal ulaşım mümkün olmuyor maillere geri dönüş yapılırsa süreçler uzasada memnuniyetsizlik yaratmayacaktır."
11.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 4250 TL tutarında zi...gon sehpa siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19.01 tarihinde gönderi
30.09.2025 Tarihinde Doğtaş Bağcılar Exlusive mağazasından 2 üçlü 1 berjer bend isimli koltuk takımını aldım. Takımın Do...ğtaş’ın gezdiğim hiçbir mağazasında internette beğendiğim renginde teşhirde örneği olmadığı için renk kartelasına ürünün İnternetteki görselinden bakarak karar vermek durumunda kal
Doğtaş’tan İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden almış olduğumuz yatak odası ve koltuk takımında yaşanan sorunlar nedeniy...le kumaş değişimi ile baza ve başlık değişiminin yapılmasına karar verildi, ancak Kasım ayından bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde yeni bir süreç açılıyor, 8001234
28 Kasım tarihinde Kocaeli M***** A** P*** Doğtaş bayisinden yaptığımız alışverişin ardından yaklaşık iki aydır ciddi şe...kilde mağdur ediliyoruz. Koltuk takımlarımız hem hasarlı hem de yanlış renkte teslim edildi. Ayrıca yemek takımı sandalyelerimiz, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmed
Doğtaş’tan aldığım köşe koltuğu, ilk teslim edildiği günden beri poşet hışırtısına benzer garip bir ses çıkarıyordu. Ürü...n bu şekilde teslim edildiği için servis kaydı açıldı ve koltuk evimden alındı; ancak yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür
"Teşekkür ediyorum"
Doğtaş Lens Kurtköy şubesinden 3 Kasım 2025 tarihinde 105.000 TL ödeyerek b...ir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
