to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık’ta Doğtaş’tan baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın uzun sürmeyeceği özellikle belirtildi..., hatta aradığımda ürünün o hafta içi teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun mevcut bazasını söküp evden çıkardık. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen baza ve ya
19 Aralık’ta Dogtas.com üzerinden Milena orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 602760352 ve ürün için 7.791,91 TL ...ödedim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de ürünün üretimin
Yaklaşık 6 ay önce evimin koltuklarını Muğla Marmaris’teki Doğtaş mağazasından aldım. Aldığım koltuklar sürekli tüy attı...ğı için Doğtaş ile iletişime geçtim ve uzun uğraşlar sonucu koltuklarım 1 Ocak’ta benden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ tarafıma teslim
Doğtaş Isparta Meydan AVM mağazasından 13.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve ünite satın aldım. Satış sırasında teslimat... süresi olarak 45 iş günü belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 39. gün olmasına rağmen hâlâ “haftaya, son günleri bekliyoruz” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Bu sür
24.02.2024 tarihinde Abbasoğlu Mobilya’dan aldığımız Doğtaş marka koltuk takımımızın kurulumunu 2024 yılının temmuz ayın...da yaptık. Kurulumdan bir süre sonra koltukta çökme ve kumaşta topaklanma, tüylenme sorunları yaşamaya başladık. Bu sorunlar üzerine 12 Ocak 2026 tarihinde servis talebinde bulundu
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından 06.12.2025 tarihinde Nita model masa sandalye takımı satın aldım. Sa...tın alırken tarafıma teslimat süresinin 30 iş günü olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstelik mağaza he
29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Doğtaş mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplam 61.000 TL'yi iki taksit şeklinde ödedi
Doğtaş Exclusive Kağıthane Bab Plaza mağazasından biri 120X200, diğeri 150X200 ölçülerinde olmak üzere iki adet Faun baz...a satın aldım. Bazalardan biri Ocak 2026’da, diğeri 4 Şubat’ta teslim edildi ve her ikisinde de daha ilk günden itibaren dayanılmayacak derecede gıcırdama sesleri ve kumaşta belirg
"Sorunumu başka mağaza tarafından çözdüler. Teşekkür ederim."
03.08.2024 tarihinde İzmir Bayraklı B*** Akaryakıt Doğtaş bayisinden baa202400000*** fatura numarası ile Brita Koltuk Ta...kımı, Costa TV Ünitesi, Sandıklı Baza ve Toscana Makyaj Masası Pufu satın aldım. Ürünlerin garanti süresi halen devam etmektedir. 02.10.2025 tarihinde ürünlerdeki çökme, tüylenme
30.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden Hilda köşe koltuk ve Lutie 6 kapaklı dolap siparişi verdim.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde ürünlerin hâlâ hazırlanıyor olduğu görülüyor. Doğtaş’tan, 909727436 numaralı siparişime ait
Doğtaş’ın Çanakkale Merkez Troy Park AVM içindeki mağazasından 12.07.2025 tarihinde 35.000 TL bedelle bir koltuk takımı ...satın aldım. Ürünü satarken kusursuz olduğunu belirttiler ancak teslimat ve kullanım sonrasında koltuk takımında çeşitli kusurlar ortaya çıktı, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım
29 Ekim tarihinde Muğla Merkez Doğtaş mağazasından tek kişilik North baza ve başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat sürecine dahi geçilemedi, ürünler elime ulaşmadı. Bu sü
08.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi satın aldım. Satış söz...leşmesinde teslim tarihi 08.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da ürünün 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünler h
01.01.2026 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tesl...im edilmedi. Sipariş numaram 296273768, teslimat adresim Samsun Atakum olarak kayıtlı. Siparişi verdiğim tarihten bu yana her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. “Ay
22.12.2025 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından 77.500 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satı...n aldım. Mağazada bana koltuk takımının en geç 1 ay içinde evime teslim edileceği sözlü olarak söylendiği için bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Satış sonrasında elimde b
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından koltuk ve sandalye aldım. Koltukları sonradan değiştirdim ancak özel...likle sandalyelerin eve ve takıma uymaması nedeniyle sandalyelerin iadesini talep ettim. İlk hafta mağaza, kumaşların kesildiğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Daha sonra
Doğtaş’tan aldığım yemek takımının sandalye ayağı ile ilgili 24 Aralık’tan beri açık olan bir servis talebim bulunuyor, ...ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Menemen/İzmir adresim için açılan bu talep kapsamında, her aradığımda “48 saat içinde dönüş
20 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en geç 10 g...ün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen TV ünitesi hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağaza ile yaklaşık 14 kez görüşt
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Doğtaş bayisinden yaklaşık 180.000 TL tutarında, tüm salon takımımı kapsayan... bir mobilya siparişi verdim. Sözleşmede en geç 17 Ocak 2026 teslim tarihi yazmasına ve “en fazla 45 günde teslim ederiz, büyük ihtimalle daha da erken gelir” denilmesine rağmen bu
Düzce Doğtaş şubesinden yaklaşık 13 ay önce 60 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı aldım. ...Koltuk takımında kısa süre içinde kumaş toplanma sorunu yaşamaya başladık ve bu durum zamanla daha da belirgin hâle geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Doğtaş servisi ile iletişime g
"Ürünlerim elime ulaşmadı ama detaylı bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler."
22.12.2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Şubesi’nden bir koltuk takımı satın a...ldım. Satış sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği, hatta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
