Doğtaş Mobilya

Haziran 2025’te Esenyurt Doğtaş mağazasından çift kişilik yatak, yatak başlığı ve iki adet dolap için toplam yaklaşık 86....000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim için Ağustos ayı teslimat bilgisi verilmesine rağmen üç‑dört ay geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapıl...

18.11.2025 tarihinde Doğtaş Atakum şubesinden Moderna yemek masası siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Sipariş aşamasın...da ürünün yılbaşında teslim edileceği açıkça söylendi ancak verilen hiçbir teslimat tarihine uyulmadı, teslimat sürekli ertelendi. Önce yılbaşında teslim edileceği belirtildi, dah...

İzmir Karabağlar Doğtaş Outlet mağazasından ekim ayında bir yemek masası satın aldım. Kurulumdan sonra masanın defolu ol...duğunu fark ettim; masa açıldığında orta kısmı birleşmiyor ve havada kalıyor, ayrıca üzerinde çizik, soyulma ve sıyrıklar vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağaza, genel...

22 Ocak 2026'da Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri ile görüşerek bir TV ünitesi almak istediğimi belirttim. Yetkili, "Onl...ine'a Özel" olmayan ürünlerde teslimat ve montajın firma tarafından yapılacağını söyledi. Bu bilgilendirme doğrultusunda siparişimi oluşturdum. 3 Şubat 2026'da ürünün kargoya veri...

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş marka 6 kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş esnasında sistemde teslimat ...tarihi olarak 23 Ocak görünüyordu ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen ne ürünün teslimatı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Bu süreçte Doğtaş çağrı merkezini 3 ke...

19.11.2025 tarihinde Doğtaş Eskişehir Yolu bayisinden yemek odası takımı, zigon sehpa ve üç kapılı gardırop satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. De...

Trendyol üzerinden Doğtaş mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde bir dolap siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat ...tarihi 18 Aralık 2025 olarak görünüyordu ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Teslim tarihi geçtikten 4 gün sonra Trendyol’la görüştüğümüzde Doğtaş ile iletişime geçmemiz...

3 Ocak tarihinde Adana Çukurova’daki Doğtaş mağazasından kredi kartı ile sandalye, TV sehpası ve gardırop satın aldım. Ü...rünlerden sandalye ve TV sehpasının hazır olduğunu genel merkezden öğrendim. Şubeye ulaşıp teslimatı için iletişim kuramıyorum. Sizi arayacağız deniyor, sonra ulaşamıyorum Mağazay...

Doğtaş Mobilya firmasının online sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde solid 5 kapaklı dolap satın aldım. Şubat ayına gi...rmiş bulunmamıza rağmen teslimatı gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen herhangi bir net cevap alamıyorum. Ürün teslimatta denilip geçiştiriliyor. 2 ayda ...

Doğtaş’tan Karabük’teki mağazadan almış olduğumuz Toscana koltuk takımında, kullanmaya başladığımız ilk günden beri yoğu...n tüylenme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için iki defa servis ekibi geldi ancak buna rağmen herhangi bir değişim veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Mağaza ve yetkili kişiler tarafında...

15.11.2025 tarihinde Doğtaş Kısıkköy İzmir mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numaram 1502475664’tür. Sat...ın alırken ürünün 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte bir kez aranarak teslimat yapılacağı söylendi, ben...

Adana'dan İzmir'e taşındım. Doğtaş'tan aldığım elbise dolabını demonte şekilde getirdik. Kurulumu için tam 1 buçuk ay be...kledik. Her gün aynı bahanelerle sürecinizi hızlandırıyoruz dediler. Ve kurulum için 4000 TL ücret istediler. Sonunda servis kurulum için geldi ve kapalı ambalajlı ürünü açtıkların...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım Fausto köşe koltuk, teslimattan çok kısa süre sonra ciddi sorunlar çıkarmasına rağmen firma s...orumluluk almayarak mağduriyetimi daha da büyüttü. Ürün 15 Eylül’de teslim edildi, yalnızca 1 ay sonra, 17 Ekim’de koltuğun sol kolunda kırılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ...

Ankara Eryaman Doğtaş şubesinden aldığım Lumeris koltuk takımım 2025 Mayıs ayında teslim edildi. Ürünün üzerinde toplamd...a en fazla üç ay oturulmuş olmasına rağmen l koltuğun uzanma kısmındaki dikişlerde atmalar oluştu, oturma alanlarında ise belirgin esneme ve deformasyon meydana geldi. Bu kadar kıs...

Temmuz ayında Ankara Bağlıca Kelebek mağazasından ve Doğtaş’ın merkez internet sitesi üzerinden farklı dolap ürünleri sa...tın aldım. Kelebek’ten aldığım dolapların montajı, eksik parça nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır tamamlanmadı. Eksik parçaların geleceği ve montajın bu sürenin sonunda yapılacağı söylen...

Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 14 Ocak tarihinde ahşap bazalı bir yatak siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta ön...ce teslim edildi ve bu sipariş için 700 küsur tl kargo ücreti ödedim. Ürünü lojistik ya da nakliye firmasıyla, eve kadar teslim edilmesini beklerken, normal kargo ile göndermişler....

Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe mağazasından aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı 16 Ocak’ta evime teslim edil...di. Ancak bazanın parçaları yanlış gönderildiği için baza kurulumu yapılamadı. O gün tarafıma eksik ve hatalı parçaların temin edilmesinin yaklaşık 2 haftayı bulacağı söylendi. Ve...

2022 yılı 9 Ağustos tarihinde Tekirdağ Doğtaş mağazasından büyük bir güvenle satın aldığımız Nova Koltuk Takımı’nda cidd...i bir üretim veya tasarım hatası ile karşılaştık. Koltuğun ağırlığını taşıması gereken orta destek ayakları, montajlandığı gövde kısmından koparak yerinden çıktı. Ayakların vidalan...

Eylül 2025 yılında Doğtaş MOBİLYA'DAN 2 adet çocuk odası satın aldım. Söz verilen tarihte ürünleri teslim edilmedi. Satı...n aldığım yatakta çıkmayacak leke solmalar mevcut halde geldi ayrıca iki adet kapağı montaj sırasında kırık çatlak oluşturdular. Teknik Servis yatağın değişeceğini,2 adet kapağında...

14.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın kendi internet sitesinden 45156***1 sipariş numarasıyla bir masa ve dergilik sip...arişi verdim. Siparişi verdikten hemen ertesi gün firmayı arayarak iptal talebinde bulundum, iptal edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi...

14 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş MASKO 16b mağazasından bir oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında... ürünün 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Evrak numaram 1502510628’dir. Teslimat tarihi yaklaşınca durumu ...

Hepsiburada üzerinden Doğtaş markasına ait Doğtaş Lutie 3 Kapaklı Dolap - Beyaz modelinden 2 adet satın aldım. Ancak gar...dıroplardan biri 11 parça eksik şekilde teslim edildi, dolabın sadece kapakları ve yan duvarları var, ürünü kurup kullanmam kesinlikle mümkün değil. Eksik parçalarla ilgili ilk bi...