to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş sandalye ve masa takımı aldım, arka yanlama yerleri kırıldı. Servis geldi, bunlar için değişim açıyorum dedi. Tam... 2 ay bekledim. Merkez değişimi reddetti. Gelen servis bunu değişim diye söylüyor, kendi servisinin onayladığını merkez kabul etmiyor.
17801520 numaralı müşteri kaydım ile 15.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Adorn Mobilya Doğt...aş şubesinden Joy model l köşe koltuk satın aldım. Ürünün 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geciktirildi ve kolt
Şanlıurfa Karaköprü’deki Doğtaş mağazasından 24.12.2025 tarihinde genç odası takımı satın aldım. Referans numaram 150252...2343. Aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünün henüz Şanlıurfa’ya gelmediğini, ellerinden geleni yapacaklarını söyledi
MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız L koltuk takımının üzerinde bulunan tek...nolojik masa, kurulum sırasında yanlış vidalama yapıldığı için teslimattan
17 Ocak’ta Doğtaş servisine başvuruda bulunduk, ertesi gün eşimden servis montaj ücreti olarak kendilerine verilen IBAN’...a 2.500 TL EFT ile ödeme yapıldı. Ödeme yapıldıktan sonra bizi arayıp gün ve saat bilgisi vereceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis hiç gelmedi. Y
Doğtaş Mobilya’dan Mersin Anamur şubesinden yaklaşık 2022 yılında yatak odası için baza satın aldık. Ürünü ilk aldığımız... günden bu yana bazada sürekli bir ses problemi yaşıyoruz. Yatakta düzenli yatılmamasına rağmen, yatakta en ufak dönmede bile her bir parçasından rahatsız edici şekilde ses geliyor
Temmuz ayında Tekirdağ Doğtaş mağazasından 62.000 TL ödeyerek nakit şekilde bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ...için gelen ekip, odamızla ilgili söylenerek son derece özensiz bir kurulum yaptı ve çıkan kağıt, ambalaj vb. hiçbirini toplamadan olduğu gibi bırakıp gitti; hepsini biz toplamak zo
29.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Doğtaş İntegra dolap için sıfır ürün olarak sipariş verdim. Sip...ariş sırasında ürünün ocak ayında teslim edileceği açıkça söylendi, buna göre de tüm planlamamı yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi.
Doğtaş’tan 2025 yılının Mart ayında Elissa koltuk takımı aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızdan beri koltuklara o...turup kalktığımızda kumaş sürekli toplanıyor ve kesinlikle gergin durmuyor. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu görüntü hem konforu hem de kullanım keyfini ciddi şekilde bozuyor.
2025 Haziran ayının ilk yarısında İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. Satış esnas...ında, biz talep etmeden, mağaza sorumlusu bize hediye olarak bir zigon sehpa takımı da verileceğini belirtti. Satış sözleşmemizde sipariş tarihimiz 01.06.2025, müşteri numaram 1774
Doğtaş’tan aldığım TV konsolu ve yemek konsolu için 04.02.2026 tarihinde saat 16.00’da servis randevusu verildi, ancak r...andevu saatinde hiçbir şekilde gelmedi. Durumu bildirmek için Doğtaş ile tekrar görüştüğümde yalnızca kayıt açıldı; bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de yeni bir planlama yapı
Doğtaş’tan Ağustos 2025’te almış olduğum Giza model koltuğun bir köşesi kıs...a sürede çöktü. Bunun üzerine 13 Ocak 2026 tarihinde koltuk tamirat için ev
Doğtaş Exclusive - İzmir/Karşıyaka/Mavişehir şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası ve duvara monte edilen 2 a...det üst modül satın aldım. Sözleşme numaram 1502440857. Satışı yapan M*** e. Adlı şahıs, ürünlerin hazır olduğunu ve en geç 2 hafta içinde teslim edilip montajının yapılacağını söy
2024 yılında Gaziantep İbrahimli Doğtaş şubesinden tüm evimi Doğtaş’tan dizdim. Aldığım oturma grubunun özellikle üçlü k...oltuklarında çok ciddi tüylenmeler oldu, ürün daha yeni olmasına rağmen kumaş kalitesiyle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca yatak odasında kullandığım bazanın başlığı aş
Doğtaş’tan Kahramanmaraş’taki bayiden aldığım yatak odası dolabının kulpları yaklaşık 1 sene önce tek tek kopmaya başlad...ı ve şu an dolabın 5 kulpu kopuk durumda. Garanti süresi bitmiş olsa da, hâlâ kullanımda olan bir ürünün kulplarının bu kadar kısa sürede kopması ücret talep edilmesine de razıyım,
07.12.2025 tarihinde Doğtaş Kadıköy mağazasından orta sehpa satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numarası 1502502024 olan... bu ürün için 14.249,93 TL ödeme yaptım ve tarafıma bir teslimat taahhüdü verildi. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca arayarak bilgi al
20 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Doğtaş şubesinden Toscana açılır masa satın aldım, ödemeyi de peşin olarak kredi ka...rtımdan yaptım. Ancak ürünüm uzun süre teslim edilmedi ve defalarca bekletildim. 28 Aralık Pazar gecesi saat 22.00 civarında masayı nihayet getirdiler, fakat masa kırık çıktığı iç
15.10.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Küçükyalı Maltepe şubesinden bazalı yatak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde baza...nın demirinin kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Ürünü baştan beri kırık teslim etmiş olmalarına rağmen aylardır bu kırık bazanın değişimi için uğraşıyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından iki adet üçlü solit koltuk takımı satın aldım. Müşteri numara...m 17814672’dir ve ürünler 26 Aralık’ta Kavak ilçesindeki adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuklardan birinin ayak kısımları, sırt yastıkları ve kırlentleri eksik
2023 Kasım ayında Antalya Serik ilçesindeki, o dönemki adıyla Avcı Ticaret ...Doğtaş bayisinden yaklaşık 500.000 TL tutarında, tüm evimin mobilyalarını s
İstanbul Sancaktepe’deki Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce taksitli olarak yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir yatak... odası takımı aldım. Ürün montaja geldiğinde bazalarla gardırobun aynı odaya göre olmadığı, gardırobun çocuk odasına uygun kurulduğu söylendi. O dönem buna çok itiraz edemedim anca
11.09.2025 tarihinde Doğtaş’tan yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ünitesi ve yemek masası satın aldı...m. Buna rağmen ürünlerimin teslimatı parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde yapıldı; bir kısmı Kasım ayının ilk haftasında, kalan kısmı ise Kasım ayının son haftasında teslim edi
"Merhaba sorun 11.02.2026 tarihi itibariyle çözüldü. Şikayetim var sitesine çok teşekkür ederim 1 aydır alamadığım randevuyu 1 günde almamı sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
