to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ertelenmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Doğtaş Vega Cadde mağazasından 09.06.2026 tarihinde teşhir çocuk odası takımı satın aldım, ürün için 23.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında en geç 27.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu tarih 04.07.2026’ya ertelendi, ardından 13.07.2026 tarihinde kesin olarak geleceği ve ürünün araçta, sevkiyata çıktığı bilgisi verildi. Son olarak da 14.07.2026’ya ertelendiği söylendi.
Bu süreçte mağaza çalışanlarıyla sürekli telefon görüşmesi yaptım ve özellikle 13.07.2026 tarihinde ürünün kesin geleceği ifade edildiği için iş yerimden izin alıp evde bekledim. Her defasında teslimat tarihi ertelendi ve sözler tutulmadı. Zaten sıfır değil teşhir ürünü almama rağmen bu kadar gecikme ve oyalamayla karşılaşmış olmam mağduriyetimi artırdı.
Tüm bu aksaklıklar, zaman kaybım ve iş gücü kaybım nedeniyle yaklaşık 6.000 TL zarara uğradım. Sürekli ertelenen teslimat ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için indirim uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün daha fazla gecikmeden net ve kesin bir tarih verilerek teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet sizlere ulaştım ama bir şey değişmedi sadece siz de bir kayıt oluşturdunuz başka bir çözüm sunmadınız
