to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'tan 130.000 TL'lik Mobilya Siparişimiz Teslim Edilmiyor
1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Doğtaş şubesinden yaklaşık 130.000 TL tutarında mobilya siparişi verdik ve ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartı ile peşinen yaptık. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hala ne ürünlerimiz teslim edildi ne de net bir tarih verildi.
Her aradığımızda teslimat tarihi 15 gün ya da 1 ay ileri atılıyor, hiçbir somut adım atılmıyor. Evde hâlâ yerde oturuyoruz, temel ihtiyaç olan mobilyalarımızı kullanamıyoruz. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Doğtaş, yaşadığımız bu süreçte maalesef son derece ciddiyetsiz ve sorumsuz bir görüntü sergiledi.
Siparişimizin derhal hazırlanıp en geç verilebilecek ilk uygun tarihte teslim edilmesini, teslimata ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana telefon ile ulaşıldı ama sadece şikayetim dinlendi. Aradan 1 hafta geçti hala ses seda yok. Koltuklar hala yok. Hala yerde oturuyoruz. Yazıklar olsun gerçekten. Artık çözüm. Artık koltukları getirin 3 ay oldu. Hadi artık!
