Doğtaş Mobilya Yatak

5 Ağustos itibariyle Doğtaş Kelebek Ankara mağazasından aldığım yatak odası takımının yatağında ayak kırılması sorunu yaşadım. Bunun üzerine Doğanlar Mobilya Grubu yetkili servisine ulaştım ve WhatsApp üzerinden hem ürün modelini hem de kırık yatağın fotoğraflarını ilettim. Yetkili servis, ayak için...

11.01.2021 tarihinde Doğtaş Kağıthane mağazasından Luxembourg 160x200 model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece birkaç ay sonra ciddi bir çökme problemi yaşadım ve yatak kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle Doğtaş, yatağı değiştirerek yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen ikinci y...

Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden aldığım yatağım 2 Ağustos’ta teslim edildi. Mobilyalarımız henüz gelmediği için yatak paketli şekilde evde bekliyordu. Diğer eşyalarımız 4 Ağustos’ta geldi, biz de yatağı 6 Ağustos’ta açıp yerleştirdik. O sırada yatağın üzerinde büyük bir yırtık ve delik olduğunu fark...

Şubat ayında İzmir Karşıyaka Doğtaş şubesinden Lea yatak odası takımı satın aldım ve yaklaşık 57 bin TL ödeme yaptım. Mayıs ayı sonunda ürünler teslim edildiğinde yatak başı komodinlerinin eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana defalarca genel müdürlüğe ve müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu b...

06.07.2025 tarihinde Amasya Doğtaş mağazasından Sportive Comfort model yatak satın aldım ve 16.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ölçüleri yanlış verdiğimizi fark ettik ve ürün henüz teslim edilmeden değişim talebinde bulunduk. Talebimizi mağazaya ilettik ancak fabrika değişimi kabul etmiyor şek...

Ocak 2025’te Doğtaş İstanbul Pendik Bahçelievler şubesinden aldığımız genç odası karyolasının bir parçası kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Doğtaş tarafından ilgili parça değiştirildi. Ancak değiştirilen parçanın sunta olması ve yeterince dayanıklı olmaması nedeniyle, Ağustos 2025’te aynı...

07.05.2025tarihinde homecity Doğtaş'tan bloom yavru yataklı karyola ve Sportive comfort yatak aldık. Karyola geldiğinde parçası eksik geldi, bu ürün kalite kontrol sürecinden nasıl geçiyor? Eksik gelen parçanın talebi üzerinden 1ay geçti. Aradılar parçayı getireceğiz yarın diye, yarın oldu. Gece 00:...

15 Haziran'da mağazasından 2 adet tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Bir mağazayı, bir fabrikayı defalarca aramama rağmen 2 Ağustos'ta ancak teslim ettiler. Ancak teslimat sırasında bir adet yatak eksik geldi. Eksik yatağın nerede olduğunu bulmaya çalışıyorlar. Sistemleri bu şekilde işliyor ol...

Aydın Söke Doğtaş Mobilya'dan kızım için çift kişilik yatak, baza ve komodin satın aldık. Ücretini ödememize rağmen 2 aydır bekliyoruz. Arayan, soran, muhatap olan kimse yok. Öncelikle Aydın Söke Doğtaş, ardından Doğtaş Mobilya ile ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor...

Doğtaş Aydın mağazasından kızım için aldığımız reina genç odası takımının yatağının demir ayağı, ürünü aldıktan henüz 20 ay geçmeden kırıldı. 12 Mayıs’ta arıza için servis talebinde bulunduk ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. 24 Temmuz’da henüz iki yıl dolmuştu, yani garanti süresi devam ediyordu...

Doğtaş'tan almış olduğum çocuk odası takımı, 2 yıl garantili olmasına rağmen 7 ayda kullanılamaz hale geldi. Yatak kırıldı. Doğtaş'ı ve ilgili servislerini aramamıza rağmen bize hâlâ dönüş yapmadılar. 10 Haziran'dan beri 4-5 kez aramama rağmen hâlâ bekliyorum. Bir an önce dönüş yapılmazsa hukuki hak...

5 Mayıs'ta sipariş verdim ancak hiçbir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradım; siparişin durumunu bilmiyorlar. Maillere de dönüş alamıyorum... ..., ;), (&&((? &&)? &&) (₺&) )? &₺(? &) (;&&(;) &) (;&&((&@₺(₺&(? ₺7(? ₺((&) ) ₺&) (₺&) (? &) () &&kbvnl

Doğtaş’tan alışveriş yapalı henüz bir yıl bile olmadan birçok sorun yaşadım. Eşyalarım yerleştikten sonra 5-6 farklı problemle karşılaştım ve bulunduğum bölgede servis ağı yeterli olmadığından çözüm süreci 6-7 ay gibi uzun bir zaman aldı. Özellikle bazalı yatağımda yaşanan ses problemi için gelen se...

Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yatak ve baza siparişi verdik. Sıfır ürün olması gerekirken, teşhir ürünü gönderildi ve teslimat sırasında yaşananlara rağmen, ürünü istemediğimizi, kurulmamasını ve götürülmesini özellikle belirtmemize karşın, ekip kurulum yaptı ve hemen evden kaçarak ayrıldı. ...

+1

Doğtaş'tan aldığım yatak kırık teslim edildi. Kurulum sırasında doğtaş yetkilileri not alıp yeni parça geleceğini söylediler. 1 sene geçmesine rağmen telafi edilmedi. Doğtaş gibi bir markadan bunu beklemezdim. Bir an önce telafi etmelerini istiyorum.

Doğtaş Mobilya'dan önce kardeşime sonra da kendimize yaklaşık iki buçuk ay önce Lova yatak baza vs aldık. Yatak geç gelsin dedim erken geldi. Olsun dedim depoya koydum. Ama bir türlü fatura gelmiyor. 28 Haziran'da bizimle ilgilenen beyi arayıp faturanın gelmediğini tekrar göndermesini istedim. Pazar...

Maalesef, satış sırasında oldukça ilgili davranıyorlar ancak üretimde sıkıntı yaşanıyor. Bir ayı geçti ve hâlâ ürünüm üretilmedi. Ben mağdur oldum. Bu kadar uzun sürmemeli. Özel ölçüde isteseydim anlayabilirdim, fakat standart üretimde de ciddi sıkıntılar var.

Doğtaş’tan aldığımız mobilyada oluşan arıza sebebiyle firmadan teknik destek istedik. 7-10 gün sürer gelmeleri dediler, tam 3 haftadır zahmet edip gelmelerini bekliyoruz! 1 hafta önce aradılar gelip gitmekle vakit kaybetmesinler diye ürünün video/fotoğraflarını yolladık, fiyat alacaklarını söyledile...

Doğtaş, Kelebek ve Lova Yatak'tan 3 ay önce aldığım yatak ve baza henüz elime ulaşmadı. 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Aldığım bayiyi aradığımda, ellerinde bilgi olmadığını ve merkezi aramam gerektiğini söylediler. Merkezi aradığımda ise 15 gün önce dağıtım deposuna gönderdiklerini...

Doğtaş'tan almış olduğum çift kişilik yatak 2 defa özürlü çıkmış olup, iade talebi oluşturarak para iadesi istedim. Bana 1-7 iş gününde para iadem yapılacağı söylenmiş fakat 30 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmamıştır. Bunun üzerine 6 defa müşteri Hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen ...