to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları
"Merhaba, bugün (16.04.2026) teknik servisten geldiler karyolanın demirini ve MDF'sini değiştirip onardılar Şu anda ses gıcırtı gelmiyor. Emeği gecen herkese teşekkür ediyorum."
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Vermont model karyola yaklaşık 10 aydır ciddi şekilde gıcırtı yapıyor. Sorun başladıktan sonr...a 3 kez yetkili servis gelip inceleme yaptı ancak her gelişten sonra problem devam etti. İlk gelişlerinde karyolanın altındaki MDF’lerin sabitlenmediğini söyleyip sabitleme işlemi
2024 Mayıs ayında Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden aldığım Doğtaş yatak odası takımındaki karyolam, ilk günden beri sürek...li ses yapıyor. Gece yatarken en ufak hareketimde rahatsız edici gıcırtı ve sesler geliyor. Bu sorun için defalarca Doğtaş servisine başvurdum. Servis ekipleri birkaç kez gelip al
28 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Bahçelerarası şubesinden Sandes baza, başlık ve Lova Duo Sense yatak satın ...aldım. Ürünlerin Şubat sonuna kadar depoda bekletilmesini özellikle talep ettim. Sonrasında 3 Mart’ta teslimat için arandım ve tüm ürünlerin birlikte geleceğini düşünürken, daireme
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Gold marka yatağın 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yatağın alt orta kısmındaki plastik ay...aklardan biri 02.04.2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı ayaktan üç tane mevcut ve bunlardan biri geçen sene yine kırılmıştı; o zaman durumu ilettiğimde ücretsiz ve metal ayak gönde
"2 aydır iyi niyetle beklediğim sorunumun çözülemeyip şikayet var a yazıldıktan bir gün sonra çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Doğtaş İstanbul Esenyurt Torium AVM şubesinden 21.09.2025 tarihinde yatak, ...baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra, 26
02.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından çocuğum için kurulum dahil olacak şekilde bir yatak siparişi... verdim. Ürün yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi ancak teslimattan bu yana 3 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Kurulum için defalarca beklememize rağmen herhangi bir eki
Annem için Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş şubesinden Mayıs 2026 tarihinde garantisi dolacak olan “Ultra Ortopedik Comfort”... isimli yatağı satın aldım. Annemin belden aşağısı tutmadığı için özellikle en iyi ve en kaliteli ürünü almak istediğimi, fiyatın önemli olmadığını belirterek bu yatağı tercih etti
Hepsiburada üzerinden Doğtaş Mobilya Lova marka bir yatak satın aldım. Siparişimi 14 Mart 2025 tarihinde verdim ve ürünü...n ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Durumu sormak için satıcıyla görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediğini ve sip
Doğtaş’tan 07.03.2026 tarihinde internet üzerinden Milena karyola ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 980360090. Ürün...ün teslimatı 13.03.2026 tarihinde yapıldı; ancak karyola ve diğer parçalar sadece apartman kapısına bırakıldı, montaj yapılmadı. Satın alma aşamasında montajın ücretsiz olarak yapı
Doğtaş Mobilya mobilyadan aldığımız mobilya eksik geldi. 6 ay 6 gün oldu, hâlen paketli bir şekilde bekliyor. Evi depoya... çevirdiniz. Her aradığımızda çözüm üretemiyorsunuz. Doğtaş Mobilya diye aldık, almaz olaydık. Çocuk odası takımı aldık; çocuğumun odası çocuk odası değil, depoya döndü. 6 aydır be
Doğtaş Trabzon Akçaabat Söğütlü şubesinden 2025 Mart ayında, Temmuz ayında kurulumu yapılarak teslim edilen yatak odası ...takımıyla birlikte, özellikle en kaliteli ürün olduğu söylenerek bize önerilen yatağı yaklaşık 113 bin TL civarında bir bedelle satın aldık. Satış sırasında yatağın en üst segment
14 Kasım 2025 tarihinde Lova marka 160X200 cm Sportive yatağı Doğtaş Yakacık Kartal bayisinden satın aldık. Yatak teslim... edildiğinde üzerinde yırtık olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk, ancak süreç boyunca bizimle ilgilenen olmadı. Mağaza ve ilgili birimlerle iletişime geçtiğimi
15 Mart 2025 tarihinde Kuşadası Doğtaş bayisi Ekmekçi Turizm’den Duo Sense Bambu yatak satın aldım. Yatak daha iki hafta... içinde çökmeye başladı ve formu çok çabuk bozuldu. Garanti süreci devam ettiği için bayiye başvurup değişim talep ettik. Bayi, servisin gelmesi gerektiğini ve servisin vereceği ka
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Sivas Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından Arch model yatak satın aldık. Bazalı yatağımız ses ...yaptığı için özellikle bazasız tercih etmemize rağmen, bu yatakta da ilk günden beri ciddi gıcırdama ve ses sorunu yaşıyoruz. Yere basan profillerin içindeki plastik parçalar iki k
Doğtaş’tan 2024 Aralık ayında Ankara Altundal mağazasından Bloom 100 × 200 yavrulu yatak aldım. Yatak, yaklaşık bir yıld...ır sadece 35 kg ağırlığındaki 9 yaşındaki kızım tarafından tamamen normal şekilde kullanılıyor; herhangi bir darbeye, uygunsuz kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen, montaj yapılan
Doğtaş markasına ait Doris Bazalı Karyola’yı Kırıkkale Kelebek mağazasından aldım. Ürünün montajı yapılırken yatağın aya...ğı kurulum ekibi tarafından yanlış takıldığı için 26 Ocak’ta yatak ayağı kırıldı. O günden bu yana ürünü sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. 26 Ocak’tan beri servis talebim a
25.02.2026 tarihinde Mersin Doğtaş Yenişehir şubesinden yaklaşık 34.000 TL tutarında, kredi kartı ile yatak takımı sipar...işi verdim. Sipariş sırasında ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, stokta görünmemesine karşın temin edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım.
Ocak ayında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Sokak No:1/8 Block No:15-16 adresinde faaliyet gösteren Doğtaş Exclusi...ve Mamak mağazasından bir adet yatak satın aldık. Yatak 5 Ocak’ta teslimata geldiğinde, yatağın ortasında yırtık ve delik olduğunu teslimat anında fark ettik. Buna rağmen yatağı bu
Doğtaş İzmir Karşıyaka bayisinden 12/12/2025 tarihinde sedir yatak satın aldım; ancak ürünüm, aradan geçen zamana rağmen... hâlâ hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyorum. Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde, par
04.01.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Lova Exclusive Eryaman şubesinden Aloevera Life model yatağı satın aldım, ürünüm 23.0...1.2026 tarihinde teslim edildi. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra konforunun beklentimi hiç karşılamadığını, rahat bir uyku sunmadığını fark ettim. Firma tarafından belirtilen 21
Doğtaş İstanbul Avcılar mağazasından 1 Aralık’tan önce yatak siparişi verdik. Ölçü olarak 140X200 yerine 140X190 istediğ...imizi açıkça belirttik ve bize bunun hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen yatak yine 140X200 ölçüsünde, yani yanlış şekilde teslim edildi. Durumu ilettiğimizde yatağı değ
Mayıs ayında Mecidiyeköy Doğtaş şubesinden yeni evliliğimiz için çift kişilik Lova visko yatak satın aldık. Yatağın temm...uz ayında teslim edilmesini rica ettik ve teslimat tam zamanında, sorunsuz bir şekilde yapıldı. İlk başta her şey çok güzel ve konforluydu, indirimli olarak aldığımız için de ayrıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
