to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Sivas Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından Arch model yatak satın aldık. Bazalı yatağımız ses yaptığı için özellikle bazasız tercih etmemize rağmen, bu yatakta da ilk günden beri ciddi gıcırdama ve ses sorunu yaşıyoruz. Yere basan profillerin içindeki plastik parçalar iki kez kırıldı, az önce tekrar kırıldı ve her döndüğümüzde rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Alt komşumuzdan utanır hale geldik.
Servis defalarca kez geldi, plastik tıpayı değiştirdiler, yatağın çeşitli yerlerine vidalar attılar ancak bu işlemlerden en fazla bir hafta sonra aynı ses sorunu tekrar ortaya çıktı. Buna rağmen her seferinde yatağın test edildiği söylenerek sorun yokmuş gibi davranıldı ve adeta başımızdan savıldık. Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığımız bir yatakta bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak ve firmanın bu ilgisiz tavrıyla karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Arch model yatağımın ayıpsız, sorunsuz bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Doğtaş’tan internet üzerinden Balıkesir’e sipariş ettiğim Arch model baza, sadece 1 ay kullanmamızın ardından ortasından çöktü. Ürünün montajı baştan beri eksik ve özensiz yapılmıştı. Montaj ekibi 3 yabancı uyruklu kişiden oluşuyordu ve kurulum sırasında eksik parça taktıklarını fark edip uyarmama r...
Doğtaş markasının İzmir Kısıkköy mobilya sitesinde bulunan Deniz Mimarlık şubesinden haziran ayında yatak alıp ödemesini o gün içerisinde peşin yaptık. Ödeme yaptığım güne o kadar pişmanım ki, ödemeden tam 2 ay sonra baza ve başlık eve kuruluma geldi. Tabii bu süreçte onlarca kez mağazayı aramamıza ...
Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yatak ve baza siparişi verdik. Sıfır ürün olması gerekirken, teşhir ürünü gönderildi ve teslimat sırasında yaşananlara rağmen, ürünü istemediğimizi, kurulmamasını ve götürülmesini özellikle belirtmemize karşın, ekip kurulum yaptı ve hemen evden kaçarak ayrıldı. ...
Doğtaş'tan çok sağlam olarak pazarlanan metal destekli çift kişilik baza aldık, kullanmaya başladığımda eşyaların üzerinde yağ birikintisi gördüm. Muhtemelen hidrolikteki yağ tamamen aktı. Aldığımız ilk günden beri bazadan gacur gıcır ses geliyor. Bunu iletmemize rağmen ilkinde gelip makası değiştir...
Yorumlar