to read complaints and reviews, or file yours.26.11.2025 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden 2 adet Brita berjer satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 10.01.2026 ...olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla şubat ayına geldik ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Teslimat tarihinden sonra hemen her cuma ma
Kasım 2024’te Doğtaş internet sitesinden üç kapaklı iki adet dolap, iki adet yatak ve bir adet komodin satın aldık. Ürün...ler üretim aşamasında denilerek yaklaşık 60 gün bekledik. Sonunda teslimat başladı ancak parçalar parça parça ve düzensiz şekilde geldi. Önce bir dolap, birkaç gün sonra diğer dola
Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Ara...lık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm
23.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Fatura/sözleşme numaram 15024...84635’tir. Ürünün tesliminden kısa süre sonra koltuk takımında sünger yoğunluğu farkı ve çökme şeklinde ayıplı mal niteliğinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu sorun üzerine Doğtaş
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek takımı, 30.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; a...ncak ürünler ilk geldiği günden itibaren defolu çıktı. Koltuk takımında lekeler ve sökükler, yemek masasında ise çatlaklar ve çizikler bulunmasına rağmen bu şekilde teslim edildi.
28 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş İnternet Şube üzerinden tüm evimin mobilya alışverişini yaptım, keşke yapmaz olsaydım. Sip...ariş numaram 138037336’dır. Aylarca ürünlerim teslim edilmedi, defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 20–30 kez aradıktan sonra sadece koltuklarım teslim edildi,
Nisan 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından 17726397 müşteri numarası ile genç odası takımı satın aldım. Yak...laşık 53 bin TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ürünler Haziran 2025’te tarafıma teslim edildiğinde, çalışma masası üstü ve dolap kapağınd
Doğanlar Grup’a ait Doğtaş’ın internet sitesinden 17 Ağustos’ta Toscana genç divan (model kodu 3200423750) ürününü 76650...5715 numaralı sipariş ile, 26.825,24 TL bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için firmadan siparişin iptalini v
Doğtaş’tan A**** S*** Doğtaş mağazası (Didim Kent İnşaat Turizm Seyahat Tekstil İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.) aracıl...ığıyla Brita 3’lü koltuk ve Brita berjer satın aldım. 7 Aralık 2024 tarihinde verdiğim sipariş 2025 yılı Şubat ayının başında teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra üçlü koltuğun
Balçova Doğtaş mağazasından aldığım üçlü Brita koltuklarda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ...ve başvurum kabul edildi. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce koltuklarım evimden alınarak geri götürüldü ve bana, koltuklar alındıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı, ödemenin en
Doğtaş Mobilya’dan aldığım ürünler için montaj hizmeti talep ettim ve tarafımdan 10.01.2026 tarihinde banka havalesi ile... 2.500 TL servis/montaj ücreti peşin olarak tahsil edildi. Montaj ekibi İstanbul’daki adresime müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilerek geldi ancak montajı yapmadan adresimden
25 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş online üzerinden vermiş olduğum 127171580 numaralı siparişim, internet sitenizde belirtil...en “en geç 30‑45 iş günü içerisinde teslim” taahhüdüne rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize birçok kez mesaj, e‑pos
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi, bir TV ünitesi ve iki... adet berjer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 11.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen
İzmir Forum Doğtaş mağazasından satın aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ser...vis ekibi mobilyaları getirip kurulumu yaparken paketler açıldığında, yatağın montajı için gerekli aparatların kutudan çıkmadığı fark edildi. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekle
Maltepe Çarşı Doğtaş Exclusive şubesinden 18.01.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. 18.01.2026 tarihinde 52.00...0 TL, 21.01.2026 tarihinde ise 31.000 TL olmak üzere toplam 83.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında mağaza müdürü, ürünün kampanyalı o
Bakırköy Doğtaş Mobilya’dan 17.01.2026 tarihinde taksitle ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek bir koltuk takımı satın a...ldım. Çocuğum rahatsız olduğu için teslimat sırasında detaylı kontrol yapamadım, sonrasında ürünü incelediğimde ciddi üretim ve montaj hataları olduğunu gördüm. İki koltuğun astarı
Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Küçükçekmece şubesinden aldığım Costa koltuk takımının üçlü koltuğunda süngerinin bir tarafı...nın çökük olması ve koltukların daha ilk bir ay içinde tüylenmesi nedeniyle uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünü teslim aldığımızdan beri yaklaşık iki yıldır bu sorunlarl
2024 yılı Mart ayı civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğtaş mağazasından Costa oturma grubu satın aldım. Ürünü normal... kullanım koşullarında kullanmama rağmen koltuklarda yaklaşık 1 senedir bitlenme, tüylenme ve kumaşta bozulmalar meydana gelmektedir. Bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında değerle
🔴 Doğtaş Ayıplı Koltuk Takımı – Servis Raporlarına Rağmen Bedel İadesi Yapılmıyor Doğtaş’tan satın aldığım Flexa koltu...k takımı, teslim edildiği ilk gün ciddi ve çok sayıda ayıpla tarafıma ulaştı. Ürün henüz kullanılmadan; • Kumaşta renk bozulmaları ve lekeler • Potluk ve dikiş hataları • Sünger
İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden 28.09.2025 tarihinde calmera 3'lü koltuk takımı ve 2 berjerden oluşan bir takım satın ...aldım. Satış sırasında tarafıma sözlü olarak ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, hazırlanan evrakta ise teslim tarihinin 22.11.2025 olduğu yazıyordu. Buna rağ
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 ...(altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen
30.11.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Doğtaş mağazasından Calmera TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak yasal ve verilen süreler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile iki kez görüştüm, her seferi
Kasım 2024’te Bursa Carrefour Doğanlar Mobilya fabrika satış mağazasından kargo koltuk takımı satın aldım. Takımın içind...eki ikili koltuk tam 4 defa bana ayıplı mal olarak teslim edildi. Sürekli sorun çıkması üzerine Haziran 2024’te sadece sorunlu olan ikili koltuğu iade ettim. Ekim ayına kadar defa
Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımı için iki ayrı parça değişimi talebiyle 6 Ekim 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’den ...servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir işlem tamamlanmadı, bu nedenle yatak odamı kullanamıyorum. Üstelik iki parça için tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
