to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Maltepe e-5 mağazasından, depoda hazır olduğu ve hızlı teslim edileceği özellikle belir...tilerek Marlin yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum süreci boyunca yaşadıklarımız, ciddi bir mağduriyete dönüştü. 5 Eylül’de yapılan ilk kurulumda bazanın kap
Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Yenibosna şubeden aldığım Milena yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.... Ekteki faturamda da yer alan bir ürünümü iade etmeme rağmen, yaklaşık 4 bin tl civarındaki iade ücretim 4 aydır hesabıma yatırılmadı. Beni ve ailemi defalarca “iade bugün yatacak
Kasım 2024’te Doğtaş Exclusive Bakırköy şubesinden Milena yüksek model şifonyer satın aldım. Ürün daha montaj günü hatal...ı şekilde kuruldu, terazisi düzgün olmadığı için sökülüp tekrar takıldı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Şifonyeri pek kullanmamamıza rağmen çekmecelerin çıkma ve bozulma probl
Ağustos ayında Doğtaş Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük yasal tesl...imat süresi verildi ancak ürünler parça parça ve sorunlu bir şekilde teslim edildi. Gelen parçalardan lova marka yatakta yırtık ve sarı lekeler bulunuyordu. Ayrıca gardırobun iç ay
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Bu süre içinde takımın bazı parçalarında üretim... kaynaklı hatalar ortaya çıkmasına rağmen, servis tarafı defalarca talep açmama rağmen eve gelip inceleme dahi yapmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı k
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle “hızlı üretim” denilerek kısa sü...rede teslimat sözü verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler normal teslim süresinden sonra, gecikmeli şekilde geldi. Teslimat yapıldığında takım eksik ve sorunlu çı
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık, haziran ayında ise koltuk kumaşlarında değişikl...ik yaptım. Kumaş değişikliği sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti. Buna rağmen koltuk takımımız yanlış geldi, masam
15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sır...asında yatağın altındaki tahta parçada ve çevresindeki parçalarda kırıklar bulunmasına rağmen ürünler bu şekilde teslim edildi ve montaj da gerektiği gibi yapılmadı. Teslimat sonr
"Ürün 4 Eylül de teslim edildi."
27 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden 1401444634 numaralı sipariş ile 79.000 TL bedelle kredi kartı üzer...inden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat için 4–5 haftalık bir süre verildi ve o tarihlerde müsait olmamamız durumunda teslimat planlamasını
Doğtaş’tan aldığım Lea yatak odası takımına ait şifonyerin çekmecesi, daha 1 yılı bile dolmamışken 24 Ağustos 2026 geces...i saat 01.00 civarında elimde kaldı. Çekmeceyi taşıyan sistemde sadece iki tane vida kullanılmış ve onlar da düzgün atılmadığı için çekmeceyi taşıyamamış, 4–5 parça pijamayı bile t
Doğtaş Beylikdüzü Özsamet Mobilya bayisinden Milena yatak odası takımı için 2 Ağustos’ta 32.000 TL tutarında kredi kartı... ile ödeme yaparak sipariş verdim. Satış sırasında ürünün 15 Ağustos’ta teslim edileceği açıkça belirtildi, buna göre plan yaptım. Ancak ürünün teslimi yaklaşınca öğrendim ki sipar
Doğtaş Konya Yolu Exclusive mağazasından 07.06.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında, ...en geç 45 gün içinde, müşteri hizmetleriyle sipariş durumu için görüştüğümde ise 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen siparişim ancak 14.08.2026 tarihinde (60 g
Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım yatak odası takımının gardırop, yatak, baza, başlık ve komodinleri taraf...ıma teslim edildi, ancak takımın önemli parçaları olan şifonyer ve dresuar hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi veril
19 Mayıs tarihinde Milas Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma ür...ünlerin en geç 45 gün içinde eksiksiz olarak teslim edileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bugün, 27 Temmuz tarihi itibarıyla, aradan belirtilen sürenin de geçmesine rağmen salon t
Doğtaş/Kelebek Bakırköy Mağazası'ndan satın aldığım Toscana Yatak Odası Takımı, 10.06.2026 tarihinde evime teslim edildi... ancak ürünlerin neredeyse tamamı ayıplı, hasarlı ve eksik çıktı. Teslimat personelinin de imzalayıp onayladığı teslimat sözleşmesinde ve bizim tespitlerimizde açıkça görüldüğü üze
Doğtaş mobilyadan 215174706 sipariş numaralı 15.03.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımı 03.04.2026 tarihinde geldi.... Fakat kurulum için her gün aramama rağmen 15 gün sonraya Çayırova da olmamızı bahane ederek zorla geldiler. Gelen kişi taşeron firmadan profesyonel olmayan bir kişi ürünün eksik o
MASKO 11b Doğtaş şubesinden 15 Mart tarihinde 2 komodin, 2 şifonyer ve 1 makyaj dolabından oluşan yatak odası mobilyası ...satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerektiğini ben özellikle belirttim, mağaza da bu tarihi onayladı ve buna göre planımı yaptım. Ancak b
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Doğtaş mağazasından M***** yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ...teslimat adresi olarak Aydın Kuşadası bilgisi verildi. Daha sonra taşınma planım değiştiği için teslimat adresimde güncelleme yapmam gerekti. Adres değişikliği için önce müşteri h
Doğtaş Mobilya’dan Trento yatak odası takımı aldım, 13 Haziran’da teslimat ve montaj yapıldı. O günden beri, yaklaşık 7 ...aydır ürünün arızalarıyla uğraşıyorum. Montaj esnasında yatak başlığı sabitlenmemiş, destek ayakları eksik takılmış, vidalar eksik bırakılmış ve yatak doğru şekilde oturmuyordu. Ko
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım Trendo yatak odası takımının teslimatı Kasım 2025’in 25’i civarında yapıldı ancak... takım ayıplı şekilde geldi. Şifonyerin bir çekmecesi düşük duruyor ve montajı düzgün yapılmamış olmasına rağmen, o günden bu yana ürünün düzgün ve sorunsuz teslimi bir türlü gerçe
2023 yılında Doğtaş markasından İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım yatak odası takımına ait yatağımda çökme probl...emi bulunmaktadır. Yapılan inceleme sonucunda, yatağın ayaklarının servis tarafından eksik monte edilmesi nedeniyle bu sorunun oluştuğunu öğrendim. Bu sorun üzerine servis talebi
Ankara’da bulunan Doğtaş Gül Pa Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım, ödemeyi p...eşin olarak yaptım. Ürünler 12. Ayda teslim edildi. Oturma odasında bir sorun yok; ancak yatak odası takımında ciddi problemler yaşamaktayım. Yatak odası teslim edildiğinden beri
İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 22.12.2025 tarihinde salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çeşitli ürünler satın ...aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafımıza teslim e
29.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Libadiye şubesinden peşin ödeme yaparak satın aldığım İntegra model yatak odası gard...ırobu için bugüne kadar teslimat yapılmadı. Faturamda yer alan evrak numaram 1502417659, Doğtaş sistemindeki müşteri numaram ise 17784138’dir. Aradan 4,5 ay geçmiş olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
