to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Doğtaş Lutie Divan Karyola Beyaz ürününü 9.900 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sözleşmede ürünün 30 gün içinde gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de uygulamadaki gönderim durumunda en ufak bir değişiklik oldu. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlıdır.
Sipariş numaram 3126041129682243’tür. A101 müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet ve talep kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir açıklama bile alamadım. Hem A101 Extra uygulamasının hem de Doğtaş markasının bu ilgisiz ve iletişimsiz yaklaşımı sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün derhal sevk edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan ciddi gecikme ile iletişimsizlik için tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili marka ve uygulama hakkında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 945 TL ödeme yaptım. Ürün, 6 Şubat 2026 tarihinde kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün içinde montaj randevus...
30 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Doğtaş marka l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3125113066967018, teslimat adresim Adana ili Aladağ ilçesidir. Ürün için 19.999 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Bugün 03 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırla...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126040677757968 sipariş numarası ile Doğtaş Hilda köşe takımı satın aldım. Siparişi ayın 6’sında verdim, 15 Nisan’da kargo iki parça teslimat yaptı ancak ürünün üçüncü parçası hiç teslim edilmedi. İlk teslim tarihinden itibaren iki hafta, sipariş tarihinden itibaren...
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üçlü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı....
20 Ağustos'ta Doğtaş'tan karyola yatak satın aldım ve toplamda 36.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. İlk olarak 34.000 TL, ardından 2 gün sonra ek olarak 2.000 TL daha gönderdim. Siparişin teslimat adresi Ataşehir Türkiş Blokları olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ra...
Yorumlar