to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim!"
21.04.2026 tarihinde 1401408160 numaralı sipariş kapsamında Doğtaş’tan onli...ne olarak satın aldığım TV ünitesi eksik parçalarla teslim edildiği için ia
Torium Doğtaş mağazasından Legna model yemek masası satın aldım, 46.000 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptı...m. Satın alırken masa için özellikle MDF olduğu söylendi, ancak ürün geldiğinde aslında suntadan olduğunu öğrendim. Masa bu ayın 2–3’ü gibi teslim edildi ve aynı gün montaj yapıldı
03.01.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında, siparişimde yer alan 2 adet Doğtaş Home Ra...yne halının sözleşmede belirtilen teslim tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen ürünler tarafıma zamanında teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 1502535336’dır. Daha sonra tarafıma yanl
Doğtaş firmasından 1 yılı bile dolmayan iki adet kanepede, üretim ve tasarım kalitesizliğinden kaynaklandığını düşündüğü...m ciddi yapısal sorunlar meydana geldi. Kanepelerin ikisinde de şasi ortadan çöktü, diğerinde ise dışarıdan darbe alması mümkün olmayan, mobilyanın tam merkezinde yer alan orta/ark
Doğtaş/Kelebek Bakırköy Mağazası'ndan satın aldığım Toscana Yatak Odası Takımı, 10.06.2026 tarihinde evime teslim edildi... ancak ürünlerin neredeyse tamamı ayıplı, hasarlı ve eksik çıktı. Teslimat personelinin de imzalayıp onayladığı teslimat sözleşmesinde ve bizim tespitlerimizde açıkça görüldüğü üze
Doğtaş’tan aldığım Tirento koltuk takımının montajının yapıldığı ilk gün, ürünü kullanmaya başladığımız anda yaslanma kı...smının yüksek kaldığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca tekli koltuklarda belirgin şekilde asimetrik dikiş hataları bulunuyor. Ürün ilk günden itibaren bu şeki
İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’indeki adresim için Doğtaş Küçükyalı mağazasından oturma takımı ve yatak odası tak...ımı satın aldım. Ürünleri 25.04.2026 tarihinde aldım, 08.06.2026 tarihinde ise teslimat ve kurulum için ekipler eve geldiler. Yatak odası takımının kurulumu sırasında, oturma takım
2024 Haziran ayında İstanbul Tuzla’daki Doğtaş bayinizden yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak satın aldım, taşınma sebeb...iyle ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa süre içerisinde yatakta yaklaşık 3 cm’lik ciddi bir çökme meydana geldi. Durumu tarafınıza ilettik, ekibiniz inceleme
Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 2 Haziran’da evime teslim edildi ancak kurulum için herhangi bir servis gönderi...lmediği için ürünü hiç kullanamadım. Ürünler hâlâ üç paket halinde duruyor, hiç açmadım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ne kurulum için ne de sürecin nasıl ilerl
"Merhaba, Küçükyalı Doğtaş Mobilya mağaza müdürü Selcuk bey ve İçmimar Cumhur bey e teşekkür ederim. Sorunu çözdüler. İyi çalışmalar diliyorum."
15 Şubat tarihinde Ordu Ünye’de, Fatsa Doğtaş şubesinden Kalia koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerimiz bize 14 Nisan ...ile 20 Mayıs tarihleri arasında parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Ne yazık ki gelen koltuk takımının neredeyse her parçasında ayrı bir sorunla karşılaştık. B
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
17 Ocak 2026 tarihinde ablam ve annemle birlikte İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasına gittik. Odamızda alan yetersiz olduğu... için kendi ölçülerimizle Maximum 40cm derinliği olan giysi dolapları var mı diye sorduk. Daha önce baktığımız farklı markalarda olmadığı net bir şekilde söylendi ve marangoza yönl
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
15.02.2026'da Doğtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım, 15—45 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilen ü...rünlerim için eksik ürün nedeniyle Hepsijet firması tarafından teslim edilmedi. Eksik ürünün tespiti ve temini için Doğtaş'ı defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevap olan "Taleb
2025 yılı Temmuz ayında Doğtaş’tan satın aldığım çekyat, kullanım süresi henüz bir yılı doldurmadan ciddi denge problemi... göstermeye başlamıştır. Ürün tamamen düz bir zeminde durmasına rağmen sağa sola kaymakta, oturma sırasında kullanışsız bir şekilde hareket etmektedir. Bu durum hem konforu bozmakt
Doğtaş Mobilya’dan almış olduğum Milena koltuk takımı 08.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında ürün üzerin...de lekeler, kumaş hataları ve yırtıklar olduğunu gördük ve bu durumla ilgili hemen tespit tutanağı tutuldu. Ürünün bu şekilde, açıkça ayıplı olarak teslim edilmesini asla kabul etm
Doğtaş’tan Giresun Özçakırlar şubesinden aldığımız Toscana model üründe yaklaşık 2 ay önce yırtılma ve belirgin deformas...yonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurduk, eve gelip ürünü incelediler ve değişim ol
Doğtaş mobilyadan 215174706 sipariş numaralı 15.03.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımı 03.04.2026 tarihinde geldi.... Fakat kurulum için her gün aramama rağmen 15 gün sonraya Çayırova da olmamızı bahane ederek zorla geldiler. Gelen kişi taşeron firmadan profesyonel olmayan bir kişi ürünün eksik o
29.11.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lutie 6 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım, sipariş numaram 10456...0050. Ürünüm 09.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime eksik olarak teslim edildi. Kurulum ekibiniz kargo paketini kendileri açarak 9 numaralı parçanın eksik olduğunu tespi
25 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasını bizzat ziyaret ederek Bend Koltuk Takımı ve Holly Zigon S...ehpa için toplam 87.190,22 TL tutarında, satış sözleşmesi evrak numarası 1502645012 olan sipariş sözleşmesini imzaladım. Aynı gün, hafta sonu kampanyasından yararlanabilmek için 2.
Antalya Aspendos Doğtaş’tan satın aldığım gardırobun LED sistemi çalışmamaktadır. Kuruluma gelen ekip, elektrikçi çağırm...amızı söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine sorun bizim elektrik sistemimizden kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle elektrikçi çağırdık ancak LED sisteminin arız
Ağustos 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Doğtaş bayinizden satın aldığımız Margo yatak odası takımının bazası, Ekim 2025...’teki düğünümüzden sadece iki hafta sonra, 22 Ekim’de balayı dönüşümüzün hemen ardından kırılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. O günden bu yana Doğtaş yetkili servislerin
MASKO 11b Doğtaş şubesinden 15 Mart tarihinde 2 komodin, 2 şifonyer ve 1 makyaj dolabından oluşan yatak odası mobilyası ...satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerektiğini ben özellikle belirttim, mağaza da bu tarihi onayladı ve buna göre planımı yaptım. Ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
