to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan Konya Selçuklu mağazasından Şubat 2026’da Legna model ürün satın aldım. Ürünü özellikle “pati dostu k...umaş” olduğu için tercih ettim ve mağaza da ürünü bu şekilde anlatarak sattı. Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde ürünün pati dostu olduğu söylendi. Ürünle ilgili sorun yaş
Konya Selçuker şubesinden 15.02.2026 tarihinde Doğtaş Lova yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürünler hem belirtilen sür...ede teslim edilmedi hem de eksik şekilde getirildi. Teslimden kısa bir süre sonra, daha 1 hafta içinde bazanın ayaklarında kırılma oldu, yatakta da ciddi çökme meydana geldi. Yaşa
22.02.2026 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görüşmelerimiz ...sırasında ürünlerin Eylül ayına kadar depoda bekletileceği, sonrasında talebimiz doğrultusunda teslim edileceği bilgisi verildi. 01.06.2026 tarihinde tarafım aranarak ürünlerimizin
Ankara Bağlıca Doğtaş şubesinden 19 Ağustos’ta yatak odası takımı, çocuğum için gardırop ve masa ile bir de kitaplık sat...ın aldım. Satış sırasında ürünlerin 10 Eylül’de teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. O tarihten bu yana neredeyse her gün mağazayı ve
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden aldığım koltuklarım 17.05.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Bugün itib...arıyla 93 gündür teslimat bekliyorum ve her seferinde oyalanmaktan artık çok yoruldum. Mağazayla görüştüğümde üretimin tamamlandığını, sadece sevkiyatın beklendiğini söylüyorlar f
10 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından eşimin üzerine sözleşmesi yapılan, taksitle satın aldığımız ...2 adet üçlü koltuğun teslimatı hâlâ yapılmadı. Ürünlerin İzmir’den Konya’daki adresimize teslim edileceği söylendi ve yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği ifade edildi. Defalarca
Mayıs ayı başında Doğtaş Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet yemek odası takımı ve bir adet salon takımı satın a...ldık. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 6 Temmuz tarihinde Konya’daki adresimize teslim edileceği konusunda özellikle mutabık kalındı. Ancak firma bu taahhüt ettiği tarihe uym
Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından Doğtaş Lumeris ikili yataklı koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün ba...şka bir şehre gönderileceği söylendi ve özellikle 13–17 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek planlarımızı yaptık ancak ürün bu tarihlerde tesli
Ankara Çankaya Konya Yolu Doğtaş mağazasından 3 Mayıs 2026 tarihinde iki ad...et berjer satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 35–40 gün içinde teslim ed
15.02.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden oturma grubu, masa takımı ve berjer satın aldık ve sipariş bede...linin tamamını peşin olarak ödedik. Sincan/Ankara’da bulunan teslimat adresimize, Nisan ayının ortalarında yalnızca oturma grubu ve berjer sorunsuz şekilde teslim edildi. Masa takı
Konya Karatay Hom Story Doğtaş mağazasından yıl başından 30.000 TL ödeyerek Hugys anne koltuğu satın aldık. Koltuk 10 Oc...ak civarında evimize teslim edildi ve teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltukta sürekli bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Evimize gelen ilk servis sadece yağlama işlemi yapıp
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Konya Yolu Exclusive mağazasından aldığım Toscana genç divanın arka ana parçası kırık şekilde ...teslim edildi. Ürünleri kasım ayında satın almamıza rağmen kurulumu özellikle daha geç bir tarihe almıştık ve 28 Şubat’ta kurulum yapıldığında bu kırık tespit edildi. Kırık parça
Nisan ayında Doğtaş Ankara Konya Yolu Mevlana Bulvarı şubesinden bir masa takımı ve bir ünite satın aldık. Aradan 5 haft...a geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat planı da tarafımıza iletilmedi. Her aradığımızda ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor ancak hangi gün
1 Mart 2026 tarihinde siparişini oluşturduğum ve sap çıktısı sipariş formunda 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği g...örünen koltuk takımım Doğtaş tarafında hala teslim edilmedi. Aldığım Doğtaş şubesi telefonları açmıyor. Kazara açtıklarında da dükkan el değiştirdi, siz yanlış biliyorsunuz, o tari
Doğtaş Ankara Konya Yolu bayisinden 2025 yılının Kasım ayında Toskana model bir takım satın aldık. Mağazada gördüğümüz ü...ründe kullanılan malzeme kalitesi ve üzerindeki aksesuarlar ile bize teslim edilen ürün arasında belirgin farklar vardı. Özellikle ayaklar, kırlentler ve sırt minderleri mağazada b
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden Ocak ayında bir salon takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. S...atın alım sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihine kadar teslim edileceği ifade edildi, ancak bugün itibarıyla salon takımım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 10
12.11.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı olmak üzere t...oplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın almadan önce teslimat adresimin İzmir olacağını özellikle belirttim ve şehir dışına teslimatta sorun olup olmayacağını sordum. Bana, fa
9 Ağustos’ta Doğtaş Konya - Göktaşlar Prestij mağazasından tüm evimizin mob...ilya ve ev ürünlerini, markanıza olan güvenimizle peşin olarak yaklaşık 324
14.04.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden yemek odası satın aldım. İçerisinde Trento konsol aynası da var...dı. (Evrak No: 1502221659). Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aynanın ücretini ödememe rağmen sözleşmede sehven yer almamış. Bayi çalışanı o günkü satış
Doğtaş Konya Nalçacı şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat için tarafıma son gün, yani bugün saat 11.00... civarında bilgilendirme yapıldı. Ancak, teslimatın yarın yapılacağı bildirildiğinde evde olamayacağımı ve müsait olmadığımı ilettim. Teslimat gibi önemli bir konuda son gün haber
16.06.2025 tarihinde Doğtaş Konya Yolu / Kızılırmak, 1450. Sk. No:18, 06510 Çankaya/Ankara mağazasından 6 kapaklı dolap ...satın aldım. Satış sırasında verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Ürünler geç ve eksik getirildi, ayrıca kusurlu parça nedeniyle montaj tamamlanamadı. Sevkiyatın üzerinden
9 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Bohem Legna Alt ve Üst Modül TV Ünitesi siparişi verdim (#9729). Siparişi...min üzerinden 7 ay geçti, bugün 13 Eylül 2025 ve hala ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya/Çumra’dır. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 30
07 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Konya Nalçacı şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın ...aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler 9 Eylül 2025 tarihinde ve eksik şekilde teslim edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
