Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
75100
(3.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Süre

3.219 Şikayet
75100
(3.499 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Burak
11 saat önce
81

19.07.2023 tarihinde Doğtaş Esenyurt bayiinden almış olduğum ürünler, 01.09.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. 20 gün sonra ürünlerde hasar olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine 09.11.2023 tarihinde Doğtaş yetkili servisini çağırdım. Servis, üçlü koltuğun sağ tarafında üretimden kaynaklı çökm...

Doğtaş Mobilya Doğanlar Mobilya Gurubu Teslimat Süresi

profile
Semih
14 saat önce
95

Doğanlar Mobilya Grup'tan 26.02.2022 tarihinde almış olduğum Nova model oturma grubumda, garanti süresi dahilinde kumaş bölümlerinde tüylenme ve yıpranmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek adresimize teknik servis desteği talep ettik. Teknik servis personelleri evimize ...

Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma

profile
Salif
15 saat önce
305

1. Aralık ayında "Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli" mağazasına giderek iki adet üçlü Milena koltuk satın aldık. Bu satın alma öncesinde, satış danışmanına özellikle küçük çocuğumuz olduğunu ve bu nedenle görsellikten ziyade, silinebilir ve yüksek mukavemete sahip kumaşa ihtiyaç duyduğumuzu belirttik...

Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
Doğtaş Milena Koltuk Takımı, Üretim Hataları Ve Kolay Yıpranma
+4

İstanbul Fenerbahçe Doğtaş Mobilya Mobilya Ürün Teslimi Yapılmıyor

profile
Elvira
19 saat önce
51

İstanbul Fenerbahçe Doğtaş Mobilya mağazasından 9 Ocak tarihinde 20.500 bin tl anında ödeyerek 6 tane sandalye satın aldık; fakat sözde satın aldığımız sandalyeler, söylenen teslim tarihi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. 70 gün oldu ve ürün hala teslim edilemedi. Bayiyle görüşünce 'bizim yapab...

Doğtaş Mobilya İkinci El Urunu Sıfır Diye Satıyor!

profile
Oz An
20 saat önce
84

Kullanılmış ve ayıplı mal sevkiyatı nedeniyle Doğtaş Mobilya Tuzla şubesinden aldığım ürünlerin daha önce kullanıldığı ve ayıplı/defolu olduğu için iade edildiği anlaşıldı. Servis tarafından bu durum rapor edildi. Doğtaş Mobilya Tuzla şubesi ise ürünleri kullanmamı, aksi takdirde 14 gün iade sürecin...

Doğtaş Mobilya İkinci El Urunu Sıfır Diye Satıyor!
Doğtaş Mobilya İkinci El Urunu Sıfır Diye Satıyor!
Doğtaş Mobilya İkinci El Urunu Sıfır Diye Satıyor!
+5

Doğtaş İade Oyalama Süreci

profile
Evren
1 gün önce
251

Doğtaş online alışveriş sitesinden 31 Ocak 2024 tarihinde aldığım avizeyi, boyutunun evime uygun gelmemesi nedeniyle 14 günlük koşulsuz iade süresi içerisinde firmaya ilettim. Ancak o tarihten bu yana oyalama taktikleriyle sonuçlandırılamayan bir süreç yaşadım. Her aradığımda çeşitli bahanelerle sür...

Doğtaş Likya Koltuk Takımı Sünger Kayması Sorunu

profile
Nazım
1 gün önce
200

25.11.2022 tarihinde Doğtaş'tan aldığımız Likya koltuk takımının tekli berjerlerinde sürekli sünger kayması problemi yaşıyoruz. 15 aydır sahip olduğumuz koltuklar iki kez servise gitti. Servisin gelmesi, arıza tespiti yapması, başka ekibin alıp götürmesi, tamir edip getirmesi derken, aldığımız günde...

Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Nafiz
1 gün önce
69

18.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Doğtaş olan Brita yemek masası takımı satın aldım. Teslim süresi, belirtilenden ve yasal olarak belirlenen süreden çok daha uzun sürdü (14.03.2024). Onca aramama rağmen, zor da olsa ürünlere kavuştuk. Ancak ürünler geldikten sonra ailem teslim aldığı...

Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı
+6

Doğtaş Bakkalköy Ve Darıca Şubesinden...

profile
Merve
1 gün önce
325

20.11.2023 tarihinde Doğtaş'tan koltuk takımı ve çocuk odası için çalışma masası ile kitaplık satın aldık. Ürünlerimizin teslimatı neredeyse iki ay sürdü. Teslimatı bekledik ve ürünler geldiğinde, ikili koltukta deformasyon ve delik, üçlü koltukta kumaşta potluk ve yamukluk, kitaplıkta ise rafında v...

Doğtaş Bakkalköy Ve Darıca Şubesinden...
Doğtaş Bakkalköy Ve Darıca Şubesinden...
Doğtaş Bakkalköy Ve Darıca Şubesinden...
+5
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Gecikmesi

profile
Hatice
2 gün önce
334

"Sorunum Şikayetvar da halledildi. İlginiz 8çin teşekkür ederim"

Doğtaş Yenibosna mobilya bayii tic. Ltd. Şti. De 22.01.2024 tarihinde 3 adet sandalye ile 1 adet masa aldım. 3 aydır her muhatap olduğum seferinde ver...

Doğtaş Ümraniye/Çamlıca Şubesi Ürünlerimi Teslim Etmiyor

profile
Murat
2 gün önce
396

45 gün önce İstanbul/Ümraniye/Çamlıca Doğtaş şubesinden salon koltuk takımı+halı ve aydınlatma malzemeleri aldım. Yaklaşık 20 gün sonra teslimatını yapacaklarını maksimum 30 gün içinde teslim edileceğini ilettiler. 15 gündür şubeyi arıyoruz, her seferinde haftaya geliyor diye sürekli oyalıyorlar, ha...

Doğtaş Mobilya Acil Cevap Bekliyorum

profile
Yurdagül
2 gün önce
276

Artık hangi dille anlatsam bilemiyorum. Eşyayı kurarken hasar verdiler. Kaç defa söyledik, aradık ama sürekli ertelendi. Bu kadar kötü iş yapılmasını anlayamıyorum. Bir şekilde çözüm bulunmasını istiyorum. Tam beş ay oldu, bu durum ayıptır; beş aydır gelecekler.

Doğtaş Mobilya Acil Cevap Bekliyorum
Doğtaş Mobilya Acil Cevap Bekliyorum
Doğtaş Mobilya Acil Cevap Bekliyorum
+4

Doğtaş Mobilya Yeni Koltuğumuz Beklenmedik Bir Sorunla Karşılaştı

profile
Dilek
3 gün önce
215

1 ay önce Doğtaş Mobilya'dan aldığımız koltuk çöktü. Eve gelip baktıklarında, lastiklerin az sıkılmış olduğu söylendi. 1 aylık koltuk için bu durum kabul edilemez. Ürünü götürüp tamir edecekler ve 1 hafta içinde geri getireceklermiş. Bu süreçte koltuksuz kalmamız gerekecek. Reklamlarda vurgulanan ...

Doğtaş Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Enesude
3 gün önce
216

İstanbul Şirinevler'deki e-5 üzerinde bulunan Doğtaş mağazasından 21 Ocak 2024 tarihinde bir berjer satın aldım. Teslim süresinin en geç 45 gün olduğu söylenmesine rağmen, hâlâ ürünümün üretimde olduğu cevabını alıyorum. Enflasyon farkıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütfen işini...

Doğtaş Ayıplı Ürünü Tamir Edemiyor İade Almıyor

profile
Leyla
3 gün önce
427

Altı ay önce Doğtaş markasından Costa model bir koltuk takımı satın aldım. Takımın üçlü koltuklarından birinin süngeri, tek tarafından çökmüş olarak (ayıplı) teslim edildi. Tamir edilmek üzere alındı ancak başarısız bir şekilde daha kötü bir durumda geri getirildi ve sürekli olarak kabul etmem için ...

Doğtaş Holly Zigon Sehpayı 4 Aydır Teslim Etmiyor.

profile
Melike
3 gün önce
278

24 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş online sitesinden aldığım holly zigon sehpalar, aylardır defalarca şikayet, talep, vs oluşturmama rağmen hala teslim edilmedi. Sürekli oyalıyorlar. En ucuz markaların bile bu kadarını yapmayacağını düşünüyorum. Bir zigon sehpayı müşterisine ulaştırma kabiliyetine sahip...

Doğtaş Holly Zigon Sehpayı 4 Aydır Teslim Etmiyor.
1

Doğtaş Teslimat Süresini Geciktirdi

profile
Ceyda
3 gün önce
321

2 Şubat tarihinde Sancaktepe Doğtaş mağazasından yatak baza başlık olarak ürün satın aldım. Maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha erken de teslim edilebilir dendi. Normal şartlarda en geç 18 martta teslim edilmesi gerekiyorken ben durumunu öğrenmek için her aradığımda üretimde dendi...

Ankara Doğtaş Servis Eksikliği

profile
Etka
3 gün önce
346

Ankara siteler Doğtaş'tan aldığımız koltuk takımının orta ayağı o kadar basit kaynaklanmıştı ki 3. Ayını doldurmadan kırıldı. 15 günü geçen bir süredir de servise başvurmuş bir şekilde bekliyoruz. Asla kimse gelmiyor. 3 aylık kanepemize oturamıyoruz.

2

Doğtaş Mobilya Amasya'da Beklenen Köşe Koltuk Hüsranı!

profile
Meltem
4 gün önce
172

Amasya Doğtaş mağazasından 08.01.2024 tarihinde aldığım köşe koltuğun teslim süresinin 40-45 gün olduğu belirtildi. Teslimat için beni arayacaklarını söylediler ancak 50 gün arayan olmadı. Ben aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Bir sonraki aramamda 15 Mart'ta teslimatın gerç...

Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu

profile
Tarkan
4 gün önce
427

Doğtaş'tan aldığımız mobilyaların kalitesizliği ve verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Altı aylık evliyiz ve evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş'tan temin ettik. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra, masanın üzerinde ve bazaların alt suntalarında çizikler, şifonyerin...

Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
+6

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör