to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2026 tarihinde Doğtaş Zeytinburnu mağazasından peşin ödeme ile 4.655 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Ödemeyi fas...t ile “Doğanlar Mobilya Grubu” hesabına yaptım. Birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bana bildirildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı, IBAN bilgile
Doğtaş’tan aldığım yemek takımı sandalyeleri ve TV ünitesinde ciddi kalite problemleri yaşamaktayım. TV ünitesinin dış k...aplamasında sararmalar oluştu, sandalyelerde ise kumaşla ilgili sorunlar ortaya çıktı. Bu problemler üzerine yaklaşık 3 ay önce servis talebi oluşturdum. Servis kaydı açılmasına r
Doğtaş’tan Ocak ayında İstanbul Avcılar şubesinden aldığım, Mart ayında teslim edilen yatak odası takımının montajı sıra...sında bir parçanın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum montaj formuna da not düşülerek ürün o şekilde teslim alındı. Kırık parçanın değişimi için tarafıma dönüş yapılacağı söyle
02.04.2026 tarihinde Diyarbakır Doğtaş bayisinden bir adet Kalia yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Daha önce ...farklı mobilya mağazalarından yaptığım alışverişlerde teslimat zamanı ile ilgili sorunlar yaşadığım için özellikle net bir tarih istedim. Yaklaşık 45–50 gün içinde teslimat yapılac
"İlginize teşekkürler"
Doğtaş’tan Adana Çukurova şubesinden aldığım yemek odası takımına ait konsol, yasal teslimat süresi dolduktan sonra anca...k elime ulaştı ve ürün teslim edildiğinde konsolun yan kısımları kırık durumdaydı. Hem geç teslimat hem de kırık ürünle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Durumu hemen Doğta
26.11.2025 tarihinde Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından aldığım sandalyeler 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan kısa süre sonra sandalyelerde ip atması ve ayaklarda kısalık problemi olduğunu fark ettim. Sandalyelerin hem görsel olarak bozulması hem de ayak dengesizliği nedeniyle ku
28.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Lova Mağazası Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım ve teslim tari...hi olarak 08.05.2026 bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte mağazay
23.03.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Levent Metrocity mağazasından yatak satın aldım. Ancak aldığım yatağın başlığı tesl...im edilmedi ve bu yüzden yatağım kurulmadı. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen bu eksik parça hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki evrak numaram 1502607138 olmasına rağmen süre
Doğtaş’tan online olarak 52.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımı 30 Mart tarihinde teslim edildi ancak aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen koltuk takımının kurulumu hâlâ yapılmadı. Ürün evimde kutulu şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş’ı aradım, her seferind
11 Nisan’da İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM içindeki Doğtaş mağazasından Dolap, yatak, şifonyer ve masa takımı için 140140...3417 numaralı siparişi oluşturarak ödememi peşin yaptım. Tarafıma ürünlerin en geç 22 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Doğtaş Kayseri Sivas Caddesi şubenizden Aralık 2023’te bir koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. O dönemde ta...yin durumum olduğu için ürünlerimi depoda tutabileceğim, istediğim zaman sorunsuz bir şekilde teslim alabileceğim özellikle söylendi. Bu güvenceyle hareket ettim. 2025 Eylül ayınd
Doğtaş Maltepe Bağlarbaşı şubesinden 28 Şubat tarihinde yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa ve yan sehpa satın aldık. A...radan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, bu yüzden evimizde doğru düzgün yemek bile yiyemiyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza ve defalarca
"Teşekkür ederiz"
Şubat 2026 tarihinde Amasya Merkez Doğtaş bayisinden Noralis yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan kar...yolanın teslim tarihi sözleşmede 14.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 06.06.2026 oldu ve karyola hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazayla defalarca iletişime geç
03.07.2026 tarihinde Denizli Doğtaş Bahçelievler şubesinden koltuk takımı, yatak, baza, başlık, yorgan, yastık ve nevres...im takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mayıs ayının 14–15’i gibi yatak, baza, başlık ve koltuk takımının sadece bir üçlüsü ile berjerlerim büyük güçlükle teslim edi
2025 yılı Mayıs ayında İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya şubesinden yaklaşık 160.000 TL ödeyerek Legna salon oturma ve yem...ek takımını satın aldık. Salon oturma grubunun kumaşları “pati dostu kumaş” ve 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satılmasına rağmen kısa süre içinde kumaşlarda yıpranmalar oluştu
Doğtaş’tan 16.03.2026 tarihinde aldığımız 140X200 ölçülerindeki Aloe Vera Life yatağı çok kısa süre kullanmamıza rağmen ...yatakta çökme problemi oluştu. Yatağın sağ ve sol taraflarında belirgin çökme var ve adeta yatakta yer yapmış durumda. Bu durum hem bel ağrısına hem de uykusuzluğa sebep oluyor, ya
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Savana koltuk takımı ve yanında hediye olarak gönderilen Arçelik A...irfryer ile ilgili yaklaşık iki yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Daha ilk günden itibaren iletişim konusunda sürekli oyalanıyor, aynı konuşmaları defalarca yapmamıza rağmen so
"Sorunum giderildi 👍"
Doğtaş’tan aldığımız Calmera TV ünitesi takımının kitaplık kısmındaki bir r...af teslimat sırasında kırık çıktı. Montaj esnasında mı kırıldığını yoksa pa
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
Doğtaş Lova marka Balance model yatağı Aydın Nazilli şubesinden aldım. Kısa süre sonra yatağın üzerinde belirgin bir çök...me oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Garantisi olmasına rağmen konforsuz ve çökmüş bir yatakla kullanıma devam etmek zorunda kaldım. Bu durum üzerine servis kayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
