to read complaints and reviews, or file yours.Servisteki Hatayı Müşteriye Mal Eden Bir Marka Doğtaş!
Gelişme
Doğtaş'tan aldığım mobilya takımında, berjerin birinde 8 vida olması gerekirken bir vida eksik takılmış ve bu durumu 2 yıl sonra fark ettim. Grubu alalı uzun zaman oldu ve berjerin altını kaldırıp vidanın kaç tane olduğuna bakacak durumda değildim. Durumu fark ettiğimde Doğtaş bana ücretli servis gönderiyor. Kendi hatalarını müşteriye yüklemeye çalışan bir marka. Hiç memnun değilim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Süreciniz ile ilgili sunulan hizmet/çözüm önerisi kabul edilmemesi sebebiyle aksiyon alamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Önerimizi tekrar değerlendirmeniz durumunda bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
