Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Musa

Şikayetimden sonra 2 nisana alınan üretim bitim tarihi 7 Nisan itibarı ile hala tamamlanmamış durumda ve firma tarafından kesinlikle bir bilgilendirme yapılmıyor. Ben ararsam durum hakkında bilgi alıyorum. Doğtaş mı bir daha sakın!

Musa

Hala teslimat yapılmadı, firma tarafından bilgilendirme de yapılmıyor. Söyledikleri teslim tarihinin üzerinden 30 gün geçti.

Musa

dogtas-mobilya-verilen-teslimat-tarihine-uyulmuyor-1.jpg

Sözlü olarak 15 gün teslim süresi diyerek ikna edildik. Satış sözleşmesinde 28 Mart teslim yazıyor. Müşteri merkezini şikayet üzerine aradığımda 4 Nisan olarak belirtilen üretim bitiş tarihini 2 nisana çektiler. 14 Nisan itibari ile ne arandım ne bilgi verdiler. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Firma umursamaz bir tavır içinde. Doğtaş Mobilya markasını düşünenlerin 2 değil 3 5 defa düşünmelerini öneririm.

Doğtaş Mobilya

Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

Musa

Siz dalga kı geçiyorsunuz benimle ya. İnsanı iyice çileden çıkardınız. Sipariş verileli 2.5 ay olmuş, şikayet edeli kaç gün olmuş daha yeni mi incelemeleri bitirebildiniz. Allah belanızıversin ya paramızla rezil ettiniz bizi.