İki Aylık Gecikme Ve Sürekli Yanıltma Teslim Edilmeyen Konsol

03.05.2026 tarihinde Doğtaş online internet sitesi üzerinden İstanbul’da 708433070 numaralı siparişle 3.900 TL tutarında, kredi kartı ile bir konsol satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez aradım, yazdım ve mail attım. Her seferinde ürünün üretimden çıktığı ve kargolanmayı beklediği söylendi, son olarak 2 gün önce yaptığım görüşmede de aynı bilgi verildi. Fakat buna rağmen herhangi bir kargo hareketi veya teslimat gerçekleşmedi.

Uzun süredir beklememe rağmen bir ilerleme olmaması ve sürekli aynı bilginin verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Konsolun artık daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.