Geciken Teslimat Ve Teşhir Ürünü Olarak Gelen Sandalyelerde Renk Ve Kalite Farklılığı

Doğtaş Hatay Dörtyol şubesinden 14 Şubat’ta yemek odası takımı satın aldım. Ürün için bana 50 iş günü termin verdiler, bu süre zaten yaklaşık iki hafta aşılarak dolduktan sonra normalde 6 adet olması gereken sandalyelerin sadece 4 tanesi teslim edildi. Diğer iki sandalyenin ise bayramdan sonraki hafta getirileceği söylendi.

İlk dört sandalye 21 Mayıs’ta geldi ve sadece kutuya konmuş şekildeydi, her yeri ambalajlı değildi. 18 Haziran Perşembe günü kalan iki sandalye teslim edildiğinde ise ilk gelenlerle aralarında çok belirgin fark olduğunu gördüm. Aynı model olmasına rağmen ilk gelen 4 sandalyenin rengi bariz şekilde daha sararmış, yeni gelen 2 sandalye ise kar beyazıydı. Yeni gelen sandalyelerin altında etiket bulunuyor, ayaklarının desenleri farklı ve minderleri daha sert, yani yeni ürün oldukları çok net anlaşılıyor. İlk gelen 4 sandalye ise mağazada kullanılan teşhir ürünleri gibi duruyor. Zaten bir ay gibi kısa bir süre içinde bu kadar sararma olması mümkün görünmediği gibi, bazı sandalyelere hiç oturmamış olmama rağmen minderleri de diğerlerine göre daha yumuşak.

Ürün geç teslim edildiği gibi mağazada kullanılmış teşhir ürününün tarafıma gönderilmiş olmasından dolayı kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Mağaza ile görüşme yaptığımda bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

En kısa sürede, ilk teslim edilen ve teşhir ürünü olduğu açıkça belli olan 4 sandalyenin, son gelen yeni sandalyelerle aynı özelliklerde, sıfır ve ambalajlı sandalyelerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.