to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce Fatsa Doğtaş mağazasından Vermont masa sandalye takımı aldım. Aldığım 8 adet sandalyenin ...4 tanesinin iskeleti diğer 4’üne göre farklı renkte geldi. Teslimattan sonra bu durumu hemen ilettim ve tarafıma değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra 4 adet yeni iskelet gönder
Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 1 koltuk takımı parçası, sehpa ve TV ünitesi satın aldık. Ü...rünlerin kargo ile gönderileceği bildirildi ancak bugün itibarıyla sehpa ve TV ünitesi tarafımıza hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız 157466461, siparişte kayıtlı GSM numarası
"Şikayete dönül sağlandığı için teşekkür ediyorum"
Kasım ayında Doğtaş firmasından Parvi model l koltuk satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte, üretimin o...cak ayı sonunda tamamlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra üretimin mart ayı başına sarkacağı söylendi ve 3 Mart’ta üretimin tamamlandığı tarafıma iletildi. Ancak aradan 1 aydan uzu
20.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden 817507676 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Noa mutfak masa...sı ve sandalyeleri ile Vina puf bulunmaktaydı. Aradan 46 gün geçtikten sonra bugün ürünlerim teslim edilmek üzere kargo ile adresime getirildi. Kargo takipte 6 paket olarak görüne
05.12.2024 tarihinde Diyarbakır Doğtaş mağazasından Lea koltuk takımı ve se...hpalar dahil olmak üzere toplam 71.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme
Doğtaş’tan İstanbul Mobilya Florya şubesinden Sandes model baza satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde teslim edilip kur...ulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, bazanın amortisör mekanizması ile kapak kısmını birbirine bağlayan bölümde parça eksik olduğunu ve bu nedenle kapağın tam
Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden şubat ayında birkaç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Teslim edilen aydınlatmaların ...küflü ve eski görünümde olduğunu fark ettim, kesinlikle yeni ürün kalitesinde değillerdi. Mağaza ile görüştüğümde siparişimizin daha yeni oluşturulduğunu, para iadesi için muhaseb
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Margo koltuk takımını 16 Ekim’de teslim aldım ve çok kısa süre içinde koltuklardan ciddi sesl...er gelmeye başladı. Özellikle koltuklardan gıcır gıcır ses geliyor, tekli koltukların kumaşında toplanmalar ve çökme sorunu var. Teslimden bu yana defalarca sorun yaşadım ve proble
2 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Legna Ayakucu Puf - Bank ürününü sipariş ettim. Aradan 5 ayı ...aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 4–5 kez çağrı merkezini aradım. Her aradığımda bana “size dönüş sağlanacak” denmesine rağmen ne herhan
17 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazanızdan satın aldığım yatak, baza, başlık ve Toscana koltuk takımı ile ilg...ili süreç tam bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Satın alma aşamasında Nisan başındaki taşınma tarihimizi özellikle belirtmemize ve "sözleşmedeki sürelere bakmayın, daha erken te
Kasım 2024’te Doğtaş’tan internet üzerinden Flexa TV ünitesi satın aldım, siparişim Samsun Atakum mağazasına düştü ve iş...lemler bu mağaza üzerinden yürütüldü. Ürünüm ancak Mart 2025’te, yani yaklaşık beş ay sonra teslim edildi ve bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen karşımızda net
Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün...üm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir sipariş numarası şu an elimde bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı, teslimatın ne
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir şifonyer sipariş...i verdim, ancak aynı anda siparişi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım.
26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Aydın Söke mağazasından bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı için sipariş verdik. E...vrak numaramız 1502554514’tür. Sipariş esnasında ürünlerin 05 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tar
31 Ocak tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Ürünüm bana hiç ulaşmadan Hepsijet Karg...o tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan iade edilmiş görünüyor. Ne Doğtaş tarafından ne de Hepsijet tarafından ürünümün nerede olduğu ve kime/nereye iade edildiğiyle ilgili net
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 07.02.2026 tarihinde satın aldığım TV sehpasının teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgili her seferinde bilgi almak için ben aramak zorunda kaldım ve her defasında teslimat tarihi bir hafta sonraya ertelendi. Son olara
22 Ocak’ta Maltepe Doğtaş mağazasından koltuk, sandalye ve TV ünitesi satın aldım ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geç...mesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1502551357’dir. Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca, en az 20 kez aradım; her seferinde teslimat
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Marlin geniş şifonyer, Marlin vestiyer dolap ve Marlin vestiyer askılık satın aldım.... Satın alma öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde montaj/kurulumun ücretsiz olduğu ve ürünler teslim edildikten sonra 48 saat içinde ekipler tarafından aranacağım özellikle
28.12.2025 tarihinde saat 16:55’te Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden 1 a...det masa ve 6 adet sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Sipariş numara
Doğtaş Mobilyanın internet sitesinden Trento isimli sandalye siparişi verdim. Sandalye deri dokulu olduğu için aldım, am...a bana verdiğim sipariş ile ilgisi olmayan gri renkli kumaş sandalye gönderdiler. Kargonun teslim edildiği gün, 27 Mart Cuma, Doğtaş'ı aradım. Şirket politikası gereği, kaydımı ald
Doğtaş Avcılar şubesinden ekim ayında sipariş verdiğimiz, aralık ayının ilk haftasında teslim edilen koltuk takımı ve sa...ndalyeler kusurlu olarak elimize ulaştı. Koltuk takımının kumaşının bir kısmında bariz hata bulunuyor, sandalyelerin ise ayaklarının boyalarında problem var. Teslimattan sonra dur
Muğla Milas’tan aldığım Doğtaş masa takımı ve berjer ile yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Şubat ayının so...nunda müşteri hizmetlerini aramamın ardından ancak 5 Mart’ta Logismart servis ekibi evime gelebildi. Masanın ortasında göçme, sandalyelerin ayaklarında ise oynamalar vardı. Servis,
29.12.2025 tarihinde Doğtaş Online Mağazacılık üzerinden 695176747 numaralı sipariş ile masa ve sandalye satın aldım. Ar...adan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine Doğtaş ile iletişime geçtiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
