to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 07.02.2026 tarihinde satın aldığım TV sehpasının teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgili her seferinde bilgi almak için ben aramak zorunda kaldım ve her defasında teslimat tarihi bir hafta sonraya ertelendi.
Son olarak ürünümün bu hafta salı günü teslim edileceği söylenmişti. Ancak ailemde cenaze olduğu için görevlilere ürünü iptal etmediğimi, sadece salı yerine çarşamba günü teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve bana geri dönüş yapılacağı belirtildi. Salı günü hiçbir şekilde arayan olmayınca saat 16.00 civarında ben aradım ve ürünün o gün teslim edileceği söylendi. Aynı gün bu kez saat 19.00 gibi tekrar aradığımda ise, cenazemiz olduğunu söylediğim için teslimatın iptal edildiği ve beni tekrar arayacakları iletildi. Oysa ben siparişi asla iptal etmedim, sadece teslimat gününün çarşambaya alınmasını rica etmiştim ve bununla ilgili de herhangi bir teyit dönüşü yapılmadı.
Sürekli benim aramam, zamanımın bu şekilde boşa harcanması ve yaşanan iletişim sorunları beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Bu yaşanan süreçle ilgili firmadan içten bir özür bekliyorum ve mağduriyetimin ciddiyetinin fark edilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından 7 Eylül'de TV ünitesi siparişi verdik. Düğünümüz olacağı için acelemiz olduğunu ve çok gecikme yaşanacaksa bilgilendirilmemiz gerektiğini özellikle belirttik. Bu konuda mağaza müdürü, en geç 1 ayda teslim edileceğini ve endişelenmememiz gerektiğini söyle...
Doğtaş Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden Aralık ayının sonunda, yaklaşık 29 Aralık tarihinde peşin ödeme yaparak bir TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünü en geç 1 ay içinde teslim edeceklerini söyleyip ödemeyi anında aldılar. Ayrıca bu ürünün son stokta kalan ürün olduğunu, bu yüzden bu fi...
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 24 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın, 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve t...
02.04.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden köşe koltuk gördük. Beğendik, anlaştık ve ödemeyi yaparak sipariş verdik (mağazadaki ürün görselini yüklüyorum). Mağazada gördüğümüz ürünün aynısı olacaktı. 'Renk ve kırlentler aynısı değil mi?' sorusuna, 'Evet, burada ne görüyorsanız aynıları g...
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış esnasında ürünün en geç 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte h...
Yorumlar