to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce Fatsa Doğtaş mağazasından Vermont masa sandalye takımı aldım. Aldığım 8 adet sandalyenin 4 tanesinin iskeleti diğer 4’üne göre farklı renkte geldi. Teslimattan sonra bu durumu hemen ilettim ve tarafıma değişim yapılacağı söylendi.
Daha sonra 4 adet yeni iskelet gönderildi ancak gelen servis personelleri, renk farkının yine bariz şekilde devam ettiğini görüp sandalyeleri hiç kurmadan geri götürdüler ve 8 adet sandalye için yeniden sipariş vereceklerini belirttiler. Bu süreç devam ederken bana herhangi bir bilgi verilmeden arıza kaydının kapatıldığını öğrendim. Haziran ayından beri, neredeyse 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ sandalyelerimle ilgili net bir çözüm sunulmuş değil.
Şu an elimde renkleri birbirini tutmayan bir sandalye takımı var ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güven kırıcı. Tüm 8 sandalyenin aynı renkte, birbirini tam olarak tutacak şekilde yeniden gönderilmesini, bu sağlanamıyorsa da takımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili tüm yazışmalar ve mesajlar elimde mevcuttur.
Doğtaş’tan Vermont yemek masası takımı satın aldık, ürünümüzü Mart 2025’te teslim aldık. Teslimatla birlikte masanın ayak kısımları ile sandalyelerin renklerinin birbirinden tamamen farklı olduğunu ilk günden fark ettik. Showroom’da beğenip satın aldığımız üründe böyle bir uyumsuzluk kesinlikle yokt...
8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
16 Aralık 2024 te Doğtaş Çiğli şubesinden aldığım Vermont modeli koltuk takımı ve 6 sandalyemi üzerinden şu an itibariyle 105 gün geçmesine rağmen hala teslimatı gerçekleşmiş değil. Üstelik 2 hafta önce edindiğim bilgiye göre daha yeni üretime geçildiğini ve fabrikadan 18 Nisan da çıkacağı söylendi....
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile neredeyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,...
Doğtaş’tan koltuk takımı, sandalye takımı ve masa aldım. Koltuk ve sandalyelerdeki sorunlar ürünler daha ilk teslim edildiği günden beri mevcut ve şu an yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Koltukların süngerlerinde çökme var, dikiş yerlerinde ayrılmalar mevcut ve ayaklarında oyn...
Yorumlar