to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Marlin geniş şifonyer, Marlin vestiyer dolap ve Marlin vestiyer askılık satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde montaj/kurulumun ücretsiz olduğu ve ürünler teslim edildikten sonra 48 saat içinde ekipler tarafından aranacağım özellikle belirtildi. Ben de bu söze ve firmanın kurumsal kimliğine güvenerek, üstelik vaktim çok kısıtlı olmasına rağmen bu alışverişi yaptım.
Ürünler 27 Mart Cumartesi sabahı tarafıma teslim edildi, ancak o günden bu yana kurulum için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sizi arayacağız” denilerek sadece geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor. Verilen sözün tutulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Sipariş numaralarım 160165837 ve 617015720’dir. Ürünlerim için en kısa sürede, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan acil olarak kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve kurulumun eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden sehpa ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 113292710’dur. Sipariş oluştururken sitede belirtilen teslim süresi 15-45 iş günü olarak yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla resmi olarak 45 iş günü dolmuş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ “ha...
Doğtaş’tan online olarak şifonyer, dolap ve portmanto siparişi verdim (Sipariş No: 808369581). Siparişimi 29737,86 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat ...
20 Eylül’de Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Milena yüksek şifonyer siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine, taksitlerimin bitme aşamasına gelmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoda sevk aracı beklendiği, adresi...
Doğtaş'tan 1 Nisan tarihinde milena 5 kapılı dolap, şifonyer ve 2 adet komodin sipariş verdim. Sipariş durumunu sormak için aradığımda nisanın son mayısın ilk haftası geleceğini söylediler. Birkaç gün önce yine aradım ve haziranın 2sinde teslim görünüyor dediler. Sözleşmede 30 gün, sitede en geç 45 ...
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat bilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35 ...
Yorumlar