Doğtaş Mobilyanın internet sitesinden Trento isimli sandalye siparişi verdim. Sandalye deri dokulu olduğu için aldım, am...a bana verdiğim sipariş ile ilgisi olmayan gri renkli kumaş sandalye gönderdiler. Kargonun teslim edildiği gün, 27 Mart Cuma, Doğtaş'ı aradım. Şirket politikası gereği, kaydımı ald...
İdefix'ten ürün satın aldım. Ödeme aşamasında bir sorun olmuş, siparişim kendi sistemlerine mi düşmemiş, artık ne olmuş ...bilmiyorum ama 27 Mayıs'ta verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. 30 Mayıs'ta iptal talebinde bulundum, kaç gündür iptal de olmuyor. İlk defa alışveriş yaptım, aldığım hizmete bak! ...
İptal Seçeneği Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir duru...m var: Ürün kargolama sürecindeyken, diğer sitelerde olduğu gibi kolay iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemi gerçekleştiremedi. Sanırım iptal işlemi satı...
İdefix ten sipariş ettiğim ürün ertesi gün kargoda denmesine rağmen 1 hafta oldu ve asla kargoya verilmiyor. 2 kez inter...net üzerinden 2 kez de müşteri temsilcisini arayarak iptal edilmesini ürünü farklı bir yerden aldığımı belirttim fakat ne iptal oluyor ne ürün kargoya veriliyor. Ürüne vermiş olduğ...