Doğtaş’tan İptal Edilen Şifonyer Ücretinin Geri Ödenmemesi

Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim, ancak aynı anda siparişi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen ödediğim 8.000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca telefonla Doğtaş ile görüştüm, son olarak geçen hafta tekrar aradım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ne yazık ki süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Sipariş iptalinin üzerinden aylar geçmesine rağmen alamadığım 8.000 TL tutarımın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.