to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya Yenisahra İstanbul şubesinden 10.03.2026 tarihinde Toscana koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 1616150’dir. 02.04.2026 tarihinde teslimat ve kurulum için ekip eve geldi ancak koltuk takımının ayaklarına ait 32 adet vidayı getirmedikleri için kurulum yapılamadı. Şu anda koltuklar ters şekilde salonumda bekliyor, eksik geleceğine hiç gelmeseydi daha iyiydi diyebileceğim kadar can sıkıcı bir durum yaşıyorum.
Eksik vidalarla ilgili tutanak tutuldu ve 8001277212 numaralı talep oluşturuldu, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak sürecin ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir tarih alamıyorum ve bu belirsizlik günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Mobilyamın ayak vidalarının bir an önce temin edilmesini ve koltuk takımımın kurulmasının acilen sağlanmasını, en azından sürecin ne kadar süreceği konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Doğtaş Mobilya Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 18.10.2025 tarihinde Toscana koltuk takımı siparişi verdim. Bana verilen ilk teslim tarihi 28.11.2025 olmasına rağmen, bu tarih üç kez hiçbir gerekçe gösterilmeden ertelendi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11.11.2025 tarihinde t...
13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo...
Doğtaş İstanbul Maltepe E5 Showroom’dan Calista oturma grubu satın aldım. Siparişimi Mayıs ayında verdim ve toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. 18 Ağustos’ta ürün teslim edildiğinde 3’lü koltuğa ait aksesuarlar ve koltuk ayakları eksikti. Eksiklerin 20 iş günü içinde teslim edileceği yönünde tutanak d...
Doğtaş Yenisahra şubesinden ocak ayının başında birkaç oda için mobilya siparişi verdik. Sözleşme imzalanırken şubat sonuna teslim edileceği söylenmişti. Ürünler martın sonunda getirildi. İki kişilik bazalardan birinin yönü yanlış olduğu için yenisini getireceklerini söylediler. O tarihten beri defa...
2024 Şubat ayında İstanbul Yenibosna Doğtaş Mağazası'ndan salon koltuk takımı, yemek odası takımı ve konsol takımı satın aldım. Teslimat, belirtilen tarihten çok daha geç, 2025 Temmuz ayında gerçekleşti. Ancak teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının ayakları seçtiğimizden fa...
Yorumlar