to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Akyaka Şubesinde Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Tedarik Sorunu
Doğtaş Mobilya Akyaka şubesinden 1 Mart tarihinde Murat Ç**** adına, 530 *******42 numaralı telefonla iletişim bilgilerim verilerek koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Ürünlerin 5–15 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmiş olmasına karşın halen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaşanan bu gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, haklı olduğum ancak tedarik sıkıntısı nedeniyle üretimin gerçekleşmediği söylendi. Buna rağmen bana net bir teslimat tarihi verilemedi ve süreç uzamaya devam ediyor.
Uzun süredir evimde bu ürünleri bekliyorum ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Siparişini verdiğim koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesinin daha fazla gecikme olmadan, eksiksiz olarak ve acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Süreci takip ediyorum verilen sürede ürünlerin kalite ve teminine göre değerlendirmemizi bu platformda okuyucularına yazacağım
Mayısın 2. Haftası da geçiyor ama maalesef hala çözüm üretilemedi böylelikle 100 normal 60 iş günü geçti. Kişisel olarak algılamayın ama çoluk çocuk mobilya gözlüyor bu ne kötü bir imaj kimseye TAV. Etmiyorum geçiştirip duruyorlar.
Bugün (20 Mayıs ) tekrar Doğtaş ile iletişime geçtim biz şimdi bana 19 Mayıs’ta üretimi bitecek olan koltuğun bu defa 17 Haziran tarihine ertelendiği ifade edildi yani 80 gün olmasına rağmen hala mobilyalar teslim edilmedi ben de iade sürecini başlattım bakalım o ne kadar sürecek 
Cumartesi aracı nakliyeci firmadan taşıyıcı kişi aradı ürünlerimi teslim edeceğini söyledi gelmeden önce gelecek ürünlerin ne olduğunu sordum iki tane olması gereken koltuğun bir tane olduğunu ifade etti almayacağımı belirttim bayram öncesi evin eşyasını boşalttırdılar bana yenisini beklerken şok oldum böyle kötü bir durumla karşılaşmamıştım çok mağdur ettiler muhatap bulamıyorum
Bugün mağazaya gittim iptal etmek istediğimi belirttim akşam saatlerinde getirdiler nihayet süreç noktalandı.
