to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Ankara Mamak şubesinden 22 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502607...474. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri üretimin 15 Mayıs tarihinde tamamlanacağını bildirmişti. Ancak bu tarihten sonra
Siverek Doğtaş mağazasından Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret a. Ş. Markalı bir yemek takımı aldım. Sipari...şi 19 Mayıs tarihinde verdim ve mağazada ürünün en geç 30, bilemediniz 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi de sipariş anında kredi kartıyla tamamen yaptım, yani
03.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan aynı sipariş kapsamında bir adet Massimo kanepe ve bir adet Othello orta sehpa s...atın aldım. Bu siparişe ait müşteri numaram 17844222, evrak numaram 140399713’tür. 10.05.2026 tarihinde teslimat için gelindi. Kanepe sorunsuz şekilde kurulurken, orta sehpanın ik
Bir mobilya aldım, gardırop aldım ama gardırobun bir parçası kırık çıktı. Kendi montaj yetkilileri geldiğinde incelediği...mizde bu parçanın kırık olduğunu fark ettiler. Ben de talebi açtım ve kırık parçaya ilişkin görseli ilettim; ancak birkaç hafta boyunca beklememe rağmen bu kırık parça gönderilmedi
Doğtaş Karabük şubesinden 19 Haziran’da Parvi köşe takımı satın aldık. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 30 Ağustos ...yazıyordu. Özellikle ağustosun ilk haftasında düğünümüz olduğunu, evimizi o tarihe göre hazırlamamız gerektiğini belirttik, buna rağmen bu tarih sözleşmeye eklenmiş, biz de bunu fa
6 Haziran’da Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden l koltuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 5 Temmuz’da tes...lim edileceği sözü verildiği için bu tarihe güvenerek satın almayı gerçekleştirdim ve ödemeyi yaklaşık 50.000 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Teslim tarihi geçmesine rağmen
19.05.2026 tarihinde İskenderun ilçesindeki bayinizden Doğtaş Bend koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında belir...tilen 45 iş günlük yasal teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi
Ankara Çukurambar’daki Doğtaş mağazasından 10.05.2026 tarihinde Kalia oturma grubu ve salon grubu siparişi verdim. Tesli...mat için 45 gün süre verildi fakat ürünlerim, merkezle yapılan onlarca görüşme ve yazışma sonucu nihayet 20.07.2026 tarihinde, sorunlu ve eksik şekilde teslim edildi. Koltuklar se
Doğtaş’tan 14.06.2026 tarihinde 116767480 sipariş numarası ile satın aldığım Trento kitaplığın, firma tarafından taahhüt... edilen ücretsiz kurulum hizmeti bir türlü yerine getirilmedi. Ürünün faturası 27.06.2026 tarihinde dac2026000017446 numarasıyla kesildi ancak 29 Haziran tarihinden beri kurulumun
Fatsa Doğtaş mağazasından yeni evimize teslim edilmek üzere yaklaşık 45.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın al...dık. Ürünü alırken temmuz başında teslim edileceği bilgisi verildi, biz de tüm planımızı buna göre yaptık ancak aradan aylar geçmesine rağmen yatak odası takımımız hâlâ teslim edil
Şubat ayında Doğtaş Pendik mağazasından İntegra modüler sistem dolap ve Trento şifonyer siparişi verdik. Evrak numarası ...1502567591 olan siparişimizin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerin sadece bir kısmı Mayıs ortasında ve eksik olarak getirildi, köşe kısmı ise
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 10 Temmuz verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tesl...imat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait teslimat fişi numarası 1502652189’dur. Gecikmenin nedenini sormak için mağazaya gittiğimde yalnızca çok müş
Yaklaşık üç ay önce, 18 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerin...den 758437288 numaralı siparişimle iki adet Lutie üç kapaklı dolap satın al
"Para iadem sanırım bankaya yaptığım harcama itirazı sebebiyle biraz önce yattı"
14 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden toplam 49.591,72 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipa...riş ettiğim 8 üründen yalnızca 1 adet konsol tarafıma teslim edildi, 7 ürün ise hiç teslim edilmedi. 22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen konsol ise kutu açılışında ayıplı ve ku
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Darıca şubesinden (İstanbul Gala Turizm) iki adet kanepe siparişi vermiştik. Üzerinden iki a...y geçmesine rağmen teslim edilmediği ve teslim tarihi ile ilgili net bilgi verilmediği için 22.06.2026 tarihinde Doğtaş Darıca mağazasına giderek siparişimizin iptal edilmesini ve
Doğtaş Mobilya’dan satın almış olduğum 1 çift Vermont berjer ile ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşamaktayım (sipar...iş no: 1401420538). Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin 4–6 hafta olacağı bildirildi. Ancak bu süre çoktan aşılmış olmasına rağmen, a
Doğtaş’tan aldığımız masanın ve koltuğun bazı parçaları, kurulum için gelen ustalar tarafından kırıldığı için eksik kald...ı ve ürün tam anlamıyla kullanılamıyor. Sipariş üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu kırılan ve eksik kalan parça hâlâ tamamlanmadı, biz de bu süreçte masayı sadece kısmen k
16.06.2026 tarihinde Sinop Merkez Doğtaş mağazasından sipariş verdim, ödememi yaptım ve tarafıma satış sözleşmesi verild...i. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini öğren
Doğtaş’tan aldığımız Milena üçlü koltuğun minderinde 13.07.2027 tarihinde dikiş ipinin koptuğunu fark ettik. Aynı minder...e yaklaşık bir hafta önce servis gelmiş, esneme ve çökme olduğu için gergi kayışlarındaki gevşemeyi düzenlemişti. Bu nedenle minderdeki esneme ve çökmeden dolayı dikişin koptuğunu
Doğtaş’ın internet sitesinden 2025 yılı ağustos ayında Trento Bazalı Karyola 160 cm başlıksız modelini satın aldım, ürün... ekim ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Keşke siparişi vermeden önce buradaki şikayetleri kontrol etseydim; maalesef kontrol etmedim yoksa Şikayetvar sayfas
Doğtaş’tan internet sitesi www.dogtas.com üzerinden Vermont TV Alt Modül - 210 model ürünü sipariş ettim. Ürün 6 farklı ...paket halinde 17.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuları açıp kurulum için parçaları kontrol ettiğimde ayak takımının hiç gönderilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradı
Nisan ayında Doğtaş Sincan mağazasından Ankara’daki evimiz için kanepe takımı, Bodrum’daki yazlığımız için de masa sanda...lye takımı satın aldık. Ödemeyi abim yaptığı için bütün işlemler onun üzerinden yürütüldü. Ankara’ya teslim edilen kanepe takımında ürünler gelir gelmez çivi deliği şeklinde hasar
20 Mayıs tarihinde Niğde Doğtaş Exclusive Mevay Mobilya şubesinden Bend koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında... en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana “hızlıca size ulaştırırız” denilerek güven verildi. Buna rağmen bugü
İncek Kızılcaşar Mahallesi Şehit Savcı M***** S**** K**** Bulvarı No:183’te bulunan Doğtaş İncek şubesinden Milena yatak... odası takımı satın aldım. Ödemeyi ocak ayında kredi kartı ile taksitli olarak, yaklaşık 100.000 TL tutarında yaptım. Sipariş tarihinden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
