"Teşekkür ederiz"
Doğtaş Mobilya sipariş
3.536 şikayet
Karyola Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İptali Talebi
Şubat 2026 tarihinde Amasya Merkez Doğtaş bayisinden Noralis yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan kar...yolanın teslim tarihi sözleşmede 14.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 06.06.2026 oldu ve karyola hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazayla defalarca iletişime geç
Doğtaş’tan 76.000 TL İade Süreci Aylarca Sürüyor
Doğtaş Mobilya 76.000 TL Kredi Kartı İademi Aylardır Bekletiyor. 27.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Mobilya Mağ...azası’ndan 2 adet üçlü Kalia koltuk takımı, 1 adet Notus berjer, 1 adet Kalia TV ünitesi ve 1 adet Estion orta sehpa satın aldım. Sipariş bedelinin bir kısmını peşin, 76.000 TL’lik
Teslim Edilmeyen Lumeris Köşe Takımı Ve Saygısız Mağaza Çalışanı
Manisa Yunusemre Doğtaş mağazasından 27.04.2026 tarihinde Lumeris köşe takımı satın aldım ve ürün için 50.000 TL’yi naki...t olarak ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 31.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğ
İzmir Doğtaş Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu
24.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş (Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.) mağazasından Vermont TV Alt 21...0, Vermont TV Üst ve Vermont TV Raf ürünlerini sipariş ettim. Evrak numaram 1502644233’tür. 5 Mayıs ve 8 Mayıs 2026 tarihlerinde mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin Kısıkkö
Kırık Dolap Parçası İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
27.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan online sipariş vererek Lutie 6 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş numaram 161137727’dir.... Ürünümün teslim tarihi 09.05.2026, montaj ekibinin geldiği tarih ise 13.05.2026 oldu. Montaj için gelen ekip, dolabın orta panel 2 parçasının kırık olduğunu tespit etti ve bu şeki



Hepsiburada’da Tedarik Edilemeyen Ürünün Satışta Kalması Ve Sipariş İptali Sorunu
10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Doğtaş olan Doğtaş Holly Zigon Sehpa - Vizon ürününü 460 172 830... 4 numaralı sipariş ile 4.401,76 TL bedelle satın aldım. Sipariş sürecinde ürünün 1 Haziran 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Belirtilen tarihte ürün kargoya verilm
Doğtaş Kalia Koltuk Takımındaki Üretim Hatası Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Değişim Talebi
15 Şubat tarihinde Ordu Ünye’de, Fatsa Doğtaş şubesinden Kalia koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerimiz bize 14 Nisan ...ile 20 Mayıs tarihleri arasında parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Ne yazık ki gelen koltuk takımının neredeyse her parçasında ayrı bir sorunla karşılaştık. B




Doğtaş Kırık Gardırop Kapakları İçin 7 Ay Süren Cevapsız Müşteri Hizmeti
Doğtaş’tan internet üzerinden Solid 6 kapaklı Dolap Easy model gardırop satın aldım. Ürünün faturası 08.12.2025 tarihli ...ve fatura numarası 9001601574. Kurulum 16 Aralık’ta Erbaa şubesi tarafından yapıldı ancak gardırobun kapaklarından biri kırık çıktığı için kapağı takılmadı, tekrar sipariş verilece
Berjer Takımındaki Uyuşmazlık Ve Garantili Değişimin Reddedilmesi
Kasım 2024’te 1401169799 numaralı siparişimle Doğtaş’tan berjer takımı satın aldım. Berjerlerden birinin deformitesi olm...ası nedeniyle değişim sağlandı; ancak değişim sonrası gelen berjer, diğer berjerle birebir aynı değildi ve takım görüntüsü bozuldu. Satın aldığım Ankara Etimesgut şubesinin kapanm
Doğtaş Oturma Grubu Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
23.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Outlet Doğtaş Mağazası’ndan 4-3-1’li bir oturma grubu satın aldım. Toplam 97.000 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde yaptım. Bugün 04.06.2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir geri dönüş sağl
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Haksız Depolama Ücreti Talebi
Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli mağazasından 29.12.2024 tarihinde 1502102497 numaralı siparişim ile 2 adet üçlü koltuk,... 1 adet yemek masası, 6 sandalye ve 1 adet konsol satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, ve sonrasında benden “depolama ücreti” adı a
Eksik Gardırop Teslimatı Ve Yanıltıcı Sipariş Bilgisi
"Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir"

İmzalı Teslimatta Yanlış Berjer Ve Mağaza Çözüm İhmali
Akalın Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı şubesinden koltuk takımı aldım. Takım içindeki iki farklı berjer seçeneğinden ...birini özellikle seçmemize rağmen, 18 Mayıs’ta teslimat sırasında diğer berjer seçeneği getirildi ve yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sırasında sipariş kontrolünü, mağaza çalış
Teslimat Gecikmesi Ve Koltuk Kalitesindeki Aykırılıklar
1 Mart 2026 tarihinde Karabük Bayır Mah. Yükselen Sokak, Eski Hastane Caddesi No:1 adresindeki Doğtaş Karabük şubesinden... 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli olmak üzere Trento koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak çeşitli gerekçel




Düğün Öncesi Teslimat Sözünün İhlali Ve Sürekli Tarih Değişiklikleri
18 Nisan’da Doğtaş İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 20 Mayıs’ta teslim edileceği, olası bir durumda ise en geç bayramdan sonraki hafta içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtildi ve biz de bu şartları kabul ettik. Öz
Sözleşmeli Teslim Tarihini Aşan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere Calmera model koltuk ta...kımı için toplam 41.499,82 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin tüm ödemesi ve sözleşme, ablam M****** K****** adına yapılmış ve düzenlenmiştir. Yapılan sözleşmede ürünlerin en g
Komodin Teslimatı Üç Ay Sonra Hâlâ Gelmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
16.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 792109745 sipariş numaralı yatak odası takımı ile birlikte komodin... siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen komodinlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş‑altı kez aradım ve her seferinde ür
Doğtaş Kırık Raf Ücretsiz Değişim Talebi Ve Uzayan Teslimat Şikayeti
"Sorunum giderildi 👍"
Doğtaş’tan aldığımız Calmera TV ünitesi takımının kitaplık kısmındaki bir r...af teslimat sırasında kırık çıktı. Montaj esnasında mı kırıldığını yoksa pa
Kurulum Randevusu Vermeyen Doğtaş Müşteri Hizmetleri
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
Deforme Holly Zigon Sehpa İçin Acil Değişim Talebi
Doğtaş’ın online satış sitesinden Holly zigon sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın üst kısmında bariz bir ...deformasyon ve kabarma vardı. Ayrıca bu ürünün tarafıma teslim edilmesi süreci de son güne kadar sürekli oyalamayla geçti. 27 Nisan’da benden ürünün fotoğrafları istendi, ben de i

Teslim Alınmayan Hasarlı Kargo Ve Geciken İade Süreci
12.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan standart giriş seviyesi bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün üretilmesi için yaklaş...ık 40 gün bekledim, sonrasında kargoya verildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketlerin yırtılmış, sürüklenmiş ve kirli olduğunu gördüğüm için ürünü kesinlikle teslim almadım. Hep



Pati Dostu İddiası Yanlış Çıktı, Defolu Çalışma Sandalyesi İadesi Engellendi
14 Şubat 2026’da Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından toplu mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ...north Genç Sandalye gk:2638 model tekerlekli çalışma sandalyesi için, evde kedi beslediğimi özellikle belirterek kumaşın “pati dostu” olup olmadığını sordum. Mağaza yetkilileri kum
Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürünler Nedeniyle Memnuniyetsizlik
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Gaziemir (İzmir) şubesinden komple yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın... aldım. Ödemeyi peşin olarak 145.000 TL şeklinde yaptım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ eksiksiz ş


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
















