Doğtaş'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebim İçin Son Uyarı
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde “gelen Tortana Konsol” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte satın alıp ödemenin tamamını yap...
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde “gelen Tortana Konsol” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte satın alıp ödemenin tamamını yap...

30 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Doğtaş marka l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3125113066967018, teslimat adresim Adana ili Aladağ ilçesidir. Ürün için 19.999 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Bugün 03 Ocak 2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırla...
26.10.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca resmi teslim süresi olarak da 45 iş günü belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla, sözleşme numarası 21753 olan siparişime ait ürünüm hâlâ t...
Doğtaş’ın internet sitesinden TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 156666072. Bir aya aşkın süredir ürün bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik benzer bir gecikme ve mağduriyeti aynı firmayla ikinci kez yaşıyorum. Bu süreçte teslimatı sağlayan lojistik firmayla Doğtaş’ın hiçbir şekilde...
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 1 adet ikili Remy koltuk için 758849026 kodlu siparişi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde telefon aracılığıyla defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ürünün ...

20.10.2025 tarihinde Manisa merkezdeki adresime teslim edilmek üzere Doğtaş’tan yatak odası takımı tamamlayıcı modülü siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla yalnızca 2 kez görüşme sağlayabildim...
11.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 kapılı Lutie dolap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 10.555,21 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 199197521’dir. Doğtaş kaynaklı sorun nedeniyle ürün hasarlı olduğu için, ürün daha bana hiç ulaşmadan 2–3 gün içinde iade işl...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş marka bir köşe koltuk siparişi verdim, Hepsiburada sipariş numaram 4350618944'tür. Ürünüm uzun süre tedarik sürecinde göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23.12.2025 tarihinde “Ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” şekli...
261974517 numaralı, 31/10/2025 tarihli siparişimle ilgili olarak, 10/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen berjer ürün hakkında size yazıyorum. Ürün, ben evde yokken teslim edildi; eve geldiğimde aynı gün yaptığım incelemede ürünün: • Kumaş yüzeyinde çok sayıda çizik bulunduğu, • Kol koyma alanla...

Doğtaş markasının suçlaması! Doğtaş’ın internet sitesinden 25 Ekim 2025 tarihinde 643073167 numaralı sipariş ile gelen Orma kitaplık satın aldım. Sitede “Doğtaş Home ve Online Özel Mobilya ürünlerinin gönderim süresi ortalama 7‑10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir” ifadesi yer almasına rağm...

dogtas.com sitesinden 25.06.2025 tarihinde 303735391 numaralı siparişim hala elimize ulaşmamış olup, sipariş iptali talebim de hala onaylanmamıştır. 4790 TL tarafıma iade edilmemiştir. Aylardır müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen çözüme kavuşmamıştır.

21.10.2025 tarihinde saat 23:30’da Doğtaş online mağazadan Toscana 5 kapaklı dolap ve 2 adet dolap iç modülü sipariş ettim. Sipariş numaram 301266079’...

Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasına bugün, evimde mevcut olan Flexa koltuk takımıma uygun kolçağı, yeni yıl zammı gelmeden ayrıca satın almak için gittim. Daha önce tanıdıklarımıza bu kolçağı satmalarına rağmen, bana böyle bir satışlarının olmadığını, kolçağı ayrıca satmadıklarını söylediler. Aynı ...
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş Mobilya satıcısından “Lutie 6 Kapaklı Dolap” siparişi verdim. İlanda ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca me...
18.10.2025 tarihinde Doğtaş. Com üzerinden web sitesi siparişi oluşturdum, ertesi gün yani 19.10.2025 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ücret iadesi sürecinin 14 iş günü olmasına rağmen yaklaşık 70 gündür hâlâ ücretimi iade etmiyorlar. Ürünler kargoya veril...

24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Siparişin teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak, ...
Doğtaş’tan online olarak Kalmera çalışma masası siparişi verdim, ancak yaklaşık 3 ay önce bu ürünü iptal ettirmeme rağmen 9.250 TL tutarındaki ücretim...

Doğtaş’tan Konya Selçuklu Selçuker Center şubesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Calista oturma grubu satın aldım. Ürün henüz 6. Ayındayken kılıflarında tiftiklenme şeklinde kötü bir görüntü oluştu, süngerlerinde belirgin bir yumuşama oldu ve koltukların koruma ayaklarında yamulmalar başladı. Yakla...

Trendyol üzerinden 2 Aralık tarihinde Doğtaş gelen Tortana konsol siparişi verdim. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her hafta “bu hafta kargolanacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Doğtaş ile Trendyol üz...

12.11.2025 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 672018047 sipariş kodlu Calmera dar şifonyer siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluştururken teslimatla ilgili makul bir süre beklentisi içindeydim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün 20.12.2025 tarihind...
Doğtaş’ın online mağazasından 28 Aralık tarihinde Lutie ürününe ait 713650293 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bugün iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, durumu net bir şekilde anlatmama rağmen siparişimin iptali...
11.10.2025 tarihinde Doğtaş Balçova Asmaçatı mağazasından salon koltuk takımı ile birlikte ücreti 4.025 TL olarak tarafıma faturalanan Bonita puf siparişi verdim. 10.12.2025 tarihinde koltuk takımı teslim edilmesine rağmen Bonita puf tarafıma teslim edilmedi. O tarihten bu yana Balçova Asmaçatı mağ...