to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parça Gönderilmedi, Ürünün Tamamıyla İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Bir mobilya aldım, gardırop aldım ama gardırobun bir parçası kırık çıktı. Kendi montaj yetkilileri geldiğinde incelediğimizde bu parçanın kırık olduğunu fark ettiler. Ben de talebi açtım ve kırık parçaya ilişkin görseli ilettim; ancak birkaç hafta boyunca beklememe rağmen bu kırık parça gönderilmedi. Bu gardırop kardeşime almıştım, ama maalesef kardeşim de vefat etti ve artık bu parçayı beklemeden ürünü tamamen iade etmek istiyorum. Siparişimin tutarının bana geri iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, halen cevap bekliyorum. İade için koli/kartonların olup olmadığını sormuştunuz. Size ilettiğim gibi koliyi montaj yetkiliniz hasarlı ürün olup olmayacağını bilemeyeceğinden yırtarak/parçalayarak açtığı için maalesef koli yok. İade için gelecek olan yetkiliniz koli ile gelirse hızlıca iade yapılmış olur. Halen cevap bekliyorum.
Kırık bir gardırop parçası için talep açtım, görsel ilettim ve marka, kolilerin olmadığını sordu. Montaj yetkilileri kolileri yırtıp parçalayarak açtıkları için kolilerin olmadığını belirttik. Şu ana kadar bir çözüm gelmedi ve süreç çok yavaş ilerliyor. İadeyi bekliyorum.
Şikayetime ve iade talebime hala dönüş olmadı. İade alma yönünde konuşturlar ama kendi montaj yetkililerinin koliyi parçalayarak açması sorumluluğunu bana yükleyemezler
Merhaba, ben şikayeti sonucumu göremiyorum. Nasıl sonuçlanmış?