Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk
Doğtaş Koltuk Takımındaki Gıcırtı Sorunu Ve Değişim Talebi

ID:35976936

Doğtaş Koltuk Takımındaki Gıcırtı Sorunu Ve Değişim Talebi

Tunahan

Doğtaş Mobilya

13 Mayıs 10:36

165

Doğtaş’tan 2022 yılında Ankara Çankaya’daki mağazadan aldığım koltuk takımında, neredeyse aldığım günden beri oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşuyor. Günlük kullanımda sürekli duyulan bu ses, hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti yaratıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Doğtaş’a başvurdum, servis gönderildi ancak yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve gıcırtı sesi devam ediyor. Aynı problemi yaşamaya devam ettiğim için artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim.

Tüm bu sebeplerle, sorunlu koltuk takımımın kalıcı bir çözüm sunulamayacağı için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Doğtaş Mobilya

13 Mayıs 13:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Koltuk Takımında Erken Kalite Sorunları Ve Yetersiz Garanti Desteği

Mine

Doğtaş Mobilya

24 Ekim 2025 16:09

678

2021 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk yıldan itibaren ahşap kısımlarında soyulmalar başladı ve kolçak kısmı çıktı. Şu anda ise iki berjerin sırt kısmı tamamen sallanıyor ve kullanımı zorlaştırıyor. Sorunl...

dogtas-koltuk-takiminda-erken-kalite-sorunlari-ve-yetersiz-garanti-destegi-4.jpg

dogtas-koltuk-takiminda-erken-kalite-sorunlari-ve-yetersiz-garanti-destegi-3.jpg

dogtas-koltuk-takiminda-erken-kalite-sorunlari-ve-yetersiz-garanti-destegi-1.jpg

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Doğtaş Koltukta Rahatsız Edici Sesler Ve İletişim Sıkıntısı

Aysel

Doğtaş Mobilya

17 Haziran 2025 15:36

969

"''Doğtaş'a teşekkür ediyorum. Firma tarafından geri dönüş yapıldı dün itibariyle koltuğumuz aynısıyla birebir değiştirildi. İnşallah bundada sorun yaşamayız''"

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mekanik Ses Ve Çizik Sorunlu Koltuk Takımının Değişimi Talebi

Enes

Doğtaş Mobilya

09 Ocak 19:52

606

Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu Ankara şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra mekanizmadan ses gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 7–8 aydır aralıksız devam ediyor. Ürünü konforlu ve sorunsuz kullanmak isterken, her kullanımda gelen bu ses hem rahatsız edici hem de ...

Mekanik Ses Ve Çizik Sorunlu Koltuk Takımının Değişimi Talebi

Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Servis Eksikliği

Mustafa

Doğtaş Mobilya

01 Ocak 13:42

584

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında 1,5 yıl gibi kısa bir süre içinde çökme, kumaşta bozulmalar ve otururken rahatsız edici sesler ortaya çıktı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemleri Doğtaş’a ile...

Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Servis Eksikliği

Doğtaş Koltuklarında Gıcırtı Sorunu Ve İlgisizlik

Elif

Doğtaş Mobilya

03 Nisan 2025 22:48

757

Doğtaş koltuk takımı aldım alalı 1 yıl oldu. Koltuktan gıcırtı sesleri geliyor. Mağazaya defalarca gittim, müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ gelen giden yok. Dünya para verip aldığım koltuklar çöp oldu. Resmen Doğtaş pişmanlık, çözüm bekliyorum. Aylardır ilgilenin lütfen.