to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımındaki Gıcırtı Sorunu Ve Değişim Talebi
Doğtaş’tan 2022 yılında Ankara Çankaya’daki mağazadan aldığım koltuk takımında, neredeyse aldığım günden beri oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşuyor. Günlük kullanımda sürekli duyulan bu ses, hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti yaratıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Doğtaş’a başvurdum, servis gönderildi ancak yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve gıcırtı sesi devam ediyor. Aynı problemi yaşamaya devam ettiğim için artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Tüm bu sebeplerle, sorunlu koltuk takımımın kalıcı bir çözüm sunulamayacağı için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz garanti kapsamı dışında olduğu için karşılanamamıştır. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
