to read complaints and reviews, or file yours. 
"24.10.2025 sonunda koltuk yüzü değiştirilip geldi. (11.07.2025 servis kaydı açılmıştı.) 3.5 ay sonunda. Teşekkürler Doğtaş."
"Teşekkürler iletildi"
3 Haziran 2025 tarihinde Metrocity Doğtaş mağazasından yemek takımı, çalışma odası ve yatak odası siparişi verdim. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi...
24 Haziran’da Van ili Kazım Karabekir Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından Melori model koltuk takımı siparişi verdim ve 85.000 TL ödeme yaptım. Siparişi...
Doğtaş Beşyol Küçükçekmece/İstanbul şubesinden Haziran ayında aldığım Mayer model koltuk takımında tüylenme sorunu yaşadım. Kurumsallığına güvenerek yaptığım alışverişte tamamen hüsrana uğradım. Sorunun çözümü için 2 aydır uğraşıyorum ve bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle ve mağaza il...
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş MASKO mağazasından 17747006 numaralı siparişimizi (bent konsol, yemek masası, sandalyeleri, bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuk) toplam 163.000,53 TL ödeyerek satın aldık. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün ...
23.08.2024 tarihinde Doğtaş Lens Yaşam Merkezi’nden Trento konsol aldım. Konsol teslim alındıktan yaklaşık bir ay sonra alt tablası ve kapaklarında yamulma problemi başladı. Ürünün üstüne hiçbir şey koymamamıza rağmen, sadece içine birkaç parça tabak, çatal ve kaşık yerleştirdik. İlk şikayetimde ser...
15.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Orma 3 kapılı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 730677179). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle ürün iadesi talebinde bulundum. Doğtaş online sitesi ...
"Teşekkür ediyorum S** Hanım a"
"Çözüm ekibinden konuyu takip eden Hanımefendiye teşekkür ederim. Ama genel olarak satın alma deneyiminden memnun değilim"
Doğtaş Exclusive Adana Çukurova mağazasından 17751073 numaralı Legna koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 45. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ üretimde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriy...
"Teşekkürler"
16 Temmuz'da teslim edilmesi gereken bazanın teslim tarihi, "üretim hatası olduğu" gerekçesiyle 21 gün sonrasına ertelendi. Bu süre sonunda da, bu kez...
"Doğtaş ilgilendi teşekkür ederim."
13 Mayıs’ta Gölcük Doğtaş Şubesi’nden Massimo koltuk takımı ve Vermont yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1502251595. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen, ürünler ancak 23 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan önce bile şubenizin yapt...
Doğtaş Exclusive Maltepe E5 mağazasından aldığımız Toscana üçlü koltuk, Toscana ikili koltuk ve Costa berjerlerde tiftiklenme ve renk atma sorunları yaşamaktayız. Bu problemleri ilk olarak Nisan 2025’te fark ettik ve 13 Mayıs 2025’te servis talebinde bulunduk. 20166334507 numaralı talebimiz ile kayı...
Doğtaş Modoko şubesinden Piero koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı teslim edildi ancak berjerin kumaşında delik olduğu için teslimatı yapan ekip tutanak tuttu. Yaklaşık 1 ay sonra berjeri gelip aldılar, fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen berjerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplamda 5 kez...
14.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan Eskişehir adresime genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 121124741. Bu siparişi, yeğenim henüz 6 aylıkken onun odası için verdim. Bugün ise yeğenim 2 haftalık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişin üzerinden 3 ay geçti ve teslimat k...
Doğtaş Mobilya'dan İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresime sipariş ettiğim sandalyem teslimat sırasında kırık olarak geldi. Durumu hemen ilettim ve iade alıp sağlam sandalye getireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hala sağlam sandalye teslim edilmedi. Üst...
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Doğtaş mağazasından Bend gardırop siparişi verdim ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana gardırobun 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm yaklaşık on gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle i...
Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden Milena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün toplam bedelini ödedim; 40 bin TL’sini nakit, 54 bin TL’sini ise kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 1502308185. Ürünümün teslimatı için şubede en fazla bir ay süreceği söylenmişt...
22 Nisan 2025’te İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Piazza’nın karşısındaki Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım sandalye, şifonyer ve yemek masası ürünlerinin tamamı defolu olarak teslim edildi. Kurulum sırasında da ürünlerdeki kusurlar net bir şekilde görüldü. O günden bu yana, yaklaşık 3-3,5 ayd...
3 Haziran’da Doğtaş’tan Lumeris köşe takımı ve Pruva baza başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 40-45 gün içinde teslim edileceği söylen...
Doğtaş İstanbul Küçük Çamlıca şubesinden sipariş ettiğim köşe koltuk takımı, tarafıma yanlış renklerde teslim edildi. Sipariş/fatura numaram: 0335044264800010. Ürünün doğru renklerde gelmesini beklerken, 1 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi. Teslimat sonrası Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime g...
10.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Trento model dolap için iptal talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem para iadem yapılmadı hem de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 10.07.2025 tarihinde 34.000 TL tutarında kartla taks...
19 Haziran’da Doğtaş web sitesinden 680206257 numaralı siparişimle Muğla/Milas adresine üçlü koltuk satın aldım. Siparişimi taksitli ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ürünümün teslimat tarihiyle ilgili firmadan net bir bilgi alamıyorum. Teslimat tarihiyle ilgili bilgi almak için iki...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
