to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Doğtaş mağazasından Bend gardırop siparişi verdim ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana gardırobun 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm yaklaşık on gündür teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ve çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde lojistik ekibin cenazesi nedeniyle gecikme yaşandığı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ayrıca hem mağaza çalışanlarından hem de müşteri hizmetlerinden yanıltıcı ve tutarsız bilgiler aldım, bu durum iletişim konusunda da ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Gardırobun acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan Ağustos ayının son haftasında 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği ve bir gün öncesinde aranacağım söylendi. Ancak 2 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, teslimatın yin...
7 Ağustos’ta, arkadaşımın tavsiyesi ve markanın ismine güvenerek Doğtaş Keçiören şubesinden Trevo 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1102510219). Siparişi mağazada peşin olarak ödedim ve teslimatın 20-25 gün içinde yapılacağı sözel olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 32 ...
17.08.2025 tarihinde Yenibosna Doğtaş mağazasından gardırop, yemek masası ve sandalye siparişi verdim. İki ayrı siparişimin toplam tutarı 92.800 TL olup, ödemeyi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım: 1102530868 ve 1102524599’dur. Ürünlerin en geç 30-45 gün içinde teslim edilec...
07 Temmuz’da Doğtaş’tan aldığımız gardırop siparişimiz, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında 21 Ağustos teslimat tarihi verilmişti, ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen ürün tarafımıza ulaşmadı. Defalarca hem Doğtaş müşteri hizmetlerini hem de ilgili m...
15 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenen gardırop için İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Teslimatın diğer mağazalara göre daha erken olacağı belirtilmişti, bu nedenle tercihim Doğtaş’tan yana oldu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve şu ...
Yorumlar