to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2025 tarihinde Metrocity Doğtaş mağazasından yemek takımı, çalışma odası ve yatak odası siparişi verdim. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 31 Temmuz 2025 belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ayrıca 5 Temmuz’da verdiğim ikinci siparişim de tarafıma iletilmedi.
Siparişimde pike bulunmadığı halde, mağaza yetkilileri üretimi olmayan bir pike nedeniyle teslimatın yapılamadığını belirttiler. Bu gerekçenin doğru olmadığını defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve net bir teslimat tarihi verilmedi.
Siparişlerimin toplam tutarı yüksek bir meblağ olmasına rağmen, ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım. Tüm ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs’ta İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yemek masa takımı aldım. Satış sırasında mayıs sonunda teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm ancak 7 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum yapılmadı ve eksik parça olduğu belirtildi. 2 Eylül’de tekrar geldiler, bu sefer de masanın ay...
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Remy koltuk takımı satın aldım ve toplamda 67.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401259845. Mağazanın kapandığını öğrendim; bu nedenle başvurduğumda gelen bir açıklama ya ...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
İstanbul Metrocity Doğtaş'tan 09.03.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı, 13.04.2025'te en geç teslim edileceği sözleşmemizde yazdığı halde bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, sürekli olarak 'Nisan sonu, Mayıs başı' diyerek oyalandım. May...
Yorumlar