Doğtaş Mobilya müşteri

15 Haziran’da Afyon Doğtaş mağazasından Vermont masa satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza sahibiyle ...

27.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Nor Orta Sehpa modelini, 1401267783 ve 150039701 numaralı siparişlerle kredi kartı ile toplam 18.627 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün teslimatı 51 gün boyunca gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat iade işlemi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Keçiören şubesinden aldığım koltuk takımı ve pufun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Eve teslimat olarak anlaştığımız ürünler, dairemiz 14. Katta olmasına rağmen sadece 4. Kata kadar çıkarılıp bırakıldı. Kalan 10 katı kendi imkanlarımızla taşımak zorunda bır...

Doğtaş’tan online alışveriş yoluyla 445227301 numaralı siparişimle Aytaşı zigon sehpa satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak önce 10 Ağustos’ta üretimden çıkacağı, en geç 15 Ağustos’ta elimde olacağı söylendi. Daha sonra aradığımda ise teslimatı...

6 ay önce Doğtaş Tunceli şubesinden ücretsiz garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi sürekli olarak bir tarih verip, bu tarihi her seferinde değiştiriyor. Şimdiye kadar defalarca farklı tarihler söylendi fakat hiçbirinde gelinmedi. Talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle de i...

Merhaba, 10 Haziran 2025 tarihinde köşe modülü siparişimiz teslim edildi. Köşe modülünde silikon lekeleri mevcuttu. Koltuğun ayaklarının ise bir kısmı diğer kısmından yaklaşık 3 cm uzundu. Bu şekilde monte edildi ve 'Siz kullanın, biz köşe modülünün ve ayakların değişimi için talep açacağız' dendi. ...

+2

Doğtaş’tan 1102053090 sipariş numarasıyla Margo yatak odası takımı ve Toscano oturma grubu aldım. Ürünü satın aldığımda Ankara’da yaşıyordum ve İzmir’e taşınacağımı belirttim. Ürünlerin İzmir’deki firmanızda kapalı olarak tutulmasını talep ettim fakat bunun mümkün olmadığını, Ankara’daki depoda kalı...

14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul/Küçükyalı’daki Doğtaş Exclusive mağazasından alışveriş yaptım. Sözleşmemde teslimatın en geç 15 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, aradan iki ay geçmesine ve teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat için ...

Mayıs 2023’te Balıkesir Edremit Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, sandalye ve gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin eve tesliminden sonraki üç ay içinde koltuklar çöktü, sandalyelerin bel kısımları kırıldı ve gardırop kapısı yerinden çıktı. Üstelik bu ürünler çoğunlukla ku...

Doğtaş Dudullu Modoko şubesinden aldığım gardırop, hala teslim edilmedi. Daha önce de defalarca teslimat ertelendi ve her seferinde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Haftaya düğünüm var ve kıyafetlerimi koyacak bir dolabım ...

20 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Kocaeli bayisinden koltuk takımı (4’lü + 3’lü), puflu orta sehpa ünitesi ve köşe takımı satın aldım. Provizyon numaram: 337373. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 35 gün belirtildi ve ürünlerin en geç 25 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 15 Ağ...

Antalya Mazıdağı Doğtaş şubesinden Legna yatak odası takımı satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra ödememi peşin olarak, toplam 155 bin tl şeklinde yaptım. Ancak ürünün teslimatı 25 gün gecikti ve teslimattan sonra da 10 gündür montaj bekliyorum. Bu süreçte hem teslimat hem de montaj konusunda ...

11.01.2021 tarihinde Doğtaş Kağıthane mağazasından Luxembourg 160x200 model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece birkaç ay sonra ciddi bir çökme problemi yaşadım ve yatak kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle Doğtaş, yatağı değiştirerek yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen ikinci y...

18.05.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İstanbul Libadiye şubesinden toplam 140.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldığımız tüm mobilya ürünlerimizin, tarafımıza imzalattığınız sözleşmede belirtildiği üzere 5 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla, bu tarihin ü...

20 Mayıs’ta Doğtaş İstanbul Aydıntepe şubesinden Trento Koltuk Takımı ve Trento Yatak Odası siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi çoktan aşıldı. Bu sü...

19 Mayıs’ta Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından hem Charm dolap hem de l koltuk satın aldım. Charm dolap 12 Temmuz’da, l koltuk ise 4 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sürelerinin çok uzun olması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Charm dolap teslim edildiğinde ürünün üzerinde çizikler olduğunu ve bu ç...

03.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Cengizhan Mah. 816. Sokak No:1/8 Blok No:15-46 Mamak Ankara Nata Vega Karşısı mağazasından Calmera yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplam 165.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimatla ilgili sözl...

01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...

15 Haziran tarihinde İzmir Bayraklı Doğtaş Mağazası’ndan Calista koltuk takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanm...

05.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yasal olarak belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca Doğtaş mü...

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Milena koltuk takımında, her iki üçlü koltukta da oturup kalktıkça sürekli ses geliyor. Üstelik bir koltuk neredeyse hiç kullanılmadığı halde aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve koltuklarım hâlâ garanti kapsamında. Sorunu Do...

Mayıs ayında İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masasının teslimatından sonra ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının dikişi, ürün daha teslim edildiği gün patladı. Yemek masası ise henüz bir ay olmadan, sadece üçüncü kullanımda kabardı. Her iki ürün de garanti k...

15 Temmuz’da Balıkesir Doğtaş mağazasından Teona bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram: 1102487479. Ürünün teslimat bilgilerinde 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat tarihi 28 Ağustos olarak bildirildi ve stokta olmadığı için ürünün yeniden üretilip 45 gün sonr...