Doğtaş Mobilya müşteri

Doğtaş Üsküdar mağazasından 1401287561 ve 1401287562 numaralı siparişlerim kapsamında koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Adana’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Sipariş sırasında bana 30-45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmesin...

11 Temmuz'da Doğtaş'ın internet sitesi üzerinden bir salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 140726551). Siparişin en geç 45 gün içinde İzmir Urla adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini ...

19.07.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Aspendos Meidan Plaza (Muratpaşa/Antalya) mağazasından oturma odası (2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 1 adet konsol), yatak odası (çift kişilik yatak baza başlık, dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek masası takımı (1 masa, 6 sandalye) siparişi verd...

6 Ağustos’ta Doğtaş internet sitesinden 12.000 TL ödeyerek bir yatak bazası siparişi verdim. Sipariş numaram: 794591959. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 kez iletişime geçtim ve her seferinde “hazırlanıyor” yanıtını aldım....

Doğtaş Bahçelievler/Şirinevler şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce Calista model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra koltuğun kasasında kırılma meydana geldi ve ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturuld...

25.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden iki adet Gelen Orma 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 217541053. Ürünlerin toplam bedelini, 16.177 TL olarak kredi kartı ile sipariş sırasında ödedim. Aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte...

Van İpekyolu ilçesindeki Doğtaş Exclusive İpekyolu 2 mağazasından aldığım genç odası takımında yatağın altındaki taşıyıcı demirlerden biri eksik çıktı. Ürünü teslim aldıktan birkaç ay sonra yani 2024 yılı haziran ayında temizlik sırasında bazanın bir tarafının eğik olduğunu fark ettim ve bazanın alt...

Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, teslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları ...

4 ay önce Doğtaş Kelebek Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı İstanbul şubesinden, S********* G**** adına Bambi marka mutfak takımı satın aldım. Takımın içindeki iki tekli ve bir ikili şiltenin düğmeleri kopuk çıktı. Servis gelip şilteleri aldı, ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. May...

10 Eylül tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında kredi kartı ile ayna ve biblo siparişi verdim. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez ilet...

04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak odası takımı, salon takımı ve yemek masası takımını Doğtaş İstanbul Bahçelievler şubesinden satın aldım ve toplamda 190.000 TL ödedim. Siparişime ait evrak numaram: 1502316900’dür. Belirtilen teslim tarihi üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim...

1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden teslim aldığımız Toscana model koltuk takımında, çeşitli sorunlar yaşadım yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon, süngerinde esneklik potluk, dikişlerinde hata ve siparişimizin dışında gelen yanlış ayak takımı gibi birçok problem mevcut....

+3

29.07.2025 tarihinde Konya Nalçacı şubesinden Doğtaş Legna koltuk takımı satın aldım ve 68.000 TL peşin ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen yaklaşık 2 ayda ürün hâlâ teslim edilmedi. 03.10.2025 tarihinde firma tarafından arandım ve kolt...

28.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesinden Nova konsol siparişi verdim (Sipariş No: 5169***79). Siparişimi kredi kartı ile 6.821 TL tutarında ve taksitli olarak ödedim. Sipariş verdiğim gün arandım ve ürünün teslimat için hazır olduğu söylendi, ancak bir ay boyunca ürün teslim edilmedi...

Doğtaş Exclusive Küçükbakkalköy şubesinden 86.000 TL ödeyerek aldığım gardırobun teslimatı yaklaşık 20 gün gecikti. Sonunda teslimat yapıldı ancak montaj sırasında ciddi hatalar oluştu. Gardırobun kapaklarından biri kısa yapılmış ve bu nedenle dolabın içi tamamen görünüyor. Ayrıca dolap, odaya uygun...

03 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden aldığım Milena yatak odası takımının montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolaba çekmece ekletmek istediğimde, bayi bana bu modülün ekstra ücret karşılığında satıldığını ve dolaba uygun olduğunu söyledi. Ancak montajı yapan ekip, gelen ...

28.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden “Rene Doğtaş Garden Bahçe Sehpası” siparişi verdim (Sipariş No: 137411781). Sipariş sırasında sitede “7-10 iş günü içinde teslim” bilgisi yer almasına rağmen, ürünün montajlı ve üretim ürünü olduğu gerekçesiyle tarafıma teslimatın 45 gün süreceği bildi...

01/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden teslim aldığım yatak odası takımında şifonyerin bazı parçaları eksikti. Siparişimi 17/07/2025 tarihinde vermiş ve ödemesini de o tarihte tamamlamıştım. Eksik parçalarla ilgili olarak teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu defalarca iletmeme ra...

02.04.2025 tarihinde Antalya Liman Doğtaş mağazasından Premium seri olarak bize tanıtılan Brita model koltuk takımı satın aldım. Fatura numaram: mda2025000000182. Ürünü 2 kişi her gün düzenli olarak kullanıyoruz. Toplamda ön ödeme ile 65.000 TL ödeme yaptım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Takım...

Doğtaş internet sitesinden 357707441 numaralı siparişimle Mayer Başlık aldım. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...

Doğtaş Cemil Topuzlu Mağazası'nda görüp beğendiğimiz mobilya takımını, B**** Bey'in ilgisizliğinden dolayı başka bir Doğtaş Mağazasından aldık. Sonrasında, aldığımız şubede ve online'da satışı olmayan, daha önce Cemil Topuzlu Şubesi'nde gördüğümüz 2 adet kırlent yastığı almak için mağazayı aradık. T...

31 Temmuz’da Doğtaş Exclusive Konya Yolu şubesinden aldığım Elissa model koltuk takımının dayama yerinin çerçevesi kırık olarak teslim edildi. Kurulum sırasında kırık parça monte edildi ve bana, fabrikanın bilgilendirileceği, yeni parçanın daha sonra montajının yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu...