to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş firmasından sıfır olarak aldığım Nita koltuk ve yemek takımında çok fazla hata mevcut. 4 aydır herhangi bir çözüm elde edemedim. Aldığım koltuklar 2. El gibi kumaşları pot, koltuğun kenarı geldiği gibi yırtık çıktı, sandalye ayakları eşit değil, açılır yemek masası tam olarak kapanmıyor ( ve bunun normal olduğunu savunuyorlar orijinalini gördüğümde tam olarak kapandığını gördüm). Koltuğun 1 tanesinin yayları aşağıdan sallanıyor. Bu kusurlarla ilgili talebim üzerine 1 ay sonra evime servis geldi ürünlerin bazıları için onarım gerektiğini bazıları için ise değişim gerektiğini söyledi. Aradan 3 buçuk ay geçmesine rağmen firma tarafından hiç aranmadım, aksine benim aramalarımda hızlandırdıklarını söylediler. Bu hafta içi yaptığım görüşmede değişim olmayacağını söylediler, nasıl yani dediğimde yanlış müşteri için baktığını ve benim ürünlerim hakkında detaylı görüntüleme yapmadığını söyledi. Tarafıma dönüş beklediğimi iletmeme rağmen herhangi bir dönüş almadım. Evime misafir kabul edemiyorum koltukların yayları gıcırdıyor. Mobilyaları alırken muhatabım olsun diye köklü ve bilindik bir marka istemiştim fakat bununla ilgili bir çözüm alamamak beni çok üzdü. Doğtaş gibi bir firmanın ürünlerinin arkasında olması bekliyorum. Aldığım 0 ürünlere onarım gerekiyor demeleri beni şaşırttı. Hatta daha komiği sandalyelerin ayağı eşit değil dediğimde servis oturdukça düzelir gibi komik bir ifade kullandı. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Doğtaş nita Oturma ve yemek odası
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, Doğtaş mobilyadan Nisan mayıs 2023 gibi yatak odası, oturma odası, yemek takımı aldık. Teslim aldıktan 2 ay sonra kullanmaya başladık, yeni evli olduğumuz için. Yatak odasının yatağının yan tarafı sökük bir şekilde geldi. Yemek takımının sandalyesinin arka kısmında da yırtık mevcut. Hemen a...
Doğtaş Zeytinburnu şubesinden aldığımız yemek odası takımı kurulduktan sonra kırık, çizik, hasarlı ürünleri görselleri ile şubeye ve ilgili birime ilettik. Bir süre dönüş olmayınca Tüketici Hakları'na başvuruda bulunduk ve onlara da bildirdik. Doğtaş'tan dönüş geldiğinde hasarlı ve kusurlu parçalar...
Doğtaş'tan koltuk takımı yatak odası ve yemek odası aldık nova model. Ve koltukları tamamen tasarım hatası daha 3-4 ay oldu 2 kez servislik olduk daha 1 hafta evvel ürün teslim oldu fakat ürün ayağı su an yine yamuk ben anlamadım. Servise ilk gitme nedeni ürünü yırtık getirdiler, sonra geldi tekrar...
Doğtaş Pişmanlıktır! 3 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış yapılırken 2 hafta içerisinde kesin ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarihten 1 - 1,5 ay geç gönderdiler. Ürünlerin teslimat tarihine göre alıp almayacağımı söylemiştim konu çok hassastı ve sırf ...
Doğtaş Mobilya'da İstanbul'da bulunan bir şubesinden 12.11.2024 tarihinde 2 adet Nita 3'lü koltuk takımı sipariş verdim. Siparişim bana Ocak 2025 tarihinde kumaş sıkıntısı nedeni ile ancak teslim edildi. Teslim edildiğinde bir adet 3 lü koltuğun birisinde kol başları farklı bir kumaştan geldiğini gö...
Yorumlar