Doğtaş Mobilya müşteri

08.05.2025 tarihinde Bursa Gemlik Yendora Mobilya Doğtaş mağazasından teslim aldığım Vermont model sandalyelerden birinde, teslimattan kısa süre sonra ayak kısmında çatlama meydana geldi. 22 Temmuz’da Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ardından WhatsApp üzerinden hem çatlağın hem...

22 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından Bend 3’lü koltuk, Bend berjer ve Calmera 6 kapaklı dolap aldım. Ürünlerimin bir kısmı eksik teslim edildi, ayrıca koltuk takımında üretim kaynaklı kesim yerlerinde çatlamalar mevcut. Eksik gelen parçalar ve civatalar hâlâ tamamlanmadı, teslimattan...

Mart ayında Doğtaş İzmir Yolu Bursa şubesinden toplam 262.000 TL ödeyerek Bend koltuk takımı, Nita sandalye, Vermont ayna ve Nita baza satın aldım. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında. Teslimatı isteğim üzerine 4 Temmuz’da aldım. Teslimat günü berjerin birinin kumaşı yırtık çıktı, ayrıca berjer ve k...

Doğtaş Vera Park AVM yanında yer alan GÜL-PA Mobilya'dan koltuk takımı aldım. 09.02.2025 tarihinde sipariş verdim ve 15.09.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığımda berjerlerde yanlış dikiş, yastıklar farklı renkte, koltuk kasası açık ve taşımaya bağlı olarak deforme şekilde geldi. 'Malımızın ar...

07.08.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş D**** A***** Bulvarı şubesinden Boresto yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen son teslim tarihi 18.09.2025 olmasına rağmen, ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetler...

Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan Ağustos ayının son haftasında 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği ve bir gün öncesinde aranacağım söylendi. Ancak 2 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, teslimatın yin...

1 Ağustos’ta Kocaeli Kartepe Mobesko Doğtaş mağazasından peşin ödeme yaparak bir salon takımı satın aldık. Satış sırasında teslimat tarihiyle ilgili net bilgi verilmesine rağmen, ürünümüzün fabrikadan çıkış tarihi üç kez ertelendi ve son olarak 22 Ekim’e kadar teslim edilemeyeceği belirtildi. Bu sür...

Nisan ayında Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Bend model koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle toz tutmayan bir kumaş istediğimi, önceki koltuk takımımı bu yüzden değiştirdiğimi ve her gün temizlik yapmak istemediğimi belirttim. Satış temsilcisi, bana gösterdiği kumaşın toz tutmayaca...

4 Eylül 2025 tarihinde yeni taşındığım evimde Doğtaş Piero yatak odası takımının kurulumu sırasında, giyinme dolabının ön yüzünde bulunan alt kısımdaki ince çıta kırıldı. Hemen Doğtaş teknik servisini arayarak kayıt oluşturdum ve işin 20 gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak 20 gün boyunca eşimle bi...

05.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Esenyurt şubesinden Brita yemek masası (sipariş no: 1102452284, ürün kodu: 3200398764) satın aldım ve ödemesini havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Yanlış bir yemek masası g...

31 Temmuz veya 1 Ağustos tarihinde Antalya Meidan Kelebek (Mirano Mobilya) mağazasından satın aldığımız ranza ve yatak odası dolabı, bize teslim edildiğinde hasarlıydı. Ürünler zarar görmüş olmasına rağmen montajı yapılıp bırakıldı. Montajı yapan çalışanlar daha evimizdeyken durumu mağaza ile paylaş...

+4

19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...

Doğtaş Ankara Çankaya Turan Güneş mağazasından l koltuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün getirildi. Yanlış ürünün tesliminden bu yana 1 ay geçti ve hâlâ doğru ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Üstelik yanlış gelen ürün de hâlâ evimde duruyor,...

29.07.2025 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.08.2025 belirtildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tek...

12 Temmuz’da Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 521667602 numaralı sipariş ile 33.500 TL tutarında bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4...

Doğtaş’tan Kahramanmaraş Onikişubat bayisinden aldığım Toscana model koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra berjerlerin dikiş yerlerinde açılmalar başladı ve üçlü koltuklarda tüylenme oluştu. Zaman geçtikçe bu sorunlar daha da arttı; şu an alalı 1 yıl oldu ve k...

28.07.2025 tarihinde Enzahom’dan 3200394172 Toplanacak Sabit Yuvarlak 1 model mutfak masasını, o haftaya özel nakit kampanyasıyla 13.200 TL ödeyerek Aydın/Efeler/Doğtaş adresine sipariş ettim. Teslimat için 2 ila 4 hafta süre verilmişti, ancak masa yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü pa...

Doğtaş Ankara Gülpa şubesinden aldığım Lova yatak ve koltuk takımında yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişimi yapılacağı firma tarafından tespit edildi. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ değiştirilmedi. Bu hafta teslimat yapılacağı bildirildiği için işten izin alıp tüm...

31.10.2023 tarihinde İstanbul Lens AVM Doğtaş şubesinden aldığımız Toscana 2’li ve 3’lü “Pati dostu” koltuklarımızı, evlendikten yaklaşık 8-9 ay sonra yani 2024 Haziran ayı itibariyle kullanmaya başladık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra her oturduğumuzda ciddi şekilde ses gelmeye...