Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Sivas Doğtaş Çocuk Odası Takımının Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

ID:34929066

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sivas Doğtaş Çocuk Odası Takımının Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

Serdar

Doğtaş Mobilya

20 Ocak 09:59

302

19.11.2025 tarihinde Sivas Doğtaş mağazasından yaklaşık 85.000 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak bir çocuk odası takımı satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağaza, ürünün fabrikada üretimde olduğu ve henüz sevk edilmediği bilgisini verdi.

Müşteri iletişim hattını aradığımda da siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü söylendi. Sivas Doğtaş mağazası personellerinin yaklaşımından memnunum, gayet güler yüzlüler ve süreci takip etmeye çalışıyorlar; sorunlarının mağaza tarafında değil fabrika tarafında olduğu çok açık. Ancak 2 aydır hiçbir net teslim tarihi verilmeden bekliyorum ve ne zaman teslim edileceği hala belli değil.

1102610067 numaralı siparişime ait çocuk odası takımının daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

20 Ocak 16:28 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Çağdaş

Doğtaş Mobilya

03 Kasım 2025 16:48

356

23.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Exclusive mağazasından 1502376354 numaralı sipariş ile çocuk odası takımı satın aldım. Teslim sözleşmesinde ürünün 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 03.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat ...

Kurban sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Satın Aldığımız Ürünler 60 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

Kurban

Doğtaş Mobilya

20 Ekim 2025 19:12

510

60 gün önce Avcılar Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın alıp ödemesini kredi kartı ile, toplam 100.000 TL olarak yaptık. Ancak aradan geçen iki aya rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda sadece üretim sürecinin bilgisini almakla yetiniyoruz, herhangi bir çöz...

1 Destek

1 Yorum

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmedeki Teslim Tarihine Rağmen Koltuk Takımım 85 Gündür Teslim Edilmedi

Kerem

Doğtaş Mobilya

09 Aralık 2025 15:38

1.304

14.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığım sözleşmede ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 85 gün geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram 17778739. Hem mağazayı hem de genel...

sozlesmedeki-teslim-tarihine-ragmen-koltuk-takimim-85-gundur-teslim-edilmedi-1.jpg

4 Yorum

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş'tan Aldığım Mobilyaların Teslimatı Uzadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Güvenim Sarsıldı

Ahmet

Doğtaş Mobilya

15 Aralık 2025 21:55

520

"29 Aralık itibariyle ürünlerimiz evimizde kuruluyor teslim tutanağı yokmuş sözleşme tutanağına imza atılacak miş"

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ender

Doğtaş Mobilya

10 Ekim 2025 13:13

682

20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg