to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Ümraniye şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Satış esnasında en geç 45 gün içinde t...eslimat yapılacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 50 günü geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir somut adım da atılmadı. Son aldığımız bilg
Doğtaş’ın Küçükyalı şubesinden Şubat ayında İntegra modüler dolap sistemlerini satın aldık. Evimize aldığımız ilk eşya o...lmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve sözleşmede belirtilen teslim süresi de en az bir haftadır aşılmış olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Daha sonra s
Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları
"Teşekkür ederim 🖐️"
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Söğütözü – Konya Yolu üzerindeki Doğtaş mağazası...ndan Milena koltuk takımı satın aldım. Bu koltuğu yatak özelliğini kullanar
Kırıkkale asl Doğtaş mağazasından aldığım bir üçlü ve bir ikili koltuk takımında kumaş söküğü defosu yaşadım. Koltuk tak...ımını teslim aldığım gün, 17–18 Mart tarihinde, açık renk olduğu için üzerine örtü almadan kullanmayalım diye salonda tutuyorduk. Koltuk altını silmek için odaya girdiğimde, silme
"Benzer sıkıntıyı yaşayanlara tek tavsiyem, erinmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursunlar. 6 ay kadar bekledim ama sonuç olarak haklı bulundum ve Doğtaş beni arayarak iptalimi gerçekleştirdi. Kredi ile ödeme yaptığım için her ay para taksitli bir şekilde geri yatıyor. Ha bunlara hiç gerek yoktu o ayrı, Doğtaş daha üretimine bile başlamadığı ürünü gayet de iptal edebilirdi. Hakkınızı arayın"
09.04.2026 tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazasından aldığım Bend 6 kapaklı yatak odası takımının kurulumu için eve e...kip gönderildi. Gelen ürünlerin parçaları deforme olmuş, son derece kalitesiz bir şekilde teslim edildi. Kuruluma gelen görevliler işi bilmeyen, tamamen yetersiz kişilerdi ve ürünü
Karabağlar Yeşillik Caddesi No:542’de bulunan Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, yatak odası takımı, yemek masası v...e sandalyeler dahil olmak üzere yaklaşık 185.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Koltukları ağustos ayında sipariş verdim, diğer eşyalar da farklı zamanlarda alındı; ancak teslimat
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım Punto Plus köşe takımında, üst kumaşın dikişleri atmaya başladı. Bu soruna bağlı ...olarak alt tarafta da yıpranmaya bağlı bir potluk oluştu. Servis, kumaşı değiştirmek yerine gerdirme işlemi yapmış ancak sonuç kesinlikle değişmemiş, aksine kumaş daha da yıpranmış
Doğtaş bend koltuk takımını aldığım ürün 6. Ayı dolmadan bozulmaya başladı dikişleri açıldı bel kısmi bozulmaya başladı ...aradık servisi en kısa zamanda iletişime geçeceğiz dediler maalesef tekrar tekrar aramanıza rağmen servis ne aradı ne de geldi. Mağaza da servisle konuşun bizlik bir durum yok diyo
Acıbadem Doğtaş bayisinden İzmir Seferihisar’a gönderilmek üzere 11.11.2025 tarihinde Toskana 4 kapaklı dolap, Toskana 6... kişilik masa ve sandalye ile Vermont berjer satın aldım. Masa ve sandalyeler için toplam 50.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde yaptım, Vermont berjer ve Toskana 4 kapaklı dolap için
25 Ocak tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı, zigon sehpa ve orta sehpa satın ald...ık ve ödemenin tamamını yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yemek takımı, zigon sehpa ve orta sehpa hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Doğtaş Gold yatak odası takımına ait sürgülü gardırobun kapağı, tekerleğinin kırılması sonucu... yaklaşık 2 haftadır açılıp kapanmamaktadır. Dolap kapağını sağlıklı şekilde kullanamıyor, gardırobu amacına uygun olarak değerlendiremiyorum. Yaşadığım bu arıza sonrasında Doğtaş
Ankara Pera Park Doğtaş mağazasından yaklaşık 20 bin tl bedelle bir TV sehpası satın aldım. Ürünün teslimatı için dün gü...n içinde geleceği söylendiği için iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve tüm günüm boşa gitti. Teslimatla ilgili mağaza ve yetkililerle g
Eskişehir yolu üzerindeki Çitlekçi sırasındaki Doğtaş Ümitköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce 238.000 TL tutarında mobilya... alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu. Belirlenen gün
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Doğtaş şubesinden yemek odası takımı, kitaplık ve üçlü zigon sehpa satın aldım. Ürünler 18... Mart’ta teslim edildi, zigon sehpalar ise bir gün sonra getirildi. O gün evde olmadığımı, yaklaşık 20 dakika içinde evde olacağımı söylememe rağmen zigon sehpaları daire kapımın ö
"İlgi ve teslimatı hızlandırmaları sebebi ile teşekkür ediyorum"
22 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından gardırop ve şifony...er ayna siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10–15 gün içind
31 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından Calmera TV ünitesi ve Legna koltuk takımı satın aldım. TV ünitesi...nin büyük kitaplık hariç diğer parçaları çok şükür 24 Mart’ta teslim edilip kurulumu yapıldı, ancak büyük kitaplık hala teslim edilmedi. Mağazada bu ürün için bana 45 gün içinde t
27 Şubat’ta Doğtaş Konya Göktaşlar Prestij mağazasından iki adet sehpa siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca bir ta...nesi teslim edildi, diğer sehpa ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve yasal teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda. Aynı siparişteki iki üründen
Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Lea berjer satın aldık. Berjerler yaklaşık bir hafta önce... mağaza deposuna ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat planlaması yapılmadı. Son bir hafta içinde 3 kez mağazayı, 3 kez teslimat planlama kanalını ve 2 kez Doğtaş müşteri hizm
Antalya Aspendos Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası ile koltukları ve ...konsol satın aldım, ödemesini de aynı gün S**** D********** adına peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak
"Teşekkür ederim"
21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Doğtaş mağazasından Calmera serisi yatak ve gardırop satın aldım. Satış ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 7–10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, 4–6 hafta teslim süresi olan başka bir mağazadan yapmayı planlad
Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından 1 Mart tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ...ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ürünlerin şu an ellerinde hazır olduğu, teslimat için gün verileceği belirtildi. Ben de verilen tarihlere göre iş yerimden izin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
