Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mağazasından 114 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Nisan 11:09
180

Antalya Aspendos Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde TV ünitesi, yemek masası ile koltukları ve konsol satın aldım, ödemesini de aynı gün S**** D********** adına peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 114 gün geçmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi.

Gecikme nedeniyle mağaza ile görüştüğümde malzeme tedarik eksikliği ve mağazanın işletmeci değişikliği gibi gerekçeler söylendi fakat somut bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. 114 gündür ne ürünlerim geldi ne de net bir teslimat planı tarafıma iletildi.

Ürünlerimin S**** D********** adına alınan sipariş kapsamında bir an önce, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu gecikmenin Doğtaş tarafından ciddiyetle ele alınarak gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 16:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Yemek Masası Ve Sandalyeler İçin Sözlerin Tutulmaması

profile
12 Ocak 19:09
274

profile
16 Nisan 2025 17:58
1.567
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
Eksik Ve Defolu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyoruz
+1

Söz Verilen Teslim Tarihi Tutulmayan Ve Eksik Mobilya Şikayetimiz

profile
10 Ocak 18:23
430
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Tesliminde 70 Günlük Gecikme Ve Net Tarih Talebi

profile
14 Mart 23:31
245
4
Zeliha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2024 23:31
784
"Teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru