to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş İnegöl Şubesi Yanlış, Eksik ve Hasarlı Ürün Teslimatıyla Bizi Mağdur Etti! 16 Ağustos 2026 tarihinde Bursa İneg...öl Doğtaş mağazasından Toscana oturma odası takımı satın aldık. Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 27 Eylül’de gelen ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. S
Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 10.10.2026 tarihinde teslim edilmek üzere çocuğuma genç odası, salonumuza da oturma grubu... aldık. Toplam 150 bin tl ödemeyi peşin olarak kartla yaptık. Fakat ürünler vaat edilen tarihte gelmedi, kimse de bizi aramadı. Biz müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen geri dönü
10 Ekim günü Doğtaş Bursa Nilüfer İzmir Yolu mağazasından aldığımız Milena TV ünitesi, koltuk takımı ve yemek masası tes...lim edildiğinde TV ünitesinin bir parçasının kırık olduğunu gördük. Ürün daha teslim alınır alınmaz durumu mağazaya ilettik. Kırık parça için bize parçanın üretileceği, daha sonra
İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından 15.06.2026 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Bana y...eni ürün satıldığı söylenmesine rağmen adresime teşhir ürünü gönderdiler ve biz bu durumu kabul etmedik. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak davayı
29.03.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Osko Mobilya Doğtaş mağazasından Bend üçlü gk:2428 k2419 b2366 AR:BRNZ model ...koltuk takımı ve 1 adet Bend berjer satın aldım. Ürünüm 15.05.2026 tarihinde teslim edildi. Sevkiyat ve kurulum için gelen ekip, daha kurulum aşamasında koltuk takımında üretim hat
Ankara Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım koltuk takımıyla birlikte TV ünitesi ve konsolda da teslimattan hemen so...nra deformeler fark ettim. Yaklaşık 3 hafta önce teslim edilen bu ürünlerde özellikle koltuğumda sorunlar bulunuyor, ayrıca TV ünitesi ve konsolun ahşap yüzeylerinde ince çizikler
Ağustos ayında Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 127937079 numaralı sipariş ile bir konsol satın aldım. Ürün teslim... edildiği günden bu yana montajı bir türlü tamamlanmadı ve konsol salonda kurulu olmadan bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, her
Doğtaş’tan 95.000 TL’lik Ayıplı Ürün ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti! 08.06.2026 tarihinde Çorum Doğtaş mağazasından 95.0...00 TL ödeyerek Massimo koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuk takımında daha teslimattan itibaren sırt minderlerinin birleşim yerlerinde b
28 Ağustos günü İstanbul Florya Doğtaş şubesinden genç kız odası ve bir oturma grubu satın aldım. Ödemenin tamamını peşi...n olarak yaptım ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen oturma grubum hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri defalarca telefonla aramama rağmen ya telefonlarım açılmadı ya da n
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız koltuk takımı için 51.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımıza iadesi 2 aydan uzun... süredir yapılmıyor. 26 Ağustos 2026 tarihinden beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyoruz. Mağaza, çağrı merkezi ve genel merkezle defalarca kez görüştük. Her seferinde iadeni
Doğtaş İzmir Balçova Asmaçatı şubesinden aldığım kusurlu ürün için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 18 Ağustos tari...hli karar ile ürünün iadesi ve ücret iadesi lehime kesinleşti. Kararın üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Doğtaş, 10.000 TL tutarındaki bedel iadesini hâlâ yapmadı. Kusurlu
05.09.2026 tarihinde Doğtaş’tan sehpa ve şifonyer siparişi verdim; o günden bu yana teslimat süreci ciddi bir mağduriyet...e dönüştü. Ürünlerin hazır olduğu özellikle belirtilmesine rağmen 03.11.2026 tarihinde bütün gün evde teslimat bekledim, öncesinde aranacağım söylenmesine rağmen aranmadım. Ertesi
Doğtaş İzmir Karabağlar mağazasından 3’lü koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerin tesliminden yaklaş...ık bir hafta sonra yemek masasında ve sandalyelerden birinde kusur/defo olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinden mağazaya bildirdim. Ancak yaklaşık 10
Bursa Nilüfer Doğtaş İzmir Yolu şubesinden 25 Ağustos 2026 tarihinde 61.000 TL bedelle bir yemek odası takımı satın aldı...m. Teslimat için geldiklerinde konsol ve masa hasarlı ve kabul edilemeyecek kadar kötü bir durumda tarafıma teslim edilmek istendi, bu nedenle ürünü teslim almadım ve değişim talep
Ankara İstanbul Yolu Doğtaş şubesinden İntegra Moderna model bir gardırop satın aldım. 13 Ekim’de gelip kurulumu yaptıla...r, oğlum kuruluma eşlik etti. Kurulum sırasında sadece gardırobun ışık sisteminde bir problem olduğunu, onu da en kısa zamanda takacaklarını söylemişler. Onlar gittikten sonra gard
Antalya Gazi Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından Calista model krem renk koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında, kol...tukların üzerine örtü yaptırmak için aynı kumaştan ayrıca metrelik kumaş da istedim. Koltuklarım zamanında teslim edildi ancak siparişini verdiğim kumaş yaklaşık bir ay sonra elime
Doğtaş İzmit Mobesko şubesinden 30 Ağustos tarihinde Mila köşe koltuk (gk:2257 k1:2256 AR:CVZ) satın aldım ve 2 Kasım ol...arak teslim tarihinin yazılı olduğu sözleşmeyi imzaladım. Buna rağmen teslimat günü dahil hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, randevu oluşturulmadı. 3 Kasım günü mağazay
Doğtaş Mobilya’dan Konya Selçuklu mağazasından Şubat 2026’da Legna model ürün satın aldım. Ürünü özellikle “pati dostu k...umaş” olduğu için tercih ettim ve mağaza da ürünü bu şekilde anlatarak sattı. Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde ürünün pati dostu olduğu söylendi. Ürünle ilgili sorun yaş
Pendik e-5 kenarındaki Doğtaş mağazasından 18.09 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 2... hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 1 ay sonra, 08.10 tarihinde yapıldı. Gecikmeyi sorun etmemeye çalıştım fakat yatak başındaki komodinlerden biri hiç
18.05.2026 tarihinde MASKO’da bulunan Doğtaş bayisinden bir adet konsol, yemek masası ve sandalyelerden oluşan yemek oda...sı takımı satın aldım. Ürünler evime teslim edildiği gün, takımın çeşitli yerlerinde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde değişim talebinde bulundum. Ya
Mayıs 2026’da Doğtaş Akyaka AVM mağazasından yemek odası takımı, yemek masası, büfe ve televizyon ünitesi satın aldım. S...özleşmeye göre ürünlerin 26 Haziran 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimatlar parça parça yapıldı ve bugün 8 Kasım olmasına rağmen hala tamamla
Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Piero açılır yemek masası ve Piero sandalyeleri s...atın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan hem masada hem sandalyelerde ciddi kalite sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık bir haftadır masanın yüzeyinde soyulmalar oluştu, kenarlarında d
29 Ekim tarihinde İstanbul Maslak Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Svea Koltuk Takımı evime teslim edildi. Teslim aldı...ğım koltuk takımı baştan sona kusurlu ve ayıplı çıktı. Üçlü koltuğun iki farklı yerinde leke vardı, bu lekelerden birini teslimat sırasında kendi personelleri fark edip sildi ve “s
2 Ekim’de Doğtaş Eryaman şubesinden aldığımız Linthe koltuk takımının teslimatında ürün bir ayağı kırık, yastıkları ise ...eksik şekilde geldi. Teslimattan kısa bir süre sonra üçlü koltuklardan birinde çökme oldu ve kolların açılır kısmında lekeler fark ettik. Yeni ve kaliteli olacağını düşünerek aldığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
