to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazasından aldığım Bend 6 kapaklı yatak odası takımının kurulumu için eve ekip gönderildi. Gelen ürünlerin parçaları deforme olmuş, son derece kalitesiz bir şekilde teslim edildi. Kuruluma gelen görevliler işi bilmeyen, tamamen yetersiz kişilerdi ve ürünü düzgün bir şekilde kuramadılar.
Eksik parçalar olmasına rağmen kurulumu yarım bırakıp gittiler, evi de pislik içinde bıraktılar. “Bizden bu kadar” diyerek hiçbir sorumluluk almadan evden ayrıldılar. Bu süreçte hem üründen hem de hizmetten son derece mağdur oldum.
Ürünü satın aldığım Ankara Çankaya Doğtaş mağazasını aradığımda ise ilgilenmediler, adeta “ne haliniz varsa görün” der gibi telefonu yüzüme kapattılar. Müşteriyle kurdukları iletişim de en az hizmet kadar saygısız ve özensizdi.
Doğtaş Ankara Çankaya mağazasından ve kuruluma gelen görevlilerden şikayetçiyim. Tarafıma teslim edilen yatak odası takımındaki eksik parçaların temin edilerek deforme olan bölümlerin değiştirilmesini, kurulumun uzman kişilerce yeniden ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan Trabzon mağazasından aldığımız ve Ankara’ya teslim edilen yatak odası takımımızla yaklaşık 1,5 yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Aldığımız günden beri özellikle bazada sorun var, baza makası kırık olduğu için sürekli problem çıktı, ayrıca şifonyerin kaplamaları da zamanla koptu. Şuba...
Ankara Yenimahalle Doğtaş mağazasından aldığımız mobilyaların kurulumu sırasında ciddi hatalar yapıldı. Çocuk odasının kurulumu tam olarak yapılmamış, dolap kapakları adeta deneme yanılma yöntemiyle monte edilmiş ve bu yüzden kapaklarda gereksiz yere fazla delik açılmış durumda. Yatak odası takımınd...
Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Calista yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim ancak kısmi teslimat şeklinde eve getirildi ve sadece içeri bırakılıp gidildi. Montaj için ise 5 gün...
Ankara’da bulunan Doğtaş Gül Pa Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünler 12. Ayda teslim edildi. Oturma odasında bir sorun yok; ancak yatak odası takımında ciddi problemler yaşamaktayım. Yatak odası teslim edildiğinden beri ...
11.09.2025 tarihinde Doğtaş’tan yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ünitesi ve yemek masası satın aldım. Buna rağmen ürünlerimin teslimatı parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde yapıldı; bir kısmı Kasım ayının ilk haftasında, kalan kısmı ise Kasım ayının son haftasında teslim edi...
Yorumlar