Söz Verilen Gün Teslimat Gelmedi, Tüm Gün Boşa Gitti

Ankara Pera Park Doğtaş mağazasından yaklaşık 20 bin tl bedelle bir TV sehpası satın aldım. Ürünün teslimatı için dün gün içinde geleceği söylendiği için iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve tüm günüm boşa gitti.

Teslimatla ilgili mağaza ve yetkililerle görüştüğümde ürünün gün içinde geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteriyi tüm gün evde bekletip sonra da verdiği sözü tutmayan bir hizmetle karşı karşıya kaldım.

TV sehpası hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bir an önce, söz verildiği şekilde ve ek bir mağduriyet oluşturmadan teslim edilmesini, ayrıca yaşatılan zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.