Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Tv Ünitesi
Söz Verilen Gün Teslimat Gelmedi, Tüm Gün Boşa Gitti

ID:35686575

Söz Verilen Gün Teslimat Gelmedi, Tüm Gün Boşa Gitti

And

Doğtaş Mobilya

09 Nisan 10:52

101

Ankara Pera Park Doğtaş mağazasından yaklaşık 20 bin tl bedelle bir TV sehpası satın aldım. Ürünün teslimatı için dün gün içinde geleceği söylendiği için iş yerimden izin alıp bütün gün evde bekledim. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve tüm günüm boşa gitti.

Teslimatla ilgili mağaza ve yetkililerle görüştüğümde ürünün gün içinde geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteriyi tüm gün evde bekletip sonra da verdiği sözü tutmayan bir hizmetle karşı karşıya kaldım.

TV sehpası hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bir an önce, söz verildiği şekilde ve ek bir mağduriyet oluşturmadan teslim edilmesini, ayrıca yaşatılan zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

09 Nisan 15:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Eksik Montaj Parçaları Ve İletişimsizlik Şikayeti

Aylin

Doğtaş Mobilya

23 Ocak 16:04

443

Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede 45 - 60 gün içinde teslim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmam...

teslimat-gecikmesi-eksik-montaj-parcalari-ve-iletisimsizlik-sikayeti-2.jpg

teslimat-gecikmesi-eksik-montaj-parcalari-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Doğtaş Mobilya'dan TV Sehpası Tesliminde 60 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Doğtaş Mobilya

06 Nisan 20:12

201

11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Salon Eşyalarım İki Aydır Teslim Edilmedi Mağdurum

Mustafa

Doğtaş Mobilya

03 Aralık 2025 10:58

421

Doğtaş Ankara Pursaklar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ve sehpa gibi salon eşyaları satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak kasım ayında teslim edilmesi gereken ürünler aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yakl...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya - Haksız Şekilde Ürün İadesi Kabul Etmiyor.

Onur

Doğtaş Mobilya

29 Aralık 2023 17:27

1.061

"Genel müdürlüğün yardımlarıyla sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

TV Sehpası Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gamze

Doğtaş Mobilya

01 Nisan 21:09

343

23 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli Gebze mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satış esnasında tarafıma 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak faturaya 31 Mart teslim tarihi yazılmış. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekl...