Teslim Edilmeyen 238 Bin Liralık Mobilya Ve Sürekli İletişimsizlik

Eskişehir yolu üzerindeki Çitlekçi sırasındaki Doğtaş Ümitköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce 238.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin pazartesi günü teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma pazartesi günü için teslimat randevusu oluşturuldu.

Belirlenen günde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Teslimat günü için defalarca iş yerimden izin almak zorunda kaldım, buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim büyüyor. Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulamıyor, süreci ciddiye alan kimseyle karşılaşmıyorum.

Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş yaptıktan sonra bu şekilde oyalandığım ve bilgilendirilmediğim için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca teslimat ve iletişim süreçlerinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.