Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Berjerlerin 10 Gün Gecikmesi Kabul Edilemez

profile
08 Nisan 11:39
157

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Lea berjer satın aldık. Berjerler yaklaşık bir hafta önce mağaza deposuna ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat planlaması yapılmadı.

Son bir hafta içinde 3 kez mağazayı, 3 kez teslimat planlama kanalını ve 2 kez Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ne teslimat tarihi netleştirildi ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Üstelik arama yapılsa bile en erken iki gün sonrasına randevu verileceği söyleniyor ve sadece herhangi bir araca konulup bırakılacak, kurulumu bile gerekmeyen 2 koltuğun toplamda yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bir an önce tarafıma ulaşacak şekilde net bir teslimat planlaması yapılmasını ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 09:17 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2023 13:09
1.001
dogtas-firmasi-tarafindan-120-gundur-teslim-edilmeyen-koltuk-1.pdf
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş İzmir Çiğli Mağazasından Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve İptal Talebi

profile
01 Nisan 16:37
464
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 10:52
969
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2023 18:41
1.070
"Yetkili İnci hanıma teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru