Teslim Edilmeyen Berjerlerin 10 Gün Gecikmesi Kabul Edilemez

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Lea berjer satın aldık. Berjerler yaklaşık bir hafta önce mağaza deposuna ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat planlaması yapılmadı.

Son bir hafta içinde 3 kez mağazayı, 3 kez teslimat planlama kanalını ve 2 kez Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ne teslimat tarihi netleştirildi ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Üstelik arama yapılsa bile en erken iki gün sonrasına randevu verileceği söyleniyor ve sadece herhangi bir araca konulup bırakılacak, kurulumu bile gerekmeyen 2 koltuğun toplamda yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bir an önce tarafıma ulaşacak şekilde net bir teslimat planlaması yapılmasını ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.