Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Sehpa
Teslim Edilmeyen Sehpa İçin Hızlı Çözüm Ve Yasal Hak Talebi

ID:35677690

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sehpa İçin Hızlı Çözüm Ve Yasal Hak Talebi

Süleyman

Doğtaş Mobilya

08 Nisan 12:04

122

27 Şubat’ta Doğtaş Konya Göktaşlar Prestij mağazasından iki adet sehpa siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer sehpa ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve yasal teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda. Aynı siparişteki iki üründen birinin gelip diğerinin gelmemesi, bu kadar basit bir sehpa için bile bu kadar sorun yaşatmaları Doğtaş’ın tamamen pişmanlıktan ibaret olduğunu gösteriyor.

Mağazayı her aradığımda “haftaya gelir” denilerek oyalandım, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş veya fatura numarasını şu an hatırlamıyor olsam da siparişimin sistemlerinden kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Eksik olan sehpanın en kısa sürede, daha fazla oyalama olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu süreç ve yasal teslimat süresinin aşılması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Doğtaş Mobilya

09 Nisan 11:01 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya’da Ayıplı Sehpa, Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

Gamze

Doğtaş Mobilya

31 Aralık 2025 15:18

370

24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Siparişin teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak, ...

Doğtaş Mobilya’da Ayıplı Sehpa, Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

dogtas-mobilyada-ayipli-sehpa-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-7.jpg

dogtas-mobilyada-ayipli-sehpa-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-6.jpg

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Sehpası Teslimatı Gecikiyor, Acil Net Tarih İstiyorum

Sabri

Doğtaş Mobilya

11 Şubat 16:18

244

16.11.2025 tarihinde Ümraniye Doğtaş mağazasından bir sehpa satın aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında teslimatla ilgili net bir sorun belirtilmemesine rağmen, siparişten sonra sürekli olarak “yolda”, “üretimde”, “geldi gelecek” şeklinde oyal...

Doğtaş Sehpamın 40 Gün Gecikmesi Ve Net Teslimat Tarihi Talebi

Özlem

Doğtaş Mobilya

04 Mart 23:24

351

26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden verdiğim sehpa siparişim, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat süresi 15–20 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda. 308494706 numaralı siparişimle ilgili olarak b...

Teslim Edilmeyen TV Sehpası Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Nihat

Doğtaş Mobilya

27 Kasım 2025 14:22

731

09.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan bir TV sehpası siparişi verdim. Tarafıma 31.10.2025 tarihi teslimat tarihi olarak iletildi ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yeni bir teslim tarihi de bildirilmiyor. Siparişi verdiğim mağaza ile defalarca görüştüm, her s...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

TV Sehpası Teslimatının Sürekli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gamze

Doğtaş Mobilya

01 Nisan 21:09

337

23 Ocak tarihinde Doğtaş Kocaeli Gebze mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Satış esnasında tarafıma 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak faturaya 31 Mart teslim tarihi yazılmış. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekl...