to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın Küçükyalı şubesinden Şubat ayında İntegra modüler dolap sistemlerini satın aldık. Evimize aldığımız ilk eşya olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve sözleşmede belirtilen teslim süresi de en az bir haftadır aşılmış olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Daha sonra satın aldığımız diğer tüm eşyalarımız geldi ancak bir tek dolap kaldı.
Satın aldığımız mağazayı aradığımızda eşyalarımızın hazır olduğu, teslimatın beklendiği söylendi ancak teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net hiçbir bilgi verilmedi. Teslimat firmasıyla yalnızca mail yoluyla iletişim kurulabildiği, bu nedenle beklemek zorunda olduğumuz söylendi. Genel merkezi aradığımızda ise siparişimizin teslimatıyla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Telefonla şikayet oluşturmak istediğimizde, böyle bir birimlerinin olmadığı ve şikayet bırakamayacağımız ifade edildi. Bunun üzerine durumu genel merkeze mail ile ilettik. Sonrasında tarafımıza dönüş yapıldığında, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve müsaitlik durumumuz sorulmadan bir teslimat günü planlandığı söylendi; buna rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi ve evde dolabımızın bulunmaması sebebi ile ciddi sıkıntılar yaşadık.
Doğtaş İçmeler şubesinden almış olduğum İntegra yatak odası dolabının teslimatını eksik yaptılar. Eksik olan ürün, tek kapaklı modüldü. Daha sonra fir...
Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından aldığımız iç mimarın bizi yönlendirip siparişi verirken özellikle köşe dolabı füme cam istemimize rağmen mimarın bize oraya sadece ayna yapılır, diğer türlü üretim olmaz demesi üzerine köşe dolap aynalı sipariş verilmiştir. Modeli İntegra dolabımız Mayıs'ın il...
29.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Doğtaş İntegra dolap için sıfır ürün olarak sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün ocak ayında teslim edileceği açıkça söylendi, buna göre de tüm planlamamı yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi....
30.11.2025 tarihinde Küçükyalı Doğtaş mağazasından aldığım dolap, yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi; ancak gönderilen ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Hasarlı parçaların 1 hafta içinde değiştirileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta önce hasarlı parçaların geldiği bilgisi verildi ve evime teslim ed...
Doğtaş'tan almış olduğumuz İntegra model dolap 07.04.2005 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü Doğtaş gibi bir firmadan değil de Türkiye'deki en fason firmadan almış gibi teslimat yapıldı. Üründe o kadar çok sorun var ki hepsini buraya yazmaya uğraşmayacağım. Kapak kenarlarında bulunan çıtaların çık...
Yorumlar