Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

Elif
7 Nisan 17:36316

Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından 1 Mart tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ürünlerin şu an ellerinde hazır olduğu, teslimat için gün verileceği belirtildi. Ben de verilen tarihlere göre iş yerimden izin aldım ancak her seferinde teslimat günü değiştirilerek mağdur edildim.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Çalışanların işten ayrıldığı, bu yüzden teslimat tarihinde aksama yaşandığı söylendi ve yeni bir gün verildi. Önce belirttikleri tarihte ürünler gelmedi, ardından 9 Nisan Perşembe için tekrar gün verildi, o tarihte de teslim edilmedi. Bugün ise üçüncü kez aranarak teslimat tarihinin 13 Nisan olarak değiştirildiği bildirildi.

Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle hem iş yerimden izin alarak hem de evde boşuna bekleyerek ciddi şekilde mağdur oldum. Satın aldığım yatak odası takımının daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

4 Haziran 14:29

Doğtaş Mobilya Ankara Konya yolu üzerinde Doğtaş mobilyadan aldığım yatak odası 45 gün sonrasında elime ulaştı, yalnız baza altı hala gelmedi kaç kez aradım şu zamanda gelir bile denilmedi. 3 aydır bekliyorum mağduriyetim giderilmesini istiyorum.,...

1 Destek
9 Nisan 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Geç Teslimat, Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Fatma
4 Ağustos 2025 14:45577

Doğtaş’tan, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ve 02.08.2025 tarihinden önce mutlaka teslim edileceği taahhüt edilen...

Doğtaş Mobilya Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Arzu
27 Aralık 2024 20:161.211

Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından 7 Aralık tarihinde yatak odası takımı aldık. Mağazanın reklamlarında, Instagram sayfas...

1 Destek1 Yorum
1

Teslim Edilmeyen Genç Odası Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Özge
8 Ocak 15:36483

Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir genç odası takımı satın aldım. Ürünü bu hafta içinde tesl...

1

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Önder
29 Temmuz 2025 14:251.016

Ankara'da Eskişehir yolunda bulunan Doğtaş Exclusive mağazasında aldığımız koltuk takımı 26 Mayıs 2025'den beri teslim e...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Oturma Odası Ve Yatak Odasında Yaşadığım Sorun

Doğtaş Mobilya OturmaOdası Ve Yatak Odasında Yaşadığım Sorun

Profil fotoğrafı
Harun
Doğtaş Mobilya Şifonyer Ayakları Kırık

Doğtaş MobilyaŞifonyer Ayakları Kırık

Profil fotoğrafı
Cansu
Doğtaş Mobilya Oda Takımı Eşyası

Doğtaş Mobilya OdaTakımı Eşyası

Profil fotoğrafı
Canan
Doğtaş Mobilya Yatak Odası Montaj Yapılamaması!

Doğtaş Mobilya YatakOdası Montaj Yapılamaması!

Profil fotoğrafı
Osman
Doğtaş Mobilya Yatak Odamın Çekmece Kulpu Düştü

Doğtaş Mobilya YatakOdamın Çekmece Kulpu Düştü

Profil fotoğrafı
Dilan
Doğtaş Mobilya Nasıl Bir Kurumsal Firma!

Doğtaş Mobilya NasılBir Kurumsal Firma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru