Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yatak Odası
Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

ID:35671902

Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

Elif

Doğtaş Mobilya

07 Nisan 17:36

122

Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından 1 Mart tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ürünlerin şu an ellerinde hazır olduğu, teslimat için gün verileceği belirtildi. Ben de verilen tarihlere göre iş yerimden izin aldım ancak her seferinde teslimat günü değiştirilerek mağdur edildim.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Çalışanların işten ayrıldığı, bu yüzden teslimat tarihinde aksama yaşandığı söylendi ve yeni bir gün verildi. Önce belirttikleri tarihte ürünler gelmedi, ardından 9 Nisan Perşembe için tekrar gün verildi, o tarihte de teslim edilmedi. Bugün ise üçüncü kez aranarak teslimat tarihinin 13 Nisan olarak değiştirildiği bildirildi.

Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle hem iş yerimden izin alarak hem de evde boşuna bekleyerek ciddi şekilde mağdur oldum. Satın aldığım yatak odası takımının daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Burçak

1 Destek

Doğtaş Mobilya

09 Nisan 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Eksik Ve Geç Teslimat, Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Fatma

Doğtaş Mobilya

04 Ağustos 2025 14:45

518

Doğtaş’tan, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ve 02.08.2025 tarihinden önce mutlaka teslim edileceği taahhüt edilen bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatak başı henüz üretilmediği için eksik geldi. Eksik teslimatı, hiç yoktan iyidir diyerek kabul ettim fakat yatağın a...

Doğtaş Mobilya Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Arzu

Doğtaş Mobilya

27 Aralık 2024 20:16

1.056

Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından 7 Aralık tarihinde yatak odası takımı aldık. Mağazanın reklamlarında, Instagram sayfasında ve mağazanın camlarında 5 günde teslimat yazısına güvenerek hemen ürünü teslim alabileceğim düşüncesiyle mağazadan alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım esnada ürünlerin hepsin...

1 Destek

1 Yorum

Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Ve Baza Teslimatı Gecikmesi Ve Koltuk Termin Tarihindeki Sürekli Değişiklik

Burçak

Doğtaş Mobilya

04 Nisan 12:06

419

17 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazanızdan satın aldığım yatak, baza, başlık ve Toscana koltuk takımı ile ilgili süreç tam bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Satın alma aşamasında Nisan başındaki taşınma tarihimizi özellikle belirtmemize ve "sözleşmedeki sürelere bakmayın, daha erken te...

yatak-ve-baza-teslimati-gecikmesi-ve-koltuk-termin-tarihindeki-surekli-degisiklik-1.jpg

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Genç Odası Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Özge

Doğtaş Mobilya

08 Ocak 15:36

359

Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir genç odası takımı satın aldım. Ürünü bu hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat günü gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat yapılacak denilen gün için odayı tamamen boşalttım ancak buna rağm...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Önder

Doğtaş Mobilya

29 Temmuz 2025 14:25

928

Ankara'da Eskişehir yolunda bulunan Doğtaş Exclusive mağazasında aldığımız koltuk takımı 26 Mayıs 2025'den beri teslim edilmiyor. Ödemeyi yaptığımız tarihten itibaren bugün 63. Gün ve mağazayı arayıp durumunu sorduğumuzda 3lü ve 2'li koltuğun üretiminin devam ettiği söyleniyor. Oysa, koltuk takımı b...

2 Destek