Doğtaş Mobilya kurulum

11 Haziran 2025 tarihin Doğtaş’ın online sitesinden Margo yatak odası takımı sipariş ettim. Takım içeriğini özelleştirirken bana dolap içi çekmece seçeneği sundu. Seçtim ve 6 Eylül 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Dolap içi çekmecenin büyük geldiğini söylediler. Siparişi kontrol ettiğimde çekmecen...

Aralık 2024’te Doğtaş Siteler Mağazası’ndan Milena serisinin koltuk takımı (sku: 150386), yemek odası takımı ve yatak odası takımını satın aldık. 24.05.2025 tarihinde ürünlerimiz teslim edilip kurulum yapıldı. Kurulum sonrası koltuğun kolunda çökme, kumaş kısımlarında çizik ve hasarlar, komodinin ön...

+4

Doğtaş Van Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce Legna model yatak odası dolabı satın aldım. Dolabın teslimatı 45 günü geçti ve oldukça gecikmeli olarak elime ulaştı. Kurulum Doğtaş ekibi tarafından yapıldı. Bugün dolabı sadece 10 cm ileri itmek isterken dolap elimizde kaldı; suntadan yapılmış olması neden...

15.06.2025 tarihinde Doğtaş Doğa Grup Manavkuyu Şube İzmir’den İntegra modüler gardırop satın aldık. Sipariş numaramız: 1102502119. Faturada teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün, teslim tarihinden bir aydan fazla gecikmeli olarak 7 Eylül Pazar günü elimize ulaştı. Teslimatı y...

Yaklaşık 1 ay önce Manisa Doğtaş şubesinden Lea model yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Kurulum ve teslimat İzmir şubesi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında gardırobun iki parçasının kırık olduğu tespit edildi. Yetkililer, mağduriyetimizin 7-10 gün içinde gide...

Çekmeköy Taşdelen Doğtaş şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Montaj için gelen ekip, işe yeni başlamış ve deneyimsiz kişilerden oluşuyordu. İlk kurulum sırasında komodin kapağını çizdiler ve kapaklar düzgün kapanmıyordu; bu nedenle tekrar gelip düzeltmek zorunda kaldılar. Ancak aradan bir sür...

Bir yıl önce evlenirken Doğtaş Çanakkale Biga şubesinden toplam 96.000 TL tutarında koltuk takımı, masa ve gardırop aldım. Ürünlerim teslim edildikten sonra kurulum için talepte bulundum ancak kesinlikle yardımcı olunmadı, mağdur edildim. Ürünleri kendi imkanlarımızla kurdurmak zorunda kaldık. Kolt...

+2

27.07.2025 tarihinde Doğtaş'tan almış olduğum Ariane mutfak masası ve Gift sürgülü dolap için servis kurulum randevusu 14.08.2025'e verildi. Fakat o tarihten bu yana ürünlerim teslim edilmedi ve ben de ürünleri almaktan vazgeçip para iadesi talebinde bulundum. Defalarca aramama ve Mail atmama rağmen...

Haziran ayında Doğtaş Mobilya Esenyurt Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımı teslim edilirken ürün hasarlı olarak geldi. Ayrıca, kurulum sırasında mağaza personeli ürüne zarar verdi. Teslimattan bu yana 3 ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi, ürünün hasarlı olan kısmı değiştirilmedi. Bu süre...

Doğtaş Mecidiyeköy (Ortaklar Caddesi girişi) şubesinden Calista model 3’lü ve 2’li koltuk takımı aldım. Kurulum için gelen arkadaşlar, 3’lü koltuğun bazı parçalarının eksik olduğunu, kutuya koyulmadığını ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. “Ne zaman gelir benim eksik parçalarım? ” d...

Şikayet Konusu: Teslimat Gecikmesi, Kurulum Hataları ve Müşteri Mağduriyeti – Doğtaş Mobilya 07 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Mecidiyeköy/Ortaklar mağazasından satın aldığım mobilyaların tarafıma 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği mağaza satış temsilcisi tarafından açıkça belirtilmiştir. A...

24.06.2023 tarihinde Doğtaş Norman yemek masası teslim edildiğinde, masanın üst panelinde derin bir çizik ve bir ayağında çatlak olduğunu fark ettik. Kurulum sırasında bu hasarlar için tutanak tutuldu ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. O günden bu yana defalarca MEPAŞ Malatya Merkez mağ...

Haziran ayında ev taşıma sürecimizde, mevcut yatak odası dolabımız diğer evde kaldığı için acil olarak yeni bir dolaba ihtiyacımız oldu. Antalya Mirano Mobilya Doğtaş mağazasından, hazır ve hemen kurulabilecek 5 kapılı bir yatak odası dolabı almak istediğimizi belirttik ve 3 Ağustos’ta ürünü peşin o...

13 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Sırma siteler Ankara mağazasından 29.000 TL ödeyerek aldığım nita üçlü koltuk, 1 Mayıs 2025’te teslim edildi. Kurulum sırasında koltuğun iki yan kolunda boşluklar ve arka taraftaki kumaşta lekeler olduğu tespit edildi, teknik personel tarafından tutanak tutuldu ve ürün...

Mayıs ayında Doğtaş'tan bir gardırop aldım. Kurban bayramı nedeniyle bayram sonu 18 Haziranda teslim edildi. Ancak kurulum sırasında dolabın üç parçası hasar gördü. Kurulum ekibi tutanakla durumu tespit etti ve parçaların değişeceğini belirttiler. 25 Temmuzda parçalar değişti, ancak bu kez de başka ...

22 Mart 2025 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden aldığımız yemek masası takımının teslimatında, ürünün kurulum aşamasında sandalyesinde çatlak olduğu ve bu çatlağın tamir edilerek defolu şekilde teslim edildiği tespit edildi. Doğtaş kurulum servisi tarafından bu durum tutanak altına alındı ve bir h...

2025 Ocak ayında İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından Lorenta yemek odası, yatak odası ve oturma grubu aldım. Ürünler ilk kurulum sırasında montaj ekibi tarafından yanlış ve hasarlı şekilde kuruldu. Bazı ürünler ise fabrikadan hasarlı geldi. Sorunları bildirdiğimde, Doğtaş yetkilileri ve müşteri hizme...

22 Ağustos tarihinde Isparta Meydan AVM Doğtaş şubesinden aldığım ürünlerin kurulumu için gelen montaj ekibi, kurulum işlemi bittikten sonra tüm kutu, koli ve çöpleri olduğu gibi evin ortasında bırakıp gitti. Koridorun ve mutfağın neredeyse tamamı çöp ve ambalaj atıklarıyla doldu. Ayrıca, tüm eşyala...

Doğtaş’tan Milena 5 Kapılı Gardırop satın aldım. Ürün teslimatı geç yapıldı ve adres değişikliği nedeniyle kurulumu yapılmadı. Bana, iki yıl boyunca ücretsiz kurulum hakkımın olduğu iletildi. 14 Ağustos’ta Ümraniye’deki yeni adresimi ve kurulum talebimi hem Fatih Doğtaş Mağazası’na hem de müşteri hi...

20 Nisan 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak toplam 126.000₺ tutarında Giza köşe koltuk takımı ve Toscana Sürgülü Dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 23.06.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim 4 Temmuz 2025 tarihinde, söz...

Doğtaş’tan 1102053090 sipariş numarasıyla Margo yatak odası takımı ve Toscano oturma grubu aldım. Ürünü satın aldığımda Ankara’da yaşıyordum ve İzmir’e taşınacağımı belirttim. Ürünlerin İzmir’deki firmanızda kapalı olarak tutulmasını talep ettim fakat bunun mümkün olmadığını, Ankara’daki depoda kalı...